#摩天轮票务退改问题#
已解释 摩天轮票务演唱会门票降价未出票要求补差价
我于2025年4月28日18:15在摩天轮上购买相关演唱会门票两张，仅2小时后，相同价位门票总降价90.3元。截至投诉时，商家并未出票。希获补差价。
已解释 摩天轮票务未出票且不退款，要求退回预售票款
我在四月的27号在他们平台买了两张呃Lady Gaga呃于2025年5月24日的演唱会门票。他们一直不出票，也不退款，就是没有给到我的货物，但是他们也不用不退款。我现在的诉求是要把这两这两个呃在预售中的呃票退款。
已解释 摩天轮票务退票扣费20%涉嫌霸王条款要求全额退款
我于2025年4月25日15:25购买了一张摩天轮平台售卖的5月24日19:00的五月天演唱会门票，购买后因为不可抗力没法去，于购买后当天选择退款，结果显示要扣除20%手续费，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。服务提供方主张的时效性不成立：演出是5.24，距现在还有29天。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票提供任何座位信息更不用说没有收到任何的纸质票。这个手续费严重不合理，我的诉求是能够全额退款。
已解释 摩天轮票务演唱会门票配票延迟拒绝退款投诉
4.19下单演唱会门票（4.27演出），有商家接单，但是不给配票。找客服沟通，是说4.27现场取票才知道座位，且4.26或者4.27才给配票。 下单的时候并无明显标志提醒消费者是当天才知道座位号。 客服对票源信息一概不知，唯一建议就是耐心等待，我作为消费者很不安，无法抱着一个未知风险去买机票买酒店。虽然承诺无票赔偿，但是根本不足以覆盖我的机酒费用。 现在我不想要这个票了，我觉得平台和商家不值得信任，要求全额退款1979.65元。客服拒绝退款。此门票并非特殊商品，不支持退款为霸王条款。且门票不是实名制的，对商家和平台没有任何损失，况且也没给我配票。 诉求：全额退款1979.65元
已解释 摩天轮票务拒不退款并利用霸王条款损害消费者权益
本人于2025年4月13日在摩天轮app小程序下单购买了两张9月20日伍佰厦门演唱会。在该演唱会主办方没有预售，且摩天轮根本没有给我票的情况下，拒绝退款。该企业通过霸王条款，拒绝我取消订单。偷换概念，找借口称因主办方没有售票，因而没有退票政策，没退款。该企业现在就是收了预付款，霸王条款不肯退款损害消费者利益。违反民法典和消费者保护法。我的诉求是：取消订单，并及时退回订单金额6558.3元。订单号25*******02
已解释 摩天轮票务未及时出票要求退票
我于2025年4月19日在摩天轮平台买了广西南宁的周杰伦26日恩演唱会门票，订单编号为25*******84 但是今天都还没出票，由于我是外地过去看演唱会，之前也和客服催过如果不能及时出票会影响我们的行程，所以现在强烈要求退票
已解释 摩天轮票务退款扣取30%服务费，要求全额退款
我于2025年4月13日晚上22:40在摩天轮APP下单了广西南宁4月25日周杰伦演唱会门票，但在一小时内申请了退款。退款是商家并未出票。商家于 2025年4月14日早晨8时53分退款到个人账户。但是退款只退了百分之七十，并没有全额退款，商家扣取了30%的服务费。因此我要投诉商家。并要求全额退款。摩天轮此行为属于霸王条款，我需要一个合理的赔付
已解释 摩天轮票务退票收取高额服务费及售后问题投诉
在4月12日在摩天轮平台购入林忆莲1080票面两张常州演唱会门票，共计支付2916.9元，平台订单显示商家已接单待主办方开票，且需要1-2周内开票，且市场上存在原价1080的候补票，为规避这部分风险我申请退票，平台却要收取我高额服务费（972元起），我无法接受，未出票甚至未开售，仅接单到情况下就要支付高额服务费，根据国家广电总局 么影视计算机售票软件系统技术规范） 的三部分第四条规定, "售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录, 因此, 商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款, 霸王条款, 消费者可以不予履, 消费者购买演唱会门票一直不出票, 就说明受到服务, 所以要求全额退票并不是无理要求，一开始联系摩天轮票务客服，摩天轮票务客服回复是有专员联系我，但没有明确时间，原因是每个部门不同时效无法保证，于是我联系他们的客服电话40******66，一共打了3个电话，前两个是正常的，第三个电话打不通，甚至摩天轮票务客服电话是噪音，问了客服说别的手机能打进去，让我问问手机运营商，对客服的处理态度无法理解，无法接受，截止今日只有130****4573自称摩天轮票务于4月15日上午10点21分联系我说不可退票，调节连坐但不一定连坐，我在网上查到的它的母公司是上海驹旗网络科技有限公司，法人崔佳，控股是上海驹旗投资中心，地址是上海市崇明区城桥镇东河沿68号B幢435室（上海城桥经济开发区）请予以协助，谢谢。目前看到票已出非连坐，我的诉求是退回高于原票价金额756.9元，至于对于本人投诉的多条完结，请给予正确合集有效安全的办结方案，不要复制粘贴。请平台跟进协助寻求解决方案，请勿转企业回复，我的电话158****4958。
已解释 摩天轮票务不给出票且拒绝退款
我于4月20号在摩天轮票务平台购买了这周六的张杰演唱会门票，一直不给出票，然后今天立即申请退款，不给退，由于今天一直没有出票，有适合的车次了，时间这么赶，我的诉求是全额退款
已解释 摩天轮票务高额手续费退款纠纷投诉
我于2025年4月14号在摩天轮app购买2025第十三届咪豆音乐节门票，个人原因提交退款，598的票 两张1196元，未出票就要扣百分之三十的手续费，仅退837.2元，现投诉他们收取高额手续费 只接受扣去百分之十，请予以协助解决，谢谢！
