#光大银行霸王条款#
处理中 光大银行信用卡年费及利息问题投诉
光大有2张信用卡，每张卡收取高额年费，高额利息，投诉过很多次，银行根本不退，主要是这么多年我还根本没有享受过任何待遇，要求全退！
处理中 光大银行单方面注销信用卡并拒绝循环使用
本人一次性还款卡片银行直接给我注销了，不让循环使用，莫名其妙，不让使用可以通知下，本人现在经济困难，如有不可以硬可以告知，本人可以分期还
处理中 光大银行违规收取循环利息及违约金投诉
光大银行信用卡在本人用卡期间总计收取循环利息违约金总共9202.52元利息。从开始办卡的时候也没有告知以及说明这个利息的标准，每月最低还款自动从银行信用卡里每月扣除利息费用的同时还产生了循环利息总额已经超过卡片额度，由始至终也没有收到银行信用卡业务员的提示和告知，没有提示说这个月收了下个月还收还款后还会产生利息罚息、以及高额利息，违约金更是听都没有听过，并且从没有接到电话提醒说最低还款了还是会额外承担利息罚息，循环利率，也并没有告诉我会产生多少利息，导致我以为利息是按照账单付款，结果循环利息并且高出承诺利息的几倍，国家规定不允许收取循环利息，我要求退还各种利息罚息，根据《民法典》银行卡 第二条第一款规定了发卡行的提示和说明 发卡行在订立银行卡格式合同时，应当条款尽到说明义务，条款尽到说明义务。如果没有尽到该义务致使持卡人没有注意或者理解该与其有重大利害关系的条款的，认定持卡人与发卡行未就该条款达成一致的意思表示该条款不成为合同的内容。《民法典》第四百九十七条对格式条款无效情形进行了规定：（一）具有民法典第一编第六章第三节和本法第五零六条规定的无效情形：均说明招商银行信用卡违规扣取息费，循环利息，请光大银行银行尽快予以解决。如果解决不了，我将投诉银监总局以及中国人民银行投诉，保留法院起诉的权利。并且银行规定的有容时服务，平安银行并未遵守此章程。本人要求光大减免不合理的息费！
处理中 光大银行信用卡乱收费及退息问题
06:49:59 因光大信用卡中心未妥善处理退息退费问题，现向贵机构投诉。 一、投诉背景 本人持光大信用卡（卡号：622658******8569），发现账单存在分期手续费和高额滞纳金等不合理收费。疫情期间收取高额滞纳金多次与银行沟通未果。 二、投诉事项 1. 不合理收费明细 自2015年开卡至今，累计收费8420，占信用卡额度的90%，收费比例过高。 2. 协商无果 银行未提供合理解释或解决方案，未退还不合理费用。 三、投诉理由 1. 收费不透明：未明确告知费用规则，未提供费用提醒。 2. 违反法规：《消费者权益保护法》规定，银行未履行告知义务。 3. 账单存疑：账单未加盖公章，收费项目模糊。 4. 收费依据不足：未提供合法备案的收费规则，涉嫌乱收费。 四、期望解决方案 请求退还不合理费用8420元，并加强银行收费行为监管，保障消费者权益。
处理中 光大银行信用卡活动虚假宣传投诉
光大银行欺诈消费者行为投诉 投诉对象 光大银行桐乡分行（活动主办方：中国光大银行信用卡中心） 事件经过 2025年6月，我参加了光大银行"喜刷刷消费达标享好礼活动"，使用信用卡号622655******7392，于6月30日前累计消费2068.1元，成功达到活动规定的达标标准。根据活动规则，我本应获得20元消费立减金兑换权益。 争议焦点 活动要求我于7月10日至7月20日每天10点通过光大银行APP领取该权益。我在此期间每日准时（10:00左右）尝试领取，但系统均显示"优惠券可售数量不足"，且不到2分钟内权益即显示"已领取完"。这表明活动实际投放的优惠券数量远少于承诺给予达标客户的数量。 我的诉求 光大银行的行为已构成欺诈消费者行为，严重损害了我的合法权益。我要求光大银行按照活动承诺，兑现20元消费立减金 对活动规则的不透明性和执行的失信行为作出书面说明。 对类似活动加强监管，避免再次发生欺诈消费者的行为
处理中 光大银行信用卡乱收费及退息问题
因光大信用卡中心未妥善处理退息退费问题，现向贵机构投诉。 一、投诉背景 本人持光大信用卡（卡号：622655******9607，发现账单存在不明利息和分期手续费等不合理收费。多次与银行沟通未果。 二、投诉事项 1. 不合理收费明细 自2018年开卡至今，累计收费16000多元，占信用卡额度的60%，收费比例过高。 2. 协商无果 银行未提供合理解释或解决方案，未退还不合理费用。 三、投诉理由 1. 收费不透明：未明确告知费用规则，未提供费用提醒。 2. 违反法规：《消费者权益保护法》规定，银行未履行告知义务。 3. 账单存疑：账单未加盖公章，收费项目模糊。 4. 收费依据不足：未提供合法备案的收费规则，涉嫌乱收费。 四、期望解决方案 请求退还不合理费用16000元，并加强银行收费行为监管，保障消费者权益。
处理中 光大银行信用卡未经允许联系紧急联系人致母亲发病
光大银行信用卡在能联系到我的情况下。直接联系我紧急联系人 导致母亲心脏病发作 我现在的诉求就是道歉 并且取消紧急联系人
处理中 光大银行房贷提前还款设置障碍
本人再光大银行惠州仲恺支行有房贷业务，但银行设置提前还贷障碍，无法线上操作提前还款，造成严重影响，去年已经去线下办理过一次，距离很远且操作麻烦，并且审批时间长，实际扣款花了将近2个月，严重拖延时间，我投诉麻烦解决开通线上操作提前还款以及后续提前还款审批时间不可拖延。谢谢
处理中 光大银行违规收取高额违约金
我于2025年6月份接光大银行信用卡办分期，我因为本有一个分期就拒绝了，但是银行客服一直说服我，然后也说不想分期了7月份可以打电话说明，只有少许违哟金！我7月份收到一笔货款就把光大银行2个分期都还清了。结果昨天看到6月份那个违哟金是1400多，当时我就打电话给光大银行，问他们我都没分期还款，一次性还完，为什么还有这么多违哟金！工作人员直接回我说我答应了就算没分期还款也要给1400多违哟金！银行就这么不得了吗？就没人管得了他们了吗？我说要去银监局投诉你们，工作人员直接说你去投诉也是一样的！！！！真不得了！！！
处理中 光大银行房贷逾期罚息缴纳后仍被起诉
光大银行佛山分行，受后疫情影响，本人房贷有逾期，在接到银行联系后，本人第一时间将房贷逾期罚息完成缴纳，但银行还是于25年8月14日向佛山南海法院提起诉讼。本人多次与银行，信贷经理沟通无果，银行不给于诉讼撤处，特此申诉！
