猫眼退改问题怎样投诉维权？猫眼退改问题去哪里举报最有效-消费保

处理中猫眼单账号仅限一次退款引争议

抢票抢到一张位置较为不好的位置进行了退款处理，并重新抢到这张以及另外两个订单编号的，想着留哪两张位置相近的，今天朋友说不能去这一天的，并买了其他日期的，我在规则可退票时间范围内申请退票退款，结果说一个账号只能退款一次。。。有这种霸王条款太离谱了吧，三张票1800不让退？？我又不是黄牛能转卖出去，我只想退款。

处理中猫眼单账号仅限一次退款，霸王条款太离谱

抢票抢到一张位置较为不好的位置进行了退款处理，并重新抢到这张以及另外两个订单编号的，想着留哪两张位置相近的，今天朋友说不能去这一天的，并买了其他日期的，我在规则可退票时间范围内申请退票退款，结果说一个账号只能退款一次。。。有这种霸王条款太离谱了吧，三张票1800不让退？？我又不是黄牛能转卖出去，我只想退款。

处理中猫眼限制单账号仅能退一次票，霸王条款太不合理

抢票抢到一张位置较为不好的位置进行了退款处理，并重新抢到这张以及另外两个订单编号的，想着留哪两张位置相近的，今天朋友说不能去这一天的，并买了其他日期的，我在规则可退票时间范围内申请退票退款，结果说一个账号只能退款一次。。。有这种霸王条款太离谱了吧，三张票1800不让退？？我又不是黄牛能转卖出去，我只想退款。

2025年6月23日在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼APP 购买一张门票。于6月23日于猫眼APP平台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用580元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。

处理中谭咏麟演唱会票务退票手续费过高

我于2025年6月22日下午1点多在美团买了2张谭咏麟演唱会的票,6月23日下午协商退票就要扣除30％的手续费不到24小时就要扣那么多？非常不合理。要求全款退。

处理中猫眼平台退票规则不清导致纠纷

2025年6月19日16:43:07 在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app抢的状况外窦靖童巡回演唱会-南京站票，猫眼界面上显示支持退票，付款成功后发现没有使用猫享卡，退票后从新购买, 在免费退票期前发现高一档的1280票还有票，想升档，但发现不能退票了。猫眼平台也没有提早告知只能退一次票和不能升档，我的退票明显不在恶意的条款内。但客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用2160元。

处理中因术前检查发现肺部结节申请退票被拒

本人6月20号提交凭证，说明本人6月26号需要进行手术。本人6月22号再次前往医院进行一系列的术前检查。在胸部ct扫描中发现本人患有肺部上下小叶结节症状，表现为气喘，伴有发热症状。因为本人6月26号入院当天没有办法有一定的精力和时间提供入院凭证。故本人用新的胸部扫描结果以及诊断证明向猫眼提出再次申请退票，猫眼继续表示拒绝。本人明确表示，此次的胸部ct是包含在6月26号手术术前检查范围之内。在术前检查中发现有肺部结节等问题，故表示没有办法参加演唱会，且诊断证明中明确写明建议尽快手术，平时卧床休息。即便如此，猫眼继续表示无法退票。请问，如果我在看演唱会中发生任何的身体问题，猫眼能保证一定对我负责吗？如果不能，那请他给我退票。如果能，那请猫眼提供相应的具有法律依据的证明文件，表示如果我当天发生任何问题，猫眼能全权为我负责。