Dior退款纠纷怎样投诉维权？Dior退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#Dior退款纠纷#

已完结 Dior鞋类质量问题，要求退款或换货

太恶心了！能退款最好，不行换货，这些卖给我朋友，我朋友说穿了脚疼，会缩的，质量很差！

1、我于2024年12月30日下午3点01分在迪奥购买了一件外套，因为衣服不太合身，所以dior 专柜请裁缝帮我修改，并且说到修改时间是至少6个工作日，于是我先付了款。购买时，导购说会邀请我参加2025年1月9日的Dior明星见面会！这也算是购买这件衣服的福利！ 2、2025年1月3日，星期四，下午1点48，dior销售给我发微信说衣服改好了，当时我也很惊讶，不是说了6天嘛～dior销售告诉我她把我的衣服加急了！ 3、2025年1月4日，星期五，下午4点22，dior销售告知我1月9日活动可以带一个朋友，需要确定姓名，她们需要做邀请函，于是我把自己名字和我姐的名字发了过去。 4、2025年1月6日，星期一，晚上8点12，dior销售给我主动联系说因为想去参加1月9日活动的人太多，现在她们临时接到通知，参加dior活动的门槛有变化，想参加1月9日活动，必须要穿当季的look，意思就是穿他们最新款！而我当时买的外套不属于她们最新款！我听了很不开心，感觉dior销售出尔反尔，于是我决定把衣服退了，但是dior销售说，因为你的衣服已经修改好了，没办法再进行销售，所以没办法退货！这个时候我才明白为什么会加急改好我的衣服！从头到尾就是个*局！ 5、我的诉求很简单：A我购买的衣服退款并且道歉给予精神补偿。B衣服不退款，让我继续参加1月9日明星见面会。

已退款 Dior拒绝对未使用商品进行七天无理由退款

本人于2024年12月24日在迪奥微信小程序平台（店铺营业执照名称：克丽丝汀迪奥商业（上海）有限公司）购买学院风双面围巾，海军蓝色羊毛和桑蚕丝混纺面料 Oblique 印花，付款6900元，2024年12月25日通过顺丰快递收到商品，发现货品不合心意，商家售前也标明有七天无理由退款。在2024年12月27日联系商家退回，并附上所有包装内容，货品并未使用，不存在影响二次销售的情况下，商家于2024年12月29日来电表示以商标不全为由的原因拒绝退款，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退款，退还我6900元

已解释 Dior迪奥旗舰店拒绝退款且不提供质检视频

我12月5日在京东进入的dior迪奥时装官方旗舰店购买了一件44尺码外套衬衫，价格14500元。12月7日到货仅试穿并保证标签完整，因尺码过大选择退货，对方在收到退件后未及时处理退款，12月15日在我主动联系迪奥客服后，客服说明未退款原因是由于衣服没有标签，我要求对方出具收到退件后开箱质检的完整视频，对方不予出具。我的诉求是对方给出合理解释并将衣服款项尽快退回

已完结 Dior官网商品质量问题投诉

本人于2024年1月25日购买Dior官网商品羽绒服一件，颜色为浅蓝色，当时销售说可以试一试不行可以退货，我收到货的第二天试了试，觉得第一，尺码太小，第二，颜色很容易脏污，第三，拉链特别卡顿，非常难拉，第三天我申请退货，因为仅仅是想试一试所以根本没有在意服装的细节，确认商品吊牌完整，附件完整就寄回去了，商家收到货后以商品袖口内里，下摆内里有部分脏污为由拒绝七天无理由退货退款，而我本身并没有关注这些小细节，仅仅是试穿了尺码不合适，拉链非常卡顿，就放回衣服盒子里了，而且这么高档的服装连一个服装保护罩都没有，难道就不怕商品其他方式接触导致的脏污吗？故而诉请支持七天无理由退货退款，请保护消费者合法权益

已完结 Dior旗舰店购买商品存在质量问题，要求立即退款

2024年1月10号在京东里的DIOR时装官方旗舰店购买了几件短袖，收到存在瑕疵和质量问题，和客服已经说明情况并退回商品，一直到现在都没有处理退款也没有任何回复和通知！本身就是品牌方自己的问题，故意拖延时间不处理，现在就是要求立刻退款！

已完结商品质量问题拒绝退款

在dior小程序购买的耳钉，耳钉的钻石上残留标签的粘胶，联系官方客服申请退货退款，以“标签被摘除过”的理由被拒绝。首先，耳钉上粘住的胶，需要把标签拿下来才能看到，因为是标签的胶把签和耳钉黏在了一起，所以不取下标签是看不到本次的质量问题的，我摘除标签这一举动合理。其次，耳钉上套的标签上白纸黑字写着“如需退货，商品需要保持原有状态，且附有标签”，并没有客服所说的“一旦摘除标签不能退货”这一内容，并且客服说的这句话我在购买时的退货条例里没有看到，在其他任何途径都没看到。与客服沟通时，客服强调：在其他平台购买商品的时候，大家通常都知道摘标签不能退货。但客服强调的是其他平台，不是自家Dior，也不是我购买的这件商品，其他平台如何，其他顾客通常如何想，是不能完全套在我买的这件商品上、套在我身上的。且我给仓库寄回的商品，保持了商品来时候的状态，即标签仍然完好的套在耳钉上，我满足了标签的要求，满足了小程序的退货要求，商品怎么来我就怎么寄回仓库了。因此，客服以“一旦摘除标签不能退货”这一理由拒绝我退货，不合理。再者，在小程序购买耳钉时，退换货条例里写明：“将需要退回或调换的产品，销售单据，相关配件、说明书、证书（如有)、标签、原始包装、赠品（如有）以及纸质发票（如有）一起放入原始的快递盒中，并将快递盒密封。”虽然我在取下标签后，发现标签胶水残留在了耳钉钻石上，但根据退货条例和标签上书写的内容，我又将标签完好的套回了耳钉上，恢复了商品来时的原貌，一切满足退货条例和标签内容。综上，申请退货。如果dior能提供任一途径，能让顾客在购买前、收货后知道“标签一旦摘除不能退货”这一内容的，我自认理亏。否则，如果我以上全文说的合理，请同意我的退货申请。毕竟客服所谓的“标签摘除了就不能退货了”不就是防止商品被掉包吗，但我寄回的是原装商品，甚至是原装样貌，我甚至帮助商家发现了本次的质量问题，难道我就不能退货，必须接受强买强卖吗？