蜂享家发货纠纷

#蜂享家发货纠纷#

已赔偿 2025年3月22日购买蜂享家卡帕儿童鞋出现发错货及质量问题

2025年3月22号买的卡帕儿童鞋子,给发错货,而且质量问题,补给与赔付

已退款 蜂享家牛奶过期未妥善处理

我于2025年1月26日在蜂享家平台购买两箱共22瓶鲜牛奶。该平台显示春节不打烊,顺丰冷链发货。商家于2025年1月31日晚上发货,我收到货的时间为2月4日下午五点左右,保质期已过七天将近八天。(鲜牛奶保质期为15)天。平台客服推诿扯皮,投诉后客服提出补一张20元该平台购物券,但是30天内必须使用;或只补偿十元现金。该客服语气强硬,不是协商处理问题,而是提出强制要求,我表示不同意该方案,客服表示不同意就不继续协商,叫我自己考虑。协商方案应该是尊重消费者意愿,而非提出要求强制客户接受,且有变相要求客户消费的意图。

已退款 蜂享家未及时通知物流异常并拒绝合理赔偿

消费者2025年1月5号在蜂享家平台下单了一条裙子,这个订单在1月6号发货。一直没有收到快递。1月14号查询物流,物流信息显示在1月10号出现物流异常。但是从出现物流异常开始到14号,是第五天了,期间一直都没有任何消息通知。最后找到平台的客服沟通,客服回应商品没有库存,只能给消费者补偿5元优惠券。消费者对此赔偿不接受。

已退款 蜂享家未按时补发退货羽绒服

我于12.25日在该平台买了艾莱依羽绒服三件,第二天将其中一件退款,当天中午他们就把三件羽绒服全部退回公司.中途我取消退款.截止到目前已经第四天.该平台没有将衣服重新给于补发.每次都是推脱24小时会有专员打电话,但是我没接到过.现在三天过去,依然没有发货也没有处理

已赔偿 蜂享家平台雪中飞羽绒服换货问题

我于2024年11月28日在蜂享家平台买的雪中飞羽绒服,根据客服推荐尺码 买回来偏小 跟客服沟通说备注写上要换的尺码 结果换回来还是一模一样的 折腾了半个月不给退换 客服一个接一个的换 每次都得重复一遍问题 让注意接听电话 我72小时时刻怕打过电话来 结果闪一下就挂了 再回播无人接听 商家和平台互相推脱不给解决问题 欺*消费者权益

已退款 蜂享家小程序退款纠纷

我在2024年11月9日在微信小程序蜂享会里买了一双鞋子 由于留的收件地址电话有误所以导致没能收到货 。于2024年12月6日打电话给快递站 对方回复货已经退回给商家并且已签收。于是我又在小程序上找客服处理退款 客服回复的是已经超时处理时间 导致我现在无法收到退款。要求商家把款项退还给我即可

已赔偿 蜂享家销售疑似假冒雅诗兰黛DW粉底液

我于2024年11月20日在蜂享家购买了雅诗兰黛DW粉底液,收到货产品无码无外封膜包装,比较简陋,赠送的一只小洗面奶也是无锡口包装,收货后得物鉴定为非正品,鉴定两次都是非正品,找平台沟通,平台一致认为是正品没有问题,我与商家提出让卖家提供正品相关资料,以及为什么商品无码,卖家拒提供,商家直接要求我退货,税费运输费自己承担。我需要平台提供相关证明,证明产品是正品

已退款 蜂享家未退款且衣物未送达

我在上面购买了一件衣服,快递最后原路返回到商家,商家收回后没有退款。

已完结 蜂享家平台拦截快递退回,消费者权益受损

我于2024年8月29日在蜂享家平台购买了三只松鼠品牌零食,结果商家在快递已经到我这里的驿站当天就拦截把快递退回,又重新补发,从头到尾,卖家没有给我打一个电话沟通原因,消费者一点权益保障都没有,说拦截就拦截,平台方也一直没有给理由,而且这种事情不止一次

已完结 蜂享家虚假发货特步儿童羽绒服投诉

在蜂享家平台 购买特步儿童 羽绒服 虚假发货 货物被退货 和平台沟通无果