我五月16号购买京东自营旗舰店真我gtneo6以旧换新手机,旧机vivos18爱回收平台评估价1600元。应该补贴450元。当时页面只补贴320元。其中由于平台导致的错误使我少得130元。与爱回收客服反馈后,诉求立刻补130元。可是他们说内部有要求,只要七天内不退货,才可以补。否则不补。 这是不是致消费者利益于不顾,设置人为障碍,属于霸王条款。难道你们的错还要雪上加霜考验消费者? 我请求消费保督促爱回收及早返款。不要推诿,伤害消费者的权益。树立良好的品牌形象。
爱回收是一家专门儿做废品回收的,微信小程序。且该程序会在一开始给每个用户相对相对的额度。进行废品。投递,且会根据每个用户每月或者每个礼拜投递的重量进行调整投递额度. 每次投递废品后会在24小时内进行审核,审核通过后将把余额打进。该小程序,当余额达到十元后就可提现。而我在该小程序投递好多次,且余额都已经到账,说明审核成功。但是我一直没有提现,有190.16元,一直在我的账户余额中。 但是他们今天将我的190.16元扣除。且没有通知我,我联系他们的客服,他们说我账户异常,但是我不知道是什么原因。他们也说不清楚。所以我有理由怀疑他们恶意扣除我的账户余额且涉及诈*。 他们会根据我投递的数额增加我的投递额度,说明这个额度是他们认可的,且额度,给到了我,所以我在这个额度内投递东西属于正常,且没有超额,但是他们又说我投递的东西过多,账户异常,所以把我的钱划走了,但是我这个钱是之前就投递的,说明也已经审核成功了,他这个划走就是不应该的。现在现在又说我的额度异常,把我的账户进行了限制,不让我进行使用,所以我怀疑他们是恶意的诈*。他们进行虚假宣传,诱导我进行投递,结果把我的钱划走。我现在想让他们把我的钱还给我,并且把我的账号恢复正常。
投诉京东爱回收手机回收平台 徐女士 投诉 爱回收 2024-04-24-2024-4-28 通过爱回收评估手机价格为1445。采用邮寄方式。手机为自己正常使用手机,无屏显及手机弯曲等现象。现爱回收通过邮寄方式获取手机后,大幅度压低回收价格,评估手机有显示及弯曲现象。评估价格严重低于评估价格。并且未按平台相关规定,电话联系机主,第一时间核实情况。通过互联网查询,爱回收此类欺诈现象非常普遍。现要求爱回收按评估价格支付手机回收费用。 投诉信息 投诉问题 售后服务欠缺/发货纠纷/平台不作为 投诉诉求 赔偿/补偿 投诉金额 1445
京东虚假宣传以旧换新导致,本身买旧款是因为能够参与以旧换新补贴,最终回收旧机失败无任何补贴,致使我买的旧款,收货时补差价1100元。要求京东按我实付价格开发票,平台反馈无法开我实付金额的发票,电话沟通三次,推卸责任不予解决,并且服务态度极差,重复无用话术,毫无意义浪费我大量时间,造成我非常糟糕的购物体验。
2024年1月我在爱回收平台买的二手手机,2024年1月30号手机突然点击操作没有任何反应,电话短信微信都不能用,导致工作和生活受到很大影响,购买手机金额是5429元,于是我跟客服反应,他们第一时间不是解决问题,而且推卸责任,还让我自行处理。投诉几次后,有客服给我打了两次电话,一次说补偿50块钱,我没有同意。后面第二次又说补偿100块钱,让我自己处理手机,我也没有同意。当时我买手机的时候他们店里工作人员告诉我他们爱回收实体店购买手机有保障放心,不要去线上买,线上买了有问题找不到人,他们有店子跑不了,有问题随时找他们解决,我反复问他们店里卖的二手手机是不是翻新机,有没有维修过,或者换过配件,会不会用一段时间就有问题,他们说不会,绝对不是翻新机,质量放心有保障。结果用了10天坏了跟他们多次沟通无果,我拿着手机去找苹果售后和几个不同的维修检测点检测,检查过后工作人员都是一致告诉我,这个手机是翻新机,里面的电池,屏幕和边框全都维修换过。现在强烈投诉该商家黑良心,损害消费者权益,欺诈消费者,按照消费者权益保护法,必须要全额退款,并假一赔四,补偿损失和道歉。我已同时向市长热线,消费者协会,工商局等各种监管机构投诉维权,以下是证据材料!
在京东平台买了一个摄像头参加了以旧换新活动。当时爱回收评测报价990实际回收价格190,手机退回之后发现防拆贴被撕掉。爱回收多次给我打电话联系问我需不需要拆机都让我拒绝了。现在京东和爱回收均不处理
投诉爱回收平台严选二手机业务质检报告作假问题 1.通过该平台app购买严选二手手机,购买的商品质检报告中没有出现屏幕老化、透图问题。手机所有质检项目全部合格。实际收到商品后屏幕摄像头位置出现透图、老化问题。向该公司反馈,得不到解决,无人处理。该公司涉嫌虚假宣传、诱导消费者等行为。 2.要求退还差价 3.不接受退货售后处理,因为我按照该司提供的质检报告购买商品,理性提供相应符合报告的产品。但该司质检报告与提供的产品实物不符合。故不接受售后退款处理,作为消费者不承担该平台虚假宣传导致的任何错误问题。
回收我的手机后 一是因为发货晚了 答应的200块没有了 二是回收我的手机后 用其他坏旧手机顶替我的手机检测
一月三十日晚上八点将镜头通过顺丰快递寄出,次日三十一号早上八点三十四分显示已签收,在此之后订单状态停止更新,客服糊弄人,不给答复,搞形式主义,说套话
京东买手机以旧换新。旧机寄出前本人均有拍照视频记录。机器没有任何的划痕及磕碰,回收后质检告知我屏幕有划痕和磕碰,故意破坏我的手机