10.23下单松下冰箱后网站上预计送货时间为11月底前，后面因为发现冰箱尺寸不合适需要退货，松下表示在10.27打电话联系过，但我在当天回拨时无人接听，这种大件商品肯定要提前和用户确认发货以便收件，但松下商城就自行发货，松下商城也没有电话客服联系的渠道，导致与在线客服联系时表示包裹已发货，拦截需要自行承担退货运费，然而订单上并无任何物流单号信息。在松下官方400电话多次投诉后，明确要求电话回电，他们表示将24小时内回复，然而屡次都未履行承诺。 正常商品都是7天无理由退货，然而未收到商品的情况下松下还要消费者承担运费
2024年5月20日松下616活动促销期间，在松下电器官方小程序上购买了一套洗烘套装促销款，选择了6月20日送货上门安装，松下公司非但没有按时发货，还过了几天联系说价格标注错误，威逼利诱让关闭订单，遭到反对后，松下于5月30日强制关闭交易。做为消费者在电商*台（如淘宝，京东，拼多多等）取消订单都需要卖家同意，如果发生纠纷需要客服介入调解，但是松下电器官方*台，恶意虚假宣传，赚足流量后，单方面的取消订单，我们在*投诉后，也未得到应有的调解。
我于2023年12月11日在松下商城购买松下532L多门冰箱NR-EE53WGB-W 1台，但因为当时还在装修 只是先购入并未使用，所以在2024.5.19实际打开使用时发现无法冷冻情况，故联系松下售后上门维修，发现是机器性能不良需将冰箱整机拖走带回维修，冰箱购入是全新的，全新的刚使用就性能不良，说明此商品出厂时性能就不合格，我要求售后退货，但客服拒绝，我的诉求是：退货退款
本人于2023.11.11在松下商城网购一台冰箱，约定发货日期2023.12.25。后因装修进度缓慢，无法收货，于2023.12.15联系客服延迟发货，经客服同意后，确定发货时间为2023.1.10。结果12.25早上物流方联系我要立即配送，我立即联系松下客服，客服告知冰箱会在物流方存储到1.10日发货，因担心物流存储不当，并且家中仍为毛坯，收货后无法及时验货，我提出退款。客服直接告知我退款需要我承担运费，并且要我想物理方提出拒收。我认为我本人并未收到货物，且并非我本人意愿拒收，承担运费更是无稽之谈。后来我提出不承担运费的话我可以配合拒收，他说可以反馈减免，但需等待结果，我立即要求反馈。后客服态度恶劣，反复询问我是否要求反馈，并且对我的答复不予回复。我要求松下给我退款，松下自行要求物流退货，并且要求接待我的客服给我电话致歉！
松下商城微信小程序后面的面包机，做面包是把葡萄干甩出到桶外加热管上烧焦，客服鉴定回复属于正常现象，没发生火灾都是正常现象。这东西有严重的质量问题，我不敢用，现在放家里摆着，我只用了20天，做了四次面包，松下说超出三包范围，不退钱，我的钱打水飘了。 第二寄回松下检测收到后全部是刮花。 松下对消费者特别敷衍，说赔偿我30元，我1006元买的，我不同意，我要求退款。
内购时候我买了内购价产品，但是他们*台技术原因让我原价付款的，然后说退款。已经过了2个月了，还没退。10月就说15个工作日退，现在都没解决
退货订单16号对方就已签收却迟迟不退款，问客服只会说催促，但就是不退款
本人于10月30日在微信-松下商城购入一台价格1299元的洗地机，11月1日当晚到货后，由于对商品不满意，进行了退货申请，并于次日早晨与商家客服说明情况，但当天下午客服以“商品需未拆分未使用”且我未上传照片凭证为由拒绝退货，但我以该条件并未在购买商品前公示，且处于“七天无理由退货”时限内，坚持退货申请，故客服“特别处理”后，本人与客服再三确认只需将商品寄回并且将寄件单号备注在申请上即可，但11月4日接到快递回复，松下以未收到运货单为由拒绝签收，本人随后多次与松下客服讨要说法，都值得到敷衍的回复，时隔三天人就是“有反馈会告知的”情况。请有关部门帮助我维护权益，谢谢！
6月13日下单，下单时跟客服确定推迟送货需要承担部分仓储费。在明确冰箱尺寸不符合，无法收货。现提出申请退款。申请退款后，松下要求我支付完运费和仓储费630.5元（其中运费260元），才会同意退货。运费没有任何文字协议或者口头协议约定，而且所有费用没有任何清单和发票。运费我没有理由承担。
我于2022年11月10日在松下商城购买85英寸电视，并选择了"安装服务”，该服务选择后、服务 人员告知：“安装、验货〞由松下商城负责。 2023年8月11日，由松下商城安排技术人员拆包 安装、安装后发现电视屏幕破损。当场松下技术人员开具了新机验机证明。 目前售后人员回复：“赔付我600元、维修，不给换新！〞。我换新的理由：1，货是松下送的，什么时间验货他们应该知道！2、松下客服明确回复我，购机选择安装服务，验货由安装时完成。3，目前松下商城只赔付我600元。不给换新或退货。4，目前电视机安装后已经一个半月问题迟迟不给解决。5，按照规定三包有效期：从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。