本人2026年3月14日在云南省昭通市巧家县天力广场华为体验店购买了一台MatePadPro华为*板电脑，店铺给本人开具的订单却是一台笔记本电脑和一台手机，与实际购买的产品不一致，2026年3月27日*板电脑出现闪屏，随即将拿回体验店要求退货，店方要求将产品退回售后处理不予换货，售后至今没有给出具体原因，本人多次拨打华为售后投诉电话，得到的回答也只是推诿扯皮，没有给出具体的处理时限和方案。
23.6月底本人购买的小米笔记本电脑Xiaomi Book Air 13翻转本（SN号：40824/53TD29556），正常使用2年半，非人为损坏导致主板不可逆损坏。小米官方售后明确表示：无原厂全新主板配件，无法维修。 根据*《微型计算机三包规定》，电脑厂商在产品停产后应保证5年内提供零配件，小米已违反该规定。同时，主板作为核心部件仅使用两年半就彻底损坏，属于明显不合理寿命，可以推定产品质量缺陷（2年半让他们自己摸着良心问问这么短命不是缺陷是啥？）。 质保期是免*金牌吗，如果对质量这么笃定的话为什么又有个质保期，出厂检测合格不代表产品没有设计使用缺陷，不能混淆概念，以点概面！ 现小米方提出两种方案： 1. 维修更换主板需3000余元； 2. 更换其他型号笔记本需额外加价2000余元。 上述方案均为将厂商自身配件断供责任与产品质量问题转嫁给消费者，严重侵害消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》公*交易原则。 投诉请求 1. 认定小米无法提供配件属于违规行为； 2. 要求免费为本人更换全新同档次笔记本电脑，不接受任何加价、付费维修； 3. 要求厂商承担相应质量责任，停止不合理收费行为。
2025年6月21号在淘宝七彩虹官方旗舰店购买，到货既有：开机卡顿半小时的性能故障（但开机后不影响使用遂未追究）；2026-3-21因笔记本长期闲置想回收才发现触控板右侧回弹异常，开始联系售后，电话各种打不通，24号才联系上人，27号才有师傅联系我上门；2026-3-28师傅反馈说之前的触控板回弹问题属于弹簧瑕疵，给我更换触控板和硬盘，且不能出具质检报告，让我找七彩虹售后（联系不上）。且28号当天师傅11.49左右结束维修，中午12.12就发现电脑闪屏黑屏 立马联系师傅回来不闪后师傅离去，但在晚上七点半发现电脑又开始闪屏黑屏且持续性，继续联系师傅，师傅反馈他去反馈一下，属于二次维修失败。联系淘宝客服永远都是找售后，但售后电话根本联系不到人，质量问题非常严重！我要求退货退款
本人于2024年8月17日在华硕京东自营旗舰店购买显示器一台，2026年3月17日出现问题寄回厂商维修，3月24日收到维修完成的显示器后一天打开包装安装使用。打开包装前即发现商家包装简陋：将两个大小不一的箱子捆绑，这样的包装非常容易让小箱子将大箱子里的物品压坏，打开后发现未使用eps泡沫塑料固定，仅使用泡泡膜包裹。安装好点亮后发现屏幕出现严重损坏，联系商家后提供了拆箱时拍到的监控画面。商家处理时效特别慢，并且推诿说并非商家责任，需要重新进行付费维修。现要求商家对显示器的损坏做出负责维修并且进行道歉。
本人于2025年5月27日，在被投诉方经营的七彩虹官方旗舰店，购买了七彩虹隐星p16笔记本， 订单编号为31********83，支付金额共计5463.2元，支付方式为_银行卡支付，有订单截图、支付凭证为证。 本人收到商品后，于2025年5月30日开始使用，随即发现商品存在严重质量问题，具体表现为显卡频繁花屏、*机，无法正常运行游戏及办公软件；主板无法识别硬件，开机报错；分盘*机发现问题后，本人第一时间联系店铺客服，按照客服要求进行了硬件检测、系统重装等操作，问题依旧无法解决，足以确认商品存在先天质量缺陷。 后续本人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》相关规定，向商家提出退货、换货或免费维修的合理诉求，但商家始终以各种理由推诿扯皮，拒绝履行售后义务：先是声称商品是人为损坏，不属于质保范围，却无法提供任何检测报告；后又拖延售后处理时间，客服回复敷衍，不配合解决问题，甚至出现不理睬消费者咨询的情况，严重侵害了本人的合法权益。 此外，商家在商品销售页面宣传该商品为全新正品、全国联保、质保X年，但实际商品质量与宣传严重不符，售后承诺也未兑现，涉嫌虚假宣传、销售不合格产品，违反了消费者权益保护相关法律法规。 综上，被投诉方销售质量不合格商品，且拒不履行售后保障义务，售后服务态度恶劣，已严重侵犯本人作为消费者的公*交易权、求偿权。现特向12315*台提起投诉，恳请市场监督管理部门依法受理，核查被投诉方的经营行为及商品质量，督促商家尽快履行售后责任，满足本人的合理诉求，对商家的违法违规行为予以惩处，维护市场正常秩序和消费者合法权益。
2025/11/4号，天猫机械革命官方旗舰店，购买机械革命旷世xpro酷睿i9-13900hxrtx5070t，购买十天就遇见*机，频繁出现*机黑屏，电脑卡顿情况
投诉售后无理拒保的问题 第一，我去年5月在门店买的这台电脑，当时销售给我看的、全程介绍的全是带华为品牌标识的机子，结果最后交到我手里的是个带维科标的，这本身就是实打实的误导消费，侵害了我的知情权 第二，这台电脑我全程正常使用，没有摔过撞过，用了不到一年，3月16号突然就开始出现闪屏、漏液的问题，现在机子还在官方保修期内。我拿到售后门店去修，工作人员就凭肉眼看了一眼，拿机身上几个几乎看不见、和屏幕漏液区域隔着八丈远的微小凹坑当借口，直接就不给我保修，要我自己掏600块钱修屏幕。 首先，机子还在法定质保期和你们官方的保修期内，你们就得无条件履行保修义务，这是*法律和三包规定给定的强制责任，没得推脱。 其次，但凡真的是外力磕碰导致的屏幕损坏，都是磕碰当时就会立刻出现裂屏、花屏、漏液的问题，不可能我正常用了快一年，之前屏幕一直好好的，突然就因为几个月前的微小凹坑毫无征兆地坏了，这个时间线和逻辑根本就说不通，你们这个借口完全站不住脚。 更何况，笔记本本身就是便携移动设备，*对这类产品有强制的抗冲击、抗轻微磕碰的质量标准，一台合格的电脑，根本不可能因为机身上一个几乎看不见的、和屏幕完全不相关的小凹坑，就直接出现闪屏漏液的故障。现在出了这个问题，只能说明你们的屏幕本身质量就不达标，或者机身结构设计有缺陷，这个责任凭什么要我消费者来承担？ 我和我身边朋友用的各种品牌的电脑，从来没有正常用不到一年就出这种非人为屏幕故障的情况。在保内出了质量问题，你们不道歉就算了，还要我自己掏钱修？修完我还要提心吊胆怕再坏，这合理吗？
本人在2023年9月29日在抖音店铺九龙坡区蛋蛋侠电脑经营部个体店购买了一台电脑，当时购买了品牌AOC的显示屏，2026年3月12日显示屏出现了横线以及花屏的现象，店铺客服没有给回复。2026年3月13日联系了品牌AOC的官方售后客服，客服给到的解决方案保修期是按照制造日期来算的，不是按照购买日期，所以显示屏已经过了保修期，需要花钱维修显示屏。在AOC售后网页上查询到了保修期是三年，我现在需求免费维修显示屏。
2025年2月19日在*多多Think pad店里购买了一台联想ThinkBook 14 G6 IRL- SE。购买不到3个月电脑出现黑屏故障，客服表示已经超出时间，并且已拆封为由拒绝解决，给联想服务打电话并能提供解决问题。同年11月底开始电脑陆陆续续出现排风扇散热问题，并且保修后更加严重，无法正常使用
我在2月19日下午在石家庄市裕华万达华为体验馆购买了一个华为mate11.5 S活力版，官方工程师一直推卸责任，说是软件的问题不是电脑的问题，那么软件和电脑的适配度问题需要让消费者承担吗，如果达到不了合格标准，那么请不要上市我买的电脑是一个全新机，就算买的预售可以等等买二手，可以提前告知他需要注意哪些事项有哪些缺陷，等我买了一个全新机工程师那边一直都在推卸责任，说这个适配度让我等微信更新，买了已经快一个月了，我一次没有拿到手，过一次没有用过，当天买的当天退还要求我等更新拒绝退换货，这让我非常不满意从2.19到今天3.11依旧没有给我解决