2024年1月19号在京东*台的ugg官方旗舰店下单一双塔茨名称的鞋子，20号收到货觉得不合适申请退货通过退货申请21号上门取货，东京快递21号十点半上门取货，我本人在十点拍下退货鞋子的视频怕商家到时候说有瑕疵留证。商家24号签收货品26号拒绝退款说我退回去的不是他们家的东西。我上传的我拍的视频商家也拒绝退货。说他们只认对比他们的对比照。他们没有提供开箱视频，随便捏照一个对比照说我退回去假货诬陷我。他们对比照的假货根本和我退回去的不是同一双鞋。他们捏照假货对比照诬陷消费者。并且拒绝退货。
投递 ugg官网微信小程序购买雪地靴退款 不处理 12.6号就已经退货并显示已签收 有跟客服联系 也说收到了 但是都已经过了14天了 并没有收到退款 问询都是这种回复但是并没有落实退款
要求退款的物品商家已经签收4天了，可是一直不处理退款，一直拖着不处理
本人在UGG抖音官方旗舰店下单了两双码数一致款式不同的拖鞋，日期分别是11.1和11.24。收到货的两双鞋大小却有差别。第一时间找了客服询问，客服给出的回答是“款式不同，商品也是不同的”。而在两件商品的详情页里标注的码数长度都是相同的，实物却与页面的标注有出入。卖家不同意退款也没有给出任何解决方案。
UGG儿童凉鞋穿了没20分钟，脚破鞋，客服说是我们脚型问题，可是我们穿其他鞋子没有任何问题，是他们自己的鞋子搭扣出倒向了内侧，紧紧贴着皮肤
在ugg小程序官方旗舰店买了双鞋子，试穿不合适后申请退款。商家签收退货后迟迟不退款！多次联系客服只说尽快处理，后来直接对我的问题不予理会！！我现在要求商家立刻退款！
我19号14:50收到的商品14:55就拆箱联系了他们鞋子有问题，我有第一时间收到鞋子的图片，收到时候就跟正常鞋带长得不一样，但我没当回事以为是不同批次生产的问题（没想到商家收到退货说自己发来的是假货拒绝退款）但因为鞋四周磨损严重我申请退货，卖家看到我的图片立刻同意退货，物流显示我19号寄回去了他们23号就收到了，等27号我看这么久还没给我退款时，我联系了客服，客服才说我寄回去的是假鞋，签收五天这么久，我不联系他们就不联系我，最最重要的是我寄回去的就是这双他们发来的鞋子，这里有照片为证，客服也是看过照片同意的退货，不懂卖家这是什么操作，自己发来的假鞋反咬我一口？收到鞋子有问题第一时间联系客服，卖家所谓假的就是我收到有问题的瑕疵品，客服也是看到鞋带跟官网图片很明显的不一样同意了我的退货，要是假的也是你们发来就是假的，请求*台替买家更正歪风邪气把调包这种事情栽赃陷害
我于1.6号申请退货退款并且提供了快递单号给客服，1.8*台签收，但是到2.11号了，*台都没有退款给我。
未按承诺时间及时退款， 几次咨询都在找借口向拖 12月13号 说当天一定会给退款 依旧没给到