FILA斐乐退款纠纷

#FILA斐乐退款纠纷#

已退款 退货退款拖延,客服处理敷衍

7月3号申请退货,7月6号商品就已退回,到7月18号钱没有退回。客服敷衍了事,

已退款 FILA商品质量问题引发退款纠纷

在唯品会7月2号购买斐乐童鞋,7月10号发现质量问题,(两只鞋子两侧很明显多处开线)第一时间发送2张图片联系客服,客服承认质量问题让寄回退货,于7月11日下午3点签收快递,一直拖延时间不退款!7月14号唯品会客服电话联系,说斐乐品牌方不承认鞋子有质量问题,到付寄回!订单号:25062828345418 唯品会6月份购买童装上衣,洗后发现衣服上面有多处白色不规则透明点,到当地干洗店咨询具体情况,属于面料质量问题!联系唯品会客服,回复品牌方拒绝退货!订单号:25052669021327

已退款 FILA退货退款纠纷及售后服务问题

我于6/25在fila微信小程序上购买了一双复古拖鞋,订单号:574968*********1506,收到货后试了太大就直接申请退货退款,于6/29退回对方收到货后拒绝退款,原因是2只鞋得尺码不一致,当时我收到得时候就这2只鞋子,他们发货得时候没有检查清楚现在收到退货后就来质疑客户,试问有那个人会买了2双鞋子非要退2只不一样尺码给他们吗?对方在收到2只不同尺码得鞋得时候没有第一时间进行自查并且在没有及时联系我的情况下直接选择拒绝退款这种行为实在令人无法接受,因此我于6/29当天打了对方400得投诉电话进行投诉,给我得回复是会核实尽快处理,一直到现在都没有人来联系我,请消费宝协助帮忙处理,谢谢!

已补发/发货 FILA网购连衣裙包裹内物缺失

我于2025年6月18日在斐乐官方小程序购买2条连衣裙,商家分2个地方发货,有个包裹商家显示内物是一条连衣裙和一个赠品帆布手提袋,但我收到货只有一个赠品帆布袋,没有连衣裙。收到包裹的重量与快递提供重量一致,问商家出库重量(实际物品重量)商家也提供不了。一直推脱。也不退款。快递小哥也上门称重核实了,就一个赠品。一个赠品加品牌方的打包盒重量与快递发出重量一致。

已退款 FILA投诉:退款遭拒且商家不回复

我已保持商品完好,贵方回复超过七天无理由,不予退款,商家也不予理。多次沟通都不回复。鞋子一直没试穿试穿之后尺码小,开始想换款也可以,但是商家一直不回复,现在我的诉求是全额退款,商品不影响二次销售,我可以录视频,确认商品完好无损,若在消极处理,我将在各大平台曝光

已解释 斐乐衣服拉锁断裂售后推诿要求退货

2025年2月16日在斐乐官方微信小程序购买衣服,仅穿4次,拉锁断裂,期间联系售后,推脱说不是质量问题,有检测报告等等,反复推诿扯皮,损坏时还在三个月内,一件质量合格的衣服仅穿四次拉锁就坏还质量合格?要求退货处理!

已退款 斐乐鞋底有土且尺码不符,申请退货被拒影响二次销售

在微信小程序买了一双斐乐鞋,发回来鞋底缝里就有土,就觉得很恶心这事儿,试了试也是尺码不合适,就选择退掉,结果拒收,说影响二次销售,拒收,这不强买强卖吗,甩锅给消费者吗??????

已退款 FILA斐乐鞋子脱胶质量问题,要求退货被拒

买到质量问题的鞋子,要求退货对方不同意。三百多的鞋子穿一个礼拜,鞋头已经脱胶,再怎么都说不过去,

已解释 斐乐运动鞋粘胶质量问题,退换货申请被拒

我于2025年5月18日在斐乐小程序电商平台(FILA斐乐)购买一双男子运动鞋,出现质量问题,鞋子粘胶有问题,侵害了消费者权益,我曾几度发起退货和换货申请,均被拒绝。我的诉求是平台通过我的退货诉求,并处罚斐乐这种态度,标榜可以退换,结果行为不一。

已补偿 FILA老爹鞋穿三次后脚后跟处破损退款纠纷

我于2025年4月2号在抖音商城斐乐直播间购买了一双“掠夺者”老爹鞋,价值559元,穿了不到三次,脚后跟处破损,要求商家退款300元,商家只同意退50元,我不同意,商家不予理会。