本人于2026年3月3日12:08，在纷玩岛APP购买中国香港五月天5525+1演唱会门票1张，票价1955元，另付运费18元。后我在该演唱会香港官方购票渠道，以1730.63港元成功购得同价位门票，经换算两地差价为242.37元。 该*台未按官方实际票价公允收费，存在不合理加价情形。我第一时间联系*台客服申请退款，客服却以不支持退款为由直接拒绝。*台以单方格式条款剥夺消费者合理退款权利，未保障消费者的公*交易权与选择权，已违反《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害我的合法权益。 我的诉求是七日内为我办理退款手续.
我在2026年3月3日，购买石家庄李宗盛演唱会门票，纷玩岛3月2日优先购3月3日正式预售，却要收取20%的退票费，及其不合理， 该行为违反《消费者权益保护法》第二十六条，属于不公*格式条款、霸王条款；同时违反文旅部关于演出票务预售期必须设置合理免费退票期、实行阶梯退票的监管要求。预售阶段*台未实际出票、未产生实质性成本，收取20%退票费明显过高且不合理。 现要求：全额退还退票手续费，取消不合理收费规则。
1月29日购票，因为工作原因和一些未知因素无法观看演出，要求退票，可手续费已涨至30%过高，我的票面价是1580，这样手续费就是474，显失公*，票可二次销售无损失，且离演唱会时间3月13日还有一个多月。要求降低至10%以内或减免手续费。
我于2025年11月20日在纷玩岛购买邓紫棋12.7三亚演唱会门票，现在要退款，不退全款，退款速度慢，客服速度慢。我要退全款，全款。
我于2025.11.4在该公司售票*台纷玩岛app购买了林忆莲12.31深圳场演唱会门票780元门票，11.7因时间冲突申请退款，该*台不仅未履行*7天无理由退款规定，还收取了30%高价手续费，共计233.7元。我要求退还此钱款。订单号19***********29 2417
我在2025年7月16日于纷玩岛*台购买 [上海] G.E.M.邓紫棋IAM GLORIA巡回演唱会2.0-上海站门票，因座位图展示，选择购买看台1080元价位。实际观演中座位与座位图展示完全不符，座位图中所示700价位实际并没有人坐（图三可见），而1080价座位严重偏离，观感极差。 现投诉座位图虚假宣传，要求退款 该演唱会主办方为 上海蕴华文化发展有限公司，成立于2019年08月22日，注册地位于上海市虹口区四川北路131****0219室，法定代表人为余飞菲。
在纷玩岛app，于8月16日购买五月天长沙演唱会门票，价格855元，2张，演唱会时间9月21日，订单号：19***************46，19***************74 9月4日申请退票，被扣除20%的手续费。 我认为，门票属于预售产品，购买后也还未出票，离演唱会时间还有17天，不应该收取手续费。 我方诉求，全额退款退票。
我购买的邓紫棋8.29虹口足球演唱会 票价880遮挡很严重全程没看到脸还没有价格540和700的价格位置好 希望*台可以处理 替我们维权
本人投诉2件事。1、纷玩岛作为票务*台联合抖音欺*消费者，具体如下：本人于25年8月18日在抖音账号：ycpw99直播间购买8月30日的演唱会后补票，直播间主播表示只要能候补支付成功，就一定能有票。但是在8月28日纷玩岛*台显示候补失败，退款。经询问抖音直播，主播表示纷玩岛跟他们说的就是能后补就能有票，询问纷玩岛客服，客服让问抖音主播，抖音与纷玩岛没有解决问题，来回踢皮球。2、纷玩岛票务超卖，抖音主播虚假宣传，具体如下：主播在直播中没有提示899的票不会给出，欺*消费者，在补票不成功后，本人询问主播，主播才表示纷玩岛明明有票，但票价低的就是不给补，要买更高价格的票才能成功出票。本人买的899的两张票，价格也不能算低了吧，纷玩岛存在超卖并歧视消费者情况，票价更高的都能出票。同时抖音主播表示是纷玩岛在搞事情，请严查纷玩岛票务。
通过纷玩岛在网络上购买了2张2025年9月21号邓紫棋上海演唱会1380元内场门票，总价2760元，因为怀孕因素无法前往，向*台申请不扣手续费退票，*台以这是演出规则为由拒绝，作为消费者，觉得*台给出这样的规则及其不合理，属于霸王条款，首先，消费者为特殊情况不能前往，其次，现在距离演唱会开始时间还很长，不影响二次销售。并且违反了《消费者权益保护法》，综合以上，像贵部门投诉纷玩岛，要求按照消费者的诉求进行退款，订单编号19***************34。