GAP官网退款纠纷怎样投诉维权？GAP官网退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#GAP官网退款纠纷#

已完结 Gap官方旗舰店价保问题导致退款纠纷

我于2025年10月20日在淘宝平台购买了Gap官方旗舰店的两件卫衣，买之前商家展示了最优价格和折扣，购买时发现价格与商家展示不一致，与商家沟通后约定商品到了以后退差价，商品到了以后商家不承认之前的折扣机制，只退部分差价。现要求退所有差价

1月2号在厦门加州商业广场gap店里买三件衣服，当时有一两件不确定码数，说后续可能需要退换，店员并未提醒退货后不能全额退款，1月6号退了两件衣服，原本383的金额只退了327.1。首先我们未付款时，有在店员面前查过淘宝店的价格，实体店确实比网上旗舰店总的贵了10块左右，所以并未在意，购买后一件针织衣已经过了水，在1月6号还未上身，另外两件衣服却在网上旗舰店总的便宜了60左右，因尺码问题这两件吊牌未拆。其次，该店铺在品牌统一降价的情况下，捆绑销售，需要我们购买三件才能到达统一优惠的价格（其旗舰店一件就可以优惠买下），这严重的损害了消费者权益，在退货时店员把少退的金额说这些作为实体店的电费、租金，我们才不能退回原价。

已完结 GAP官方旗舰店漏发商品拒不承认，拒绝退款或补发

10-31在GAP买了三件衣服，其中两件衣服在一个包裹内11-1发出，但11-2无故退回，我联系店家询问原因，主动提出解决办法补发顺丰，店家拒绝。补发中通快递73511191699020，查询不到物流信息，也没有收到取件通知，疑似店家填错手机号但商家以无法查看为由拒不承认。当日到快递驿站取件时当场验货，包裹里面仅有一件灰色卫衣，缺少拼接毛衣，有监控视频为证。再次联系店家，店家先与快递驿站联系，驿站工作人员表示验货确实只有一件衣服，但店家仍旧否认漏发，反复强调物流没问题，不予此事做出处理。我反复与店家友好协商提出退款或补发，店家表示他们物流核实情况无误表示拒绝。

已完结七天无理由换货纠纷

我想把毛衣开衫从xl换成l因为店铺是七天无理由，但是因为参加了退定金活动，退过定金之后商家说因为我退过定金所以不支持七天无理由，不给我换货

已完结 GAP官网直播间购买降价，要求退差价

九月中旬在抖音gap官方旗舰店买的外套，当时主播说直播间这个价格是底价地板价，之后来直播间不会再有这么优惠便宜的价格，而且只卖一天，双十一也不会有这么便宜，然后我就下单了，结果还没有一个月，直播间直接降价100多块钱，我去问客服，客服说他们和直播间不是一起的，但是我当时在直播间买的时候，主播说有问题联系客服，售后也联系客服，我去直播间找主播说这个降价的问题，主播看到不回复，逃避问题，我现在的需求是把差价退给我。

已完结品牌gap发货方和快递相互推卸

他们相互推卸，并拖延时间，虚假签收。这种行为深深深伤害消费者的心

已退款 gap盖璞天猫旗舰店收到货不退款，单方说没收到

从天猫旗舰店下单后，物品寄回去了，也显示仓库签收了，卖家扯皮说没收到、不退款

已完结 GAP官网不发货，不退款，不退运费

不发货，不退款，不退运费，我就希望现在给我退全款，拒绝无良商家需求

已完结 GAP官网3月17日买的东西到4月还没退货退款

3月17日买的东西，等了近半个月，由于发货地区疫情不能发货，物品就一直在快递点，然后3月29申请退款，客服一直回复1-2个工作日，但是一直没收到退款。问客服原因，也说不清楚，总是回复尽快！

已完结此订单为GAP（天猫）要求我以退货重拍的形式完成换货而产生的，但他们要我承担差价

首先，我在三月七号在GAP天猫官方旗舰店下了订单购买了商品（订单号为：150923*********5577，商品总价为87.43元），但是我在三月九号收到商品后发现商品偏小，我便联系客服换货，客服说叫我退货退款重拍，在第二笔订单确认收货后给我退实付款差价，我同意了。于是产生了新的订单（订单编号为：151198*********5577，商品总价为：107.83），由于相同颜色的产品已经没有大码了，我就换了一个颜色（两者价格相同）。到此，我相信正常人理解的实付款差价为107.83-87.43=20.4元。但是，GAP客服说的是他们退的是他们系统上显示的（53.91-46.91）+（53.91-46.91）=14.01，他们不承担平台优惠和红包产生的差价，还说这是按照我的实付款计算的。我认为他们这是在让消费者为他们的霸王条款的BUG所产生的损失。正常人的理解退实付款的差价就是两笔订单实际支付金额的差值，而在他们那不是。这个逻辑是行不通的，他们也没有履行承诺。今天早上我也申请了天猫官方客服的介入，但是他们却从一开始的退他们的计算值变成了不退，这是我无法理解的。并且，这6.39的差价中的大部分6元，也是他们店铺的首单礼金造成的，并不是什么平台优惠或者红包，因此不管怎么样他们的逻辑就是错误的。我的诉求就是维护自己的合法权益就行，退我实付款的差价就是20.4元。要不是他们要求以退货重拍的形式进行换货，我也不会多支出这20.4元。