#秀动退款纠纷#
处理中 秀动电子演出票退款纠纷
我于2025年7月16日在秀动上购买的《米东和他的朋友》的电子演出票因帮朋友抢票抢多了，秀动不予退款，违背了《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”，我的诉求是全额退款
处理中 购票24小时内无法退全款引发纠纷
购买演出票朋友有事去不了购票时间不超过24小时，且无法退全款，
处理中 秀动平台不予退票引发投诉
我于2025年7月12日在秀动平台购买2025深圳欢乐谷夏浪音乐节，出现台风天气雨A原因导致我游玩不了园内游乐措施，并且平台不予以退票的权利，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是全额退票
处理中 车祸无法观看演唱会，秀动拒绝退票及换绑
我在7.10日发生了车祸，不能去观看演唱会，但是在秀动提出退款申请不予受理 拒绝给我退票，在本人出示了相关住院证明等请况下依然不给我退款。我是绑定错误观影人，它也不予换绑，不予受理。
处理中 秀动平台退票申请遭拒引发纠纷
我于2025年7月11日在秀动购入【姜云升不息巡演】广州站演出票，因在另一平台有重复订单，希望申请退款，并主动提出接受合理的退票手续费，但平台客服以商详已说明不可退票为由，拒绝为我申请退款
处理中 秀动平台不提供退票服务引纠纷
我在2025年7月8号在秀动平台购买的太行山音乐节8月1号门票，因为时间冲突想要退票，但平台不提供任何退票服务，侵犯了我的消费权益
处理中 秀动平台实名制门票重复购买退款纠纷
本人于2025年7月10日在秀动平台购买乌鲁木齐市草莓音乐节门票，乌鲁木齐市草莓音乐门票节要求实名制购票，一个身份证只能购买一张，现他人和我在不同平台均用同一身份证购买到了门票，故我名下有同一日期的两张门票，这与草莓音乐节的规定相违背。 联系秀动平台全额退款，其表示要求收取30％的手续费，但本人认为，让亲友帮忙抢票纯属正常行为，若一个身份证已购买成功，则后购买的页面理应显示“请勿重复购买”等字样，但秀动平台以不同平台数据不互通为由推卸责任，且表示已在页面告知手续费扣除要求。根据《民法典》第四百九十六条，格式条款提供方需遵循公平原则，并采取合理方式提示对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。若未履行提示义务，对方可主张该条款不成为合同内容。 根据此条规定，提醒义务的形式要求需以引人注目的特殊字体、显著位置标出，或通过宣读、书面特别告示等方式。通过互联网订立的电子合同中，仅设置勾选、弹窗等方式尚不足以证明已履行提示义务，更何况该手续费的相关要求只是混杂在众多文字中置于平台购票页面不起眼处，并未有任何标注，故更不能认为其已尽提醒义务，该格式条款内容应属无效。 且本人认为，若已在事前规定门票为强实名制，那么将更不应当出现同一身份证购买同一时段两张门票的情形，购买火车票、飞机票同理，即使在不同平台购票都会出现“该人员已购买过同一时段车票，请勿重复购买”字样，12306、去哪儿网、携程、飞猪等平台尚能做到信息共享，那么通过身份证购买的强制实名门票为何无法共享。 草莓音乐节主办方要求强制实名，却未规避同一身份证重复购买的情况，应属主办方失职或平台之间信息不共享所致，损失不应由消费者买单。当务之急应建立各个票务平台的信息共享机制，主办方也应有所作为，规避此类情况的发生。 故要求文旅局联系主办方联系秀动平台将重复购买门票全额退款。
处理中 秀动客服不给退票退款
在秀动购买7月18日的演出票，因有事去不了，并且演出尚未开始，联系官方客服不给退票退款，希望在这里可以得到有效解决，对此订单进行退票退款
处理中 秀动平台退票遭拒及法律争议
我当时在大麦上购买了一张巡演的票 因为我买了票才通知我有事情去不了 当时我就提交不能去的原因 大麦说帮我沟通每次都是不行 我买票到退票中间不过几个小时而已 而且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸 ·期刊。演唱会门票不属于以上任何一种，因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。 2.门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
处理中 秀动平台门票退票纠纷要求退款
本人因与暑期学业安排，无法到场故需要退掉秀动app内的两张门票，联系大麦平台客服，客服表示无法退款，这种情况本人并非恶意退票，确实无法到场不是恶意购买和退款。而且此票为预售票，在半个多月后才开演，此时退票并不影响其特殊的时效性售卖。我要求演出当地文旅部门或监管部门和主办方联系或和大麦平台联系给我退票。根据《营业性演出管理条例》以及《营业性演出管理条例实施细则》的规定，以及谁审批，谁负责。我希望演出地所在地有关部门和秀动平台联系给我退钱共249元。我认为：演出当天是7月25日，距离演出开始时间还很长，而只要这个演出的票还在主办方手里，退票对商家并没有损失，所以大麦客服的说法完全不合理。平台以不支持退票拒绝给我退钱，退款并未影响他们再次销售
