我在6月5日在魅族商城APP购买了魅族pandaer超轻量合金鼠标,到货后第二天出现星闪断联情况进行了换新处理。换新的货于6月12日送达,拿到后发现存在中键回弹无力的问题,继续提出换货(仍在订单的15天内换新期),并于6月14日送达魅族售后被签收。接下来每天都在咨询客服售后情况,均回复催促或核实情况,售后详情也查不到受理情况,直到6月16日才被受理。客服声称收到后2-5天内完成售后处理,直到6月17日依旧没有任何反应。拖的去早已超出7天无理由退货时效,并即将超过15天换新时效。要求立即做出售后换新
魅族官方赠送的魅族蓝牙耳机,收到货发现有质量问题,寄到售后,售后又给我发了一个二手耳机过来。咱们国家规定的换新是换二手的吗?是换所谓的两体耳机吗?这是不是服务欺诈欺诈消费者?根据消费者权益保护法第55条。是不是要退一赔三价值不足500的500块钱赔偿?
我于2024年5月22号在淘宝魅族官方旗舰店购买魅族21手机。于2025年4月12号发现在强光下手机自动亮度开启的情况下,有屏闪的情况。游击制魅族潍坊官方售后去维修。该售后拿出同款手机说在同等情况下,其他手机也有屏闪。把我手机退回。我多次向该公司要求解决问题。到现在一个多月过去了也没人解决。该公司客服态度恶劣。一味的拖延导致手机即将过保。这种性质相当恶劣,要求退货退款或者保障性赔偿。
本人于2025年4月22日在魅族服务体验中心(六盘水店)购买该公司生产的智能手机魅族21,激活日期为2025年4月24日,该手机于2025年5月5日晚上无缘无故出现死机、黑屏、开不了机,充不了电,我因为临时在外出差,没时间带着手机去线下检验,但是我于2025年5月5日21:51将手机发生的非人为问题通过微信告知六盘水官方售后。2025年5月12日本人因在杭州出差,就拿着该款魅族21手机到杭州魅族服务体验中心处理,最终结果告知我需要大修然后更换主板,联系魅族官方后,得到的结果是拒绝赔偿,只赔偿一些小礼品,请问一下谁喜欢你们的这些破礼品,不管怎么投诉,工作人员一直在踢皮球,拖延时间,进度太慢,迫于无奈,只能寻求*的帮助,非常的气愤,老百姓花几千块买一个手机,半个月都不 到,就出现这种情况,我的诉求只有一个,那就是给我换新,只要换新,只要换新
我于2024年6月份购买的魅族20PRO手机,于前两天发现从中框的结点开始有变形弯曲,绝对不存在人为损坏,魅族售后拒绝三包,让我自己付费维修
我在魅族商城购买的StarV View AR 智能眼镜,2025.04.26到货,第一天发现一片镜片有裂纹,售后未果,被强行关闭,投诉后要求付费维修,报价600多维修费用,因不超七天,考虑费用减一半,魅族客服总是把问题推到我这边,让我承担损失,眼镜裂纹旁发现两道不明显凹槽,疑似产品组装造成,边框有应力造成镜片受损,眼镜边框有微弱变形
刚刚买的StarV View AR 智能眼镜未超过7天发现眼睛镜片有裂纹,不给退货或换货,需要付费维修
我在线下购买魅族note21手机时,店家并没有告诉我有限耳机识别不了,他们也知道用不了耳机也没告诉消费者实情,到今天我才发现买了华为有线耳机用不上,这不是在欺*消费者嘛
魅族20Pro在保机器,由于边框天线处有一点点的裂伤(该款手机信号带处极易损伤),拒绝处理屏幕烧屏问题,电池和马达损坏也拒绝维修,要各人承担拆机,拆坏了消费者负责风险。
24年11月下单的魅族21,无磕碰无修,还在质保期内,总共用了不到半年,平时带壳膜使用,前几天早上一起床就发现屏幕上多了个坏点,现在触控失灵跳屏,去线下售后被告知是人为故障,不给保修,我本人要求魅族履行三包政策