可乐优品商品丢失/损坏怎样投诉维权？可乐优品商品丢失/损坏去哪里举报最有效-消费保

#可乐优品商品丢失/损坏#

已退款 12.5发顺丰回去12.7已经签收，但是可乐优品没查到货

我2019.11.5号在可乐优品买的苹果7，12.3日出现问题电池不耐用，12.5跟公司联系叫发过去，12.5我就发的顺丰，顺丰显示12.7上午9点多就收到了，但是可乐优品说没有查到这货，我的要求很简单，你不修不换，那也的看见尸体，今天联系公司现在都不回我话了。

已退款在可乐优品购买电话售后无保障

在可乐优品购买电话几天后出现耗电异常故障返厂更换商家收货十五天未解决，原本答应换机，商家收货后又改成维修，客服各种推脱！

已退款在可乐优品买的手机售后及差一拖再拖手机本身问题已经浪费我1个月的时间了

要求退款app整个环境差，完全就是店大欺客对消费者的服务质量完全不到位

已退款可乐优品手机多次质量问题每次售后完就有新问题

多次收到存在质量问题的手机前几次还报售后该换换该修修但每次售后周期都在一个星期左右这期间直接导致哦我的生活不方便无法联系别人也联系不到我基于他家手机三天两头有问题我这次就想去找他们要备用机结果他们不解决问题扯东扯西就没扯到正题时间全部耗在售后上哦这手机售后了时间比我使用时间还长不是在售后就是在去售后的路上这次要么赔偿我我自己修理要么发备用机我就正常走他们售后程序

已退款可乐优品物品他那边签收了，不退款不解释客服一直拖

手机是23号退回去的 26号他就显示签收了上面说3个工作日之内处理然后客服不处理我去找客服一直说处理中说在核实现在都30号了还在核实一直不给处理

已退款可乐优品说天内无理由退货，收到退货后1-3天处理，店大欺客迟迟不处理

我在可乐优品买的国行XS手机，8.05收到后发现边框有很大缝隙，怀疑有质量问题，所以8.07寄出退货，可乐优品在收到机器后，一没电话通知，二没短信通知，客服说13号之前给我处理掉，但是到现在8.13号都没消息，迟迟不处理，服务消极，总感觉会出幺蛾子，退货退款很难吗，我要求必须一天内给个答复，必须退款

2019年5月14日在可乐优品APP购买了一台价值3999元的华为mate10保时捷版，在使用不到3个月于2019年6月30日出现充电故障，手机无法充电，在于客服联系后于2019年7月2日以顺丰快递形式回寄维修，可乐优品在2019年7月5日收到快递，在可乐优品收到快递后曾多次催促检测维修，对方客服人员告知说维修一般需要7天不含双休日，可乐优品帮助中心明确写明了保修规则为收到快递后72小时内维修完毕并寄出快递，在多凡催促下，于今日2019年7月9日发短信声称手机于7月7日完成检测并非认为，于7月8日转入官网维修，但在APP进度栏中目前还显示仓库收货中。对于可乐优品质量在使用不到2个月就出现问题，以及售后保修并未按照其承诺时间维修，特此请求退款。