#纷玩岛价格问题#
处理中 纷玩岛退票手续费过高且客服处理不当
我于2025年7月2日11：00在纷玩岛APP购买了陈粒演唱会门票599票档两张。7月30日，系统更新出799票档有余票，准备立即退票后再重新购买更高档票位，此时，尚未出座，但退票界面显示需要收取20.6%手续费，直接导致损失246.78元。我认为该项费用不合理，向客服寻求解决方案，客服未对问题做出任何实际回复。 就本次退票事件，我认为退票20.6%手续费不合理之处在于： 首先，退票可以收取手续费，但手续费应合理，在开票后第一时间退票，20.6%的手续费远远超出了平台因退票造成的支出或损失，不应该将此项责任转移给消费者。实际上，退票后，平台可以在短时间内再次售出，不会产生任何实际的损失。 其次，退票手续费剥夺了作为消费者的选择权，消费者可以对任何价位的票做出选择，不应因此承担超出合理范围的义务。 最后，退票手续费是为了加强演出市场管理，规范演出市场秩序，充分发挥演出市场在促消费、稳增长方面的积极作用，推动文化市场高质量发展。但是，不合理收取过高的退票手续费，达到的效果只会与此相违背，不仅无法打击市场乱象，还侵害了消费者的合法权益！
处理中 纷玩岛演唱会门票退款扣违约金问题
购买演唱会门票退款的时候扣了30%的违约金
处理中 纷玩岛演唱会门票退款手续费过高
我于2025年7月2日在纷玩岛购买了一张演唱会门票，订单号194027*********3745。现在未出座，但退款要收20.6%的手续费，侵害了权益。想申请全额退款。
处理中 纷玩岛抢票扣手续费过高引发争议
五月天抢票 多个平台不同价位的票。前提根本不知道别人买了别的平台的票。 直接扣30%的手续费？*吗？？？三张扣860都能买张票了吧
处理中 纷玩岛App购买演唱会门票问题
-08-01 15:57:12 我于2025年7月30日下午15:00分在纷玩岛App购买了两张演唱会门票（2025年8月3日赣州邓紫棋演唱会）票价780元一张，出票后，座位图显示我被安排在了票价620元一张的区域，跟我购买780元一张票价的位置不一样，通过跟客服沟通，客服不处理，态度敷衍，不及时回复，不给我处理问题
处理中 纷玩岛优先购座位分配不均投诉
8.2号的优先购武汉刘宇宁，座位分配不均
处理中 纷玩岛演唱会矿泉水入场及高价售卖问题
在纷玩岛购票 在2025年7月12观看周传雄演唱会工作人员不让带正常矿泉水进场 喝几口证明是正常水也不行 并且态度恶劣 说是公安规定的 但是场内外工作人员和公安都喝的矿泉水 场内售卖的水20 30一杯 杯子大小跟中杯奶茶一样 要求退钱
处理中 纷玩岛购票高额手续费且退款遭拒
我在7.15号纷玩岛购票软件上买了955元的演唱会门票 但他收取高额手续费287元 我因突发性事件不能去看 我认为应特殊处理但是客服不解决当地也无法给我解决 我只求955能全额返还给我
处理中 纷玩岛拍错票退票扣费问题
我在纷玩岛拍错票 订单编号194348*********4401 然后立马退票 消费1980、平台显示退1556、平台扣我424、我投诉要求全额退款
已退款 纷玩岛APP购票重复支付问题
我于2025年7月8日在纷玩岛APP购买五月天演唱会门票，由于系统bug第一次在支付宝支付后还是显示未支付，后面微信又支付了一笔，望退回多支付的一笔710
