纷玩岛价格问题怎样投诉维权？纷玩岛价格问题去哪里举报最有效-消费保

#纷玩岛价格问题#

处理中纷玩岛演唱会门票虚假宣传且客服态度差

纷玩岛涉嫌欺诈行为，880元购买的哈尔滨周华健演唱会门票居然倒数第三排，什么也看不见，客服不予理会，上海市长热线根本打不通，真是叫天天不应叫地地不灵啊，店大欺客，资本还是厉害

投诉信（针对广告位文案及设计问题）投诉人：李姣燕被投诉方：纷玩岛软件运营主体（上海名辉有限公司）本人于2025年3月13日11点57分软件带有引导性的误操作错误购买演唱会门票（原本是购买毛不易的演唱会-因banner轮播图自动跳转购买成了赵传的演唱会门票）立即退票后平台要求扣20.6%的手续费。事实与理由轮播图切换频率过快（每3秒切换一次），导致消费者无法清晰阅读广告内容（《广告法》第44条）。手续费违法 20.6%手续费不合理性核心要点一、远超行业合理标准铁路/航空对比：铁路退票最高20%（仅限发车前24小时），航空阶梯收费最高30%（起飞前24小时），但贵司超过7天退票手续费均收取20.6%。行业惯例：主流票务平台（大麦/猫眼）手续费普遍为5-10%，贵司费率超行业2-4倍，涉嫌滥用市场地位（《反垄断法》第22条）。二、无合理成本依据虚高成本：单笔订单系统+人工成本不足票面价1%（以500元票为例，成本约4元），手续费却收103元，利润率超2500%，违反《价格法》第7条（定价需基于成本）。诉求退还因误触广告导致的错误消费金额及20.6%手续费；

已完结纷玩岛演唱会退票手续费突然变更

8.29日下午时李荣浩演唱会订单页面显示：买票后48小时内退票0.6%手续费，结果到今天退票时突然改了页面：退票变成20.6%的手续费。纷玩岛与其票务商在消费者购买票子后偷摸改了手续费，是一笔不小的损失。找了纷玩岛的客服，没有结果。请问消费者权益保障法呢？那么大的一个票务商难道割老百姓的韭菜吗？纯欺*了。订单编号：184025*********6210

已完结投诉纷玩岛退款纠纷

李荣浩演唱会订单页面显示买票后48小时内退票0.6%手续费，为什么我点击页面退票变成20.6%了？？？

已完结纷玩岛演唱会重复购票霸王条约退票问题

邓紫棋武汉演唱会，在大麦和纷玩岛两个平台重复购票，平台霸王条约退票需要消费者承担30%！问题：既然是强实名，那么平台为什么不对身份证进行锁定，让消费者买重票！？诉求：全额退款

已完结纷玩岛演唱会订单退票手续费异常

李荣浩演唱会订单页面显示买票后48小时内退票0.6%手续费，为什么我点击页面退票变成20.6%了？？？投诉订单编号：184025*********6210

已完结纷玩岛演唱会退票手续费问题

我于2024年9月29日在纷玩岛买的李荣浩上海演唱会票，后面时间问题选择退票，但扣除20.6手续费，平台再未抢票前公告0.6手续费，这算是欺*消费者吗？我的诉求是将手续费退还

已完结纷玩岛演唱会门票退款手续费问题

我于2024年9月29日在纷玩岛app购买了李荣浩上海演唱会门票，现因工作时间冲突需要退款。当时下单页面显示退票手续费为0.6%，现在申请退款现实需扣除退票手续费20.6%。此行为我认为侵害了消费者的权益，我的诉求是恢复退款手续费0.6%

已完结纷玩岛平台竞收取手续费严重不合理

2024年9月27日晚九点半左右，我于纷玩岛平台购买杨千嬅重庆演唱会看台998门票一张，订单号： 183965*********9585。购买成功后由于其他原因想退款，整个付款过程到退款申请不到十秒，然而这短短的十秒纷玩岛平台竞收取手续费400元！占整体票价百分之四十，极度不合理！使我经济损失严重！该相关规定明显属合同格式条款。主办方为重复使用而制定，未与合同当事人也就是消费者协商，本身就不利于消费者权益。且该条款收取手续费过重，严重不合理，制定格式条款一方加重了我们作为消费者的责任，根据《民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条的无效情形;（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利应属于无效条款。纷玩岛平台的退票规则属以上情形第二款，应认定为条款无效！为维护自身权益，我申请全款退票！

已完结纷玩岛演唱会门票退款问题

我于2024年9月23号在纷玩岛买了邓紫棋济南站演唱会门票我是学生不小心买错了花了1580块钱，我就退款了，已经一天多了也没有退款成功没有钱吃饭了。买了的时候只是说超过时间段就不收取手续费没有说退款钱1到7工作日到账，退款完成了在说1到7工作日到款，学生没有钱吃饭怎么办为什么不在买票的时候提醒一下1到7天退款