#闲鱼退款纠纷#
已完结 闲鱼卖家虚假宣传蓝玛瑙为天然原矿
本人于7月23号在闲鱼个人卖家：yyyy购买了一颗蓝玛瑙、卖家说是原石原矿、也就是纯天然、后来很多人看过说不是天然的、找了卖家她说是老料子就是这样的很多人不认识、我就找了广州的中金国宝质检中心、因为玛瑙优化属于国家允许、染色酸洗高温都可以出证书的、所以让质检师口头告知了、是人工染色、非纯天然的、也发了小红书让更多的人鉴定、都说是染色的、质检费➕邮寄费花了76元 咸鱼投诉不成功、因为没有假货检测报告、投诉的时候已经说过了染色是国家允许的能出证书、还让出这种证明有意义吗？而且确认收货后就没有保障了、只能举报卖家一次、染色珠子几块到几十块都能买到、咸鱼处理纠纷不专业、让消费者售后毫无保障、你我大部分人都会是消费者、这样憋屈的事谁都不想遇到、不仅钱白花了、身心也受到伤害、并且卖家主页还挂着类似的商品售卖价2500元、不知真假、希望不要有其他受害者了 我的诉求是：咸鱼能找专业人士来重新处理、或者走小法庭让其他人判决、该期间暂时下架此卖家挂出的类似产品。 谢谢
已完结 闲鱼平台违规判罚导致卖家权益受损
事件经过：本人在7月7日售出一件Prada上衣，买家收到后主观认为颜色不喜欢要退货，并要主动承担寄出运费，本人拒绝后，买家开始不实指控衣服色差和成色问题，提交了一张人为制造差异的照片说有色差。闲鱼客服介入后，由官方判员判决为商品描述不符，支持退货，本人二次申述以不符退货要求为由再次失败！此次事件的问题点：1，买家主观原因退货，闲鱼公约明确规定，不支持买家主观原因退货，退货理由不成立！闲鱼官方判员未按规则驳回，已属*。2，闲鱼判官采用无效举证，违反闲鱼公约！买家提交的照片，人为调整光线，制造并夸大色差，本人通过第三物光线调整作实验对比，以及衣服本身模拟买家调色实验，两者均证实买家对比照为无效证据，然而，闲鱼判官无视本人举证，而继续采用买家无效证据评判。闲鱼公约明确规定，买家举证必须有效。闲鱼判官明显违规！3，买家恶意诽谤！在买家凭证中，买家恶意诽谤，扭曲事实，毫无实质证据，这种不实言论已侵害本人名誉，不仅涉嫌违反《民法典》第1024条，而且也违反闲鱼公约，本人依闲鱼举报程序举报，最后结果为举报不成立，如此明显诽谤，闲鱼竟然继续包庇和不作为！4，此事件影响极其恶劣！买家恶意退货意图明显，人为制造色差，闲鱼判官不作为，不审核，纵容买家恶意退货！若此事不追责，则往后任何一次交易中，只要买家想退货，都可人为制造色差，并以色差为由，卖家必须承担描述不符的不实指控，且正当权益毫无保障！本人尊重任何主观喜好，但请买家和闲鱼判官遵守闲鱼规则，闲鱼规则明确指出买家需要对自己的主观判断承担责任，而不应该通过违规手段侵害卖家的合法合规权益！本人历经此次事件，遭受严重不公，要求闲鱼撤销退货判罚，为其不公判决作出道歉与赔偿，同时惩罚买家的违规行为，并要求买家为其恶意诽谤中伤行为道歉！
已完结 闲鱼购物遭遇假货且拒绝退款
我在闲鱼上买东西，看到快递我就确认收货了。确认收货之后呢，我就验货，发现是假货，然后平台不予处理退款，卖家是个*子
已完结 淘宝闲鱼平台监管失职导致诈*损失
本人就浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝”）及其对旗下闲鱼平台的监管失职、客服不作为导致的损失，郑重提出投诉并追究其主体责任： 2025年7月12日，我因信任淘宝生态体系，首次使用其旗下闲鱼平台时遭遇诈*：用户郭俊杰冒用“何秋杏”身份，以诱导提前确认收货的方式*走2380元，此后失联且拒不发货、退款，直接造成我2380元的经济损失。 作为闲鱼的实际控制方，淘宝不仅在平台监管上存在重大漏洞（如身份核验机制失效，让冒用身份的诈*行为有机可乘），更在售后处理中表现出严重的客服不作为： - 事件发生后，我多次向淘宝客服反馈情况，明确诉求为追回被*款项2380元，并要求平台对诈*账号及关联信息进行处理。但淘宝客服始终未积极推动解决，既未主动介入协调卖家退款，也未针对我的损失提出实质性补救方案。 - 面对我的持续追问，淘宝客服仅以“闲鱼为个人闲置平台”“无法强制个人卖家退款”等话术敷衍应对，回避核心责任，对我提供的诈*证据（包括聊天记录、交易凭证、身份冒用线索等）未做深入核查，更未启动平台应有的风险拦截机制（涉事账号被封后仍能重新注册行*，足以证明淘宝风控与客服联动的失效）。 - 当我明确要求淘宝承担起主体责任，协调解决退款问题时，客服要么推诿至闲鱼，要么以“流程规定”为由拖延，甚至在未解决问题的情况下试图结束对话，完全无视消费者的合理诉求，违背了平台应保障用户资金安全的基本义务。 淘宝作为具备成熟技术与管理能力的电商平台，对旗下产品的监管失职及客服的不作为，直接导致我的损失无法挽回，且放任诈*行为持续存在。现严正要求淘宝： 1. 立即履行主体责任，全额赔偿我的2380元损失； 2. 彻查并永久封禁涉事用户的所有关联账号，堵塞身份核验与风控漏洞； 3. 整改客服处理机制，杜绝敷衍推诿，切实保障消费者权益。
已完结 闲鱼平台购物遭遇虚假宣传及退款纠纷
本人于2025年7月12日在闲鱼平台（ID：西方高级的薄荷）购买雷克萨斯行政版轮毂一套，成交价9899元。在交易前明确询问瑕疵，卖家承诺“无瑕疵”。付款后于2025年7月13日发货（运单号：DPK21********11），在2025年7月15日签收货物。收货后经查验，轮毂存在瑕疵 ，有磕碰伤，并有重新喷漆痕迹，卖家之前并未告知，与发布时的轮毂颜色不一致。 立即于7月15日向卖家提出退货退款并提供瑕疵证据，卖家说可以退货，但实际操作时候，卖家拒绝拖货退款，闲鱼平台介入，反而平台直接确认收货，没有经过我的确认，导致我现在钱物两失，希望能帮忙解决。
已完结 闲鱼交易欺诈投诉
您好！我要对在贵平台交易中遭遇的严重欺诈行为进行投诉，希望平台能介入处理，维护我的合法权益。 我于 2025 年 7 月 8 日，在闲鱼平台上与卖家沟通购买一辆 2021 年的摩托车无极 300rr 。在交易过程中，卖家诱导我脱离平台，将沟通和交易转移至微信。起初，卖家告知我车辆仅是没电和没油 收拾一下即可正常使用 ，基于对卖家描述的信任，我通过微信转账完成了交易。 然而，当我收到摩托车后，却发现这是一辆事故大故障车。车辆根本无法打着火，经检查，点火线圈、气门、气阀、火花塞、发动机、怠速马达等重要部件全都存在问题 ，与卖家所描述的情况严重不符，这明显属于故意隐瞒车辆真实状况的欺诈行为。 发现问题后，我第一时间联系卖家，要求退款，但卖家态度强硬，拒不退款。卖家将交易引导至平台外，逃避平台监管，且交付与描述不符的故障车辆，这种行为不仅严重损害了我的利益，也违反了贵平台的交易规则以及相关法律法规。 为维护自身合法权益，我现向平台提出以下诉求： 1. 希望平台督促卖家退还我的全部购车款； 2. 对该卖家在平台上的违规行为进行严肃处理，避免其他消费者遭受同样的损失。 我已保留好闲鱼上的沟通记录、微信聊天记录、转账记录以及车辆故障的相关照片等证据，随时可提供给平台核查。期待平台能尽快处理此事，给
已完结 闲鱼账号解封失败及退款纠纷
下单时说可以帮我解封闲鱼账号，我的闲鱼账号是误封。然后店家帮我申诉了，我等待了五天告诉我申诉失败，只能申诉两次导致我账号永远解封不了了，然后找到商家申请退款，商家拒绝。我白白等待五天，告诉我解封成功率90%，但是我看了商家的店铺评分和店铺保障分都特别低，落后同行99%，说明这家店铺就是有问题的，就是靠帮助客人申诉账号然后申诉失败只退款一半或者不退款来赚钱。店家商品下面的好评率我严重怀疑是刷出来的，因为好评高但是店铺评分和保障分为什么那么低呢，落后同行99%，这显然是有问题的，我申请退款
已完结 闲鱼卖家售假并退款拖延
订单编号437394*********4419，闲鱼上有卖家卖假货，到账几天就被自行退款了，一直没有处理，联系官方客服一直拖，拖了五天又三天
已完结 闲鱼平台购买电瓶车遭遇翻新车且拒退款
本人于2025年7月10日晚上10点25分在闲鱼平台看到一个商家 (电竞馆水瓶座红带鱼) 卖的电瓶车。晚上约好时间去见面， 他给我说的是152公里一共！毕竟是准新车，说是自己老婆用的有车没怎么开，没有过多看诱导我线下支付！ 商家给电瓶车给我，因为是当时是晚上就骑了一圈，其他没条件检查！找到条件允许路灯下，发现车是翻新的，壳子还破裂！ 商家故意隐瞒车子情况！没有提前告知！骑行中龙头抖动，油门卡到壳子里，不会回弹！电瓶卡在坐垫下边，不好拿出来！电瓶还是拆解过的！当时是晚上这些根本看不到！ 再次找到商家，让给退！商家说二手车不退不换！如果真实的车子没问题我本人不会去申请退款！但是车子有问题！然后商家说折损费要以21.7一公里给他钱！从浦东骑到我的地方需要24公里！让我给他500块钱给我退！我不认可这个！我我在信心里明确说给他200算是赔偿！第一时间报警
已完结 闲鱼平台购物遭遇诈*及售后问题
我于2025年7月7号下午3:30在闲鱼平台上经过沟通下单了一部苹果手机，收到货之后，开机显示要锁屏密码，然后我联系咸鱼卖家，卖家说会有售后联系我过了不到1分钟有自称售后的给我打电话，要求我要先确认收货，才会给我锁屏密码，我迫于无奈只好先点击确认收款，锁屏密码解开之后，确认我的手机信息是否一致，经过检查发现货不对板，然后我再联系卖家，卖家说要我联系售后，我跟售后打电话不接第三方平台添加的微信发信息也不回，我才意识到我被*了，但是我的钱已经转到他们的账户上面了，投诉支付宝没有结果，举报咸鱼卖家，咸鱼也没有明确的回复
