58同城账号纠纷怎样投诉维权？58同城账号纠纷去哪里举报最有效-消费保

#58同城账号纠纷#

处理中 58同城无故封禁招聘账号并索要解封费用

我去年在5.8同城招聘，突然某天发现给我招聘下架了，还说被投诉收取不合理费用，我都懵了，我们一直是压根不收费的，包吃住，除非新手在店里当学徒，怕学完立马跳槽，所以才会收1千押金，干满半年全部退回，突然封禁我们招聘账号要我们必须交2000元才能解除，我真怀疑5.8是不是因为我们必须要招聘，故意给我我们封禁收钱的

因本人房子需要出租，通过58同城平台发布，由于程序比较复杂，早期委托房产中介或者上网找人操作代发。我的账号仅配合中介操作认证，对他们如何发布并不知情，平台在未予我核实的情况下，就判定我为发布虚假信息，并将我与家人的所有的关联账户进行永久封禁。这几年来，我多次与平台客服进行沟通无果，客服均没有给予判罚具体说明和申辩机会，只简单告知核实无误，也无法提供具体判定材料。截止目前，我的账号和关联的家人、朋友账号一直处于封禁状态，导致我们所有人都无法发布个人房源信息，但是通过第三方付费或者中介依然可以发。这既是变相收费，也是侵犯我自由发布的权力，同时伤害了我的知情权，我家人朋友的隐私权！因此，我恳请您帮助解决我的诉求，纠正平台矫枉过正的行为，尽快恢复我的关联账户正常使用权，对平台霸道封号的做法予以核查！谢谢！

已解释 58同城乱封号，恢复使用账号，如果不恢复请退回充值款，资源使用费等

5月21号突然就封号，也不说明什么情况。联系58客户是说什么倒卖账号，需要提交资料解封，提交资料后就一直在审核状态，一直没有处理，后经投诉审核又不通过，处理结果不给解封，退回资料，一直拖到现在都不给解封，需要的各种资料都提交了，一直退回，就连58客服都不知道真实的原因。事实上我们的账号都是自己在用，没有倒卖的情况，也提交了自用账号资料证明，还是不给解封。如果说倒卖账号，请提供倒卖证据。如果不解封，请退回充值费，还有购买资源的费用。

已解释投诉58乱封号，恢复使用账号，如果不恢复请退回充值款，资源使用费以及年费。

5月21号突然就封号，也不说明什么情况。联系客户是说什么倒卖账号，需要提交资料解封，提交资料后就一直在审核状态，没有处理，后经投诉审核又不通过，处理结果又不给解封，退回资料，一直拖到现在都不给解封，需要的各种资料都提交了，客服也不知道封号的真实情况。事实上我们的账号都是自己在用，没有倒卖的情况，也提交自用的资料证明，还是不给通过。也没有给出合理的说法。如果说倒卖账号，又不给我们提供倒卖的证据，一个倒卖账号就封号，不合情理。

已解释要求58同城处理离职后持续接到骚扰电话及微信添加问题

（杨女士）本人已经离开公司近六个月，之前任职深圳市食美乐餐饮管理有限公司人事，离职后屡次接到58同城求职者的电话，之前已经打电话到58客服转接三次说没查到有关本人号码的招聘发布，但是时常有电话打过来，一直有人加我的微信，早上晚上都有，已经严重影响到鄙人生活，请58尽快协助处理撤销有关（食美乐VIP账号）本人号码134****3092和198****2070的所有相关招聘信息谢谢！不要打电话过来问我怎么操作，实在不懂处理就打电话去让之前公司撤掉招聘职位。这已经是第四次投诉了，请妥善处理谢谢！请处理！！！请处理！请处理！（不要在上班时间打电话过来）一直有莫名其妙的人添加我的微信，严重骚扰到本人了，！！！

已解释 58同城账号多次无故冻结，要求退还账户余额及服务时长费用

24年8月29在58同城开通了3502元的招聘账户，为期一年的服务，刚开通时没有做过任何操作就被封号，然后说是系统检测到有违规行为之类的，反正就是让提交各种资料，同年10月账号又被冻结，一系列申诉以后账号解封，现五月截止账号服务时长还有3个月左右，中间3月24日份充值过一次价值1450元的推广币，5月20日账号又神奇般的异常被冻结了，客服申述以后，今天说没有办法，唯一能做的就是再复述一次，说有求职者投诉没有办法解冻，每次都是没有办法，也没有说法。现账户余额是1180元左右。账号被冻结这种事我已经习以为常了，你说有违规，怎么违规的，需要我提交什么证明，我们也都可以配合，封号，账户余额直接充公就有点。。。谁不是当牛马一点一点挣钱的，一句没有办法，就让消费者自认倒霉，现在诉求就是你实在说是没有办法，那就退还账户余额，为期3个月的服务时长按比例退费。

已解释 58同城无故封禁账号不退费投诉

我在5月9号的时候和西安的这个58销售签售了这个58招聘的合同。紧接着周末了，在5月12号和5月13号前后进行这个软件的这个研究招聘，后台的研究进行了部分招聘。最后因为公司的这个经营决定这个业务没办法开展，我们就决定这个不用58招聘了。在5月14号下午1:24的时候，我们给58致电，说是我们想把这个招聘账号进行退费，但是在1:41的时候他们就对我们的账号进行了封禁，说是我们有违规，2:02的时候给我们回电话，说是我们没办法退费，因为我们的账号被封了。没办法退费，在期间我们多次与58的这个销售人员和这个58的客服进行沟通，他们都告知我们说是没办法进行这个申诉，申诉不成功也没办法退费。

已解释 58同城无故封禁账号且拒绝提供证据

我于5月1日上午7点被58官方封了我6个账号，我是做人力招聘的都是近期刚充值的账号，说我账号投诉虚假招聘，我要求58官方正面回复给我证据，因多次沟通无果实在没有办法才来这里投诉，我的诉求要么退钱，要求回复我的账号和帖子，58官方多次不理不睬，不知道是不是公司大了可以不在乎来百姓，还是58官方可以大于国家法律法规，希望有关部门重视我们底层老百姓。

已解释 58同城解除禁止发布或退款

今有58/安居客账号1用户名：“gibhorv1w”，所有人彭宏，身份证号码：511028*********717，绑定手机号码：139****8998；账号2用户名：“随缘友聚”，所有人姜艳，身份证号码：511023*********562，绑定手机号码：199****4086；因账号或关联账号被判定为经纪人，账户被禁止发布个人房源，禁止时间至2026年4月19日，现申诉如下：彭宏和姜艳为夫妻关系，不动产权证虽为单独所有，但实际为共有财产，在禁止发布前，均在姜艳名下账户发布（其中彭宏名下租赁房源5间、姜艳名下租赁房源5间），发布房源均已经通过房本、房主核验，均为个人房源。彭宏和姜艳与58同城沟通，请求说明被禁止原因（具体被判为“经纪人”的原因），但58同城未提供，愿意提供证明材料，并58同城不予采用，任然判定“经纪人发布个人房源”，拒绝解除禁止。彭宏和姜艳近两年来身份均为个人，未曾注册为经纪人，经成都市房地产经纪协会查询均无经纪人记录，故不应判定为经纪人；彭宏名下账号近一年来未曾发布任何信息，也不曾有违规行为，不应被封禁。诉求：请求解除彭宏和姜艳的房产租赁发布禁止。在姜艳账户发布房源购买了58同城的“省心租”服务，花费约2400元，因禁止发布，导致“省心租”不能使用，请求58同城退还“省心租”费用。

已解释举报58同城无故封禁商家账号并拒退费用

举报《58同城》平台恶意封商家招聘号举报人：杭州市上城区北田台球馆法人联系电话：186****0839 法人姓名：杨晓玲法人身份证信息：431227*********329 事由：4月24日，因杭州1818黄金眼节目，18:00在抖音发布报道了一则普通的劳务纠纷事件，4月24日晚20点，店铺账户就被58平台封了，理由是【被新闻媒体曝光的违法违规问题而被限制使用】。申诉理由如下： 1、此次纠纷事件在23日就在劳动部门完成了协商解决，且劳动局已结案。 2、关于视频中的合同文件不是我商家的合同文件，且没有商家的公章与签名，甲方处是空白，根本无效，不能作为认定我违法的依据。 3、电视台的报道全篇公平公正，并未作舆论引导说58平台任何问题，也未提及我商家违法违规问题，就单纯的就事件进行阐述报道而已。 4、在我方没有任何违法违规的情况下，平台在未经与商家核实事实原因的情况下武断封号，再我通过58杭州及总部官方客服多番解释的情况下依旧不予解封，且拒不退还我账户内的4560.57元。严重侵害我方正当权益，并造成实际损失北田台球诉求： 1、解封平台账号； 2、按照均衡我账号之前的日均流量及简历量，按日赔偿我； 3、需要给出一个公道的解释，为什么封我号？封号必须有法可依，有事实为依据，而不是一个地方媒体采访，提了一嘴58平台就武断封号、没收资产。请58平台出具有理有据合法的相关证明文件。