我与2024年4.23日在7881游戏交易平台购买了游戏账号,出现了该游戏账号被冻结无法正常使用,且实名认证不是我本人,无法进行申诉,侵害了我作为消费者我正当权益,平台客服拖延不作为,我要求退款
4月14日晚我在福建省厦门市集美区叶厝田乾里53号楼出租屋内,在7881网络游戏交易平台购买了一个DNF游戏账号,游戏账号标题称本游戏账号可以二次实名跟无人脸安全认证,于是我便放心购买了,后因买来后上游戏才发现跟卖家标题完全不符,不但不能二次更改实名还有人脸安全模式验证,这意味着不能二次实名就解除不了人脸安全验证,导致账号无法正常使用,因此我严重怀疑平台跟卖家弄虚作假,但凡你卖家注明账号不能二次实名跟有人脸安全模式,买家也不会入手,然而7881网络交易游戏平台客服明知道这种情况也没有告知我,还跟卖家异口同声说能二次无人脸安全验证,交易完成后,我发现并不向他们说的那样,然后我要求退款退游戏账号,7881客服还推三阻四昨晚就写的投诉今天早上10点左右就来了个电话5秒钟就挂掉了我接都没接上,于是我联系含糊其辞,推脱不给解决各种理由,麻烦有关部门帮忙监察商家这种行为,希望更少人在上当受*了,卖家违规在线虚假标题诱导消费者,不接受和解。要求退款退号,买的本来就是搬砖号,已经浪费我几天时间了少了很多收入,7881客服还一直推脱让我等一星期或半个月,说什么联系不上号主各种理由,我无法接受,强烈要求马上退款退号,不然卖家违约在先3倍赔付,望有关部门监察谢谢
对方客服工号qnh1318 今天购买的一个游戏账号,建群沟通时,咨询卖家是否有个道具未使用,卖家回复说未使用。但是购买后,登陆查询时,发现道具已经被卖家使用。属于虚假发售了,该网站客服依然我行我素,强行完成交易。无视我正常消费者的需求。
投诉7881平台,不按合同条款履行义务,并且联合卖家欺诈消费者 我在该平台于2月14日购入QQ账号,签署账号交易合同,合同里明确指出卖家不得以申诉等方式找回账号。并且该平台就是靠着这个买账号有合同保障,我才在该平台买卖账号。 2.22日我在手机上发现账号登录不上并且手机号已经被改,我第一时间联系平台客服,平台也很快的给了我赔付。但是,我想问,赔付我500是什么意思?合同中,卖家需要支付3倍违约金为什么迟迟没有作出回应,并且平台第一时间联系的是卖家,而且和卖家串通好一起找回,是吗? 我在第一时间也添加了被找回的账号,卖家将其与该平台客服的聊天记录发送给我,其中,平台为了图省事,不需卖家赔付,只需要还平台500。我想问,那么签合同的意义在哪里?为什么打着买账号有保障签合同的幌子,欺诈消费者? 现在该平台还没有作出任何解释,一直不回复
本人2023年8月1号通过7881助手网络游戏交易平台,签订终生找回包赔协议花费1314元购买腾讯游戏地下城与勇士账号为84*****40,本人在接手账号期间将游戏角色剑魂武器光剑从红十三上到红十五,使账号价格翻倍式增长。原号主是可以通过游戏助手查看到自己游戏账号情况的,得知自己账号升值,导致之后账号被原号主找回,本人于2023年8月8号向平台提交申诉,7881平台只是赔付1314元,实际价值已经高达到4800元。之后我通过添加84*****40账号,获取聊天记录,证实7881平台工作人员联合号主进行找回倒卖账号,在明确知道自己账号已经升值情况下,恶意欺*本人
卖商品显示的预览手续费,跟实际手续费不一样,每一单都多扣了我三块多 ,我卖了几十单就扣了几百块了,显示我的应付手续费为6.65,实际一单为10.4,一单多扣了近4块钱 欺诈消费者
三天前买了个游戏账号,都三天了,游戏还没登上去过,找客服,客服也不回去投诉那里找客服,客服也是人机客服,一直不给退款,就吞钱
账号于2023年2月2日下单购买和平精英账号 刚买并且登录上 客服才告知微信需要3-5天安全期 并且3-5天才能绑定自己信息我立马提出退款需求 但是客服态度极差 说是购买了非卖家原因不给退款我当时心想算了 那就等换绑完 2月6日 到了3天我尝试绑定手机号显示的让我再等三天 2月9日到了七天后我再次尝试登录 发现还是不行 紧接着弹出登录信息发现变化 再登录就需要微信验证 我第一时间联系了订单客服 需要卖家协助我登录账号私聊我也不知道是否是因为微信异常操作 或者卖家找回账号 联系客服后订单客服次次都是订单量大推辞 或者联系卖家 态度极差 在多次反反复复联系后客服给的一个回应是卖家也无法登陆账号 需要想办法 期间已经过去了一个星期加上我联系订单客服 客服也是差不多一天回复一句话 让我等消息 我提出一个解决方案 客服也是推辞 严重怀疑这个账号平台是不是强卖? 我需要平台给出一个解决方案 时间已经过去半个月了 我钱也花了 号也没有到我自己手里
我下单了账号以后卖家没有发货并且一天了都没有发货就连客户也不让我退款我过年钱都在那里现在也不怎么办了退钱又不退钱回复消息也超级慢7881
我于12.11日在*1平台购买了价值*0的地下城与勇士账号,买之前我问了卖家是否能二次实名,得到了了肯定的答复,而且商品的介绍详情里也明确写了可二次,所以我才付款下单的,结果拿到号一查询,却根本不能二次,完全被商家*了,如果我知道是不能二次实名的号我压根就不会考虑购买!后在该平台投诉,客服也不怎么回消息,很消极的处理问题,问题现在也没得到解决,我要求退费