4月2号我在猫眼这个*台上买了两张电影票,然后因为时间原因,我想改签或者是退票但是没有这个选项它提示要过60分钟才能。我等了半天,60分钟过后,他直接显示放映完毕了,而且拒不退款联系不了他们工作人员整个都是集体消失,没有沟通,没有交流。今天我问了他们客服,然后他说不不能退款已消费了,简直是霸王条款。哪有客户在没有消费没有去看的没有萧何这个券的情况下不能改签不能退退款的。2026年了还要霸王条款。我的诉求是让他们把我的钱退给我就可以了,因为我没有去消费。
2026.2.28我在猫眼*台购买了孙恩盛「盛放·破晓」粉丝见面会,但是猫眼*台一直到演出结束都没有给我出票,我要求退款也没有给我退,我现在要求给我退款。
猫眼购买票后,因特殊原因无法出行,请给予退款,因病无法上网人群聚集地,如果不退款的话,那我将带病前往将病毒扩散至全场?
2026.2.9猫眼*台购买的演唱会门票,演出前一周位置公布,到3.28观看当天发现我的位置是栏杆。现场并没有给我协调其他位置,也没有事前告知。门票是原价购买的。多次反馈无果。要求退款。
2026年2.28日在猫眼*台购买了孙恩盛「盛放·破晓」粉丝见面会的票,但是一直到演出开始都没有给我出座位号,而且也不愿意给我退款,现在演出已经结束,我要求全额退款
2026年3月25号号在美团的猫眼*台上买了杭州松果喜剧的脱口秀门票,入场前申请退票,霸王条款不支持退,跟客服沟通未解决问题,最后一个客服沟通态度极差,诉求是退费
2026年3月28日在猫眼*台购买了葫芦果音乐节合肥站5月4日演出门票,主办方安徽博文文化公司,因猫眼大麦*台同一身份证重复购票,在猫眼*台申请二次退票,客服多次拒绝并打电话骚扰,拒绝退票,诉求,要求猫眼*台退掉多余重复的票
2025年2月6日下午16:40在美团上猫眼电影板块购买17:35场次电影,本人抵达影院发现购买错影院,立即与购票影院取得联系,其得知本人未取票后同意退款,让本人与美团官方联系。取得联系后客服不予退款,只能给予最多30元优惠券,本人明确表示不接受此方案,只接受全额退款,其表示无法退款。所购影票在未取票的情况下,过了观影时间显示已完成。 补充:25年2月13日、15日分别发起投诉,未提供完美的解决方案,擅自完结。26年3月15日重新发起投诉,猫眼又在未联系本人的情况下擅自完结,说已联系本人并赔偿,但本人未收到任何联系。3月18日,猫眼又在未联系本人情况下擅自完结,说已联系本人但未达成一致,但本人仍未收到任何联系。现要求猫眼道歉,全额退款。
2026年3月2日买了枕头人话剧票,因本人行程冲突,*台拒绝退款,后与*台协商换票到4月12日,上海场次,相同票价有余票,扔拒绝换票
于2026年3月,26日15:38购入薛之谦 万兽之王 巡回演唱会 山西太原站的演唱会门票 由于是第一次购买演唱会门票 对于购票退钱退款相关事宜并不了解 在第一次购入票因为山西太原距离云南曲靖太原 于是选择了退票 在此并不知道仅有一次退款机会 而且此条款属于霸王条款 1。《消费者权益保护法》第26条:经营者不得以格式条款免除自身责任,加重消费者责任。猫眼未实际提供服务却收取费用,加重消费者负担。2。《价格法》第14条:经营者不得收取未标明的费用。猫眼手续费标注不充分且未进行显著提示。3。《电子商务法》第19条要求*台对费用项目进行真实,全面披露,否则属于侵害消费者权益。 其次 客服服务态度相当恶劣 反复强调其中的退款条款已告知 并且没有给出任何解决方案我