华为产品质量缺陷

#华为产品质量缺陷#

已完结 华为P80充电口镀层脱落,售后拒绝换退

2025年7月30日上午10点左右,在淮安市涟水县大润发华为专卖店*城点购买一台华为P80手机,手机为刚发售手机,拿到手机后外观系统都没有发现问题,拿回家使用充电,插上充电器后发现手机充电口周围镀层脱落,存在明显质量问题,第二天找到购买门店寻找华为专卖店工作人员,要求换新机或者退货退款,但是手机拿到华为售后之后,华为售后工作人员电话请示上级反应问题,得到的答复却是手机为外观问题华为官方售后不负责,让客户自己解决,不同意换新机或退货,不给解决问题,侵害了我们作为消费者的合法权益,我们的诉求是手机有质量问题必须换机或退货,希望相关部门介入帮助解决问题。

已完结 华为GT3手表非人为进水导致频繁故障

买了华为gt3大概两年时间,从来没有戴着游泳和洗澡,就出现掉电快直接关机的现象,然后给华为打电话说让拿到华为售后检测,去了售后说是进了水气,要自费换后壳,等到拆开说是又没有水气了,等了一晚上说也不关机了,打电话就让我拿回来了,拿回来第二天上午就单纯洗手这就又关机,一看手表传感器那里用力按有水气,洗了个手这就又进水了,打华为客服又说让我去门店检测有可能还是要换后壳,一次次的折腾不说 不是我人为导致的为什么要我全部自费呢?你们设计有质量缺陷就让消费者来买单?一个运动手表不防汗水和洗个手都能进水气的手表是给机器人戴的吗?客服说手表不可能一直防水戴时间久了防水胶圈就会老化,既然会老化当初宣传的时候为什么不也告诉消费者防水是会老化的呢?合着号称防水的产品居然不防水,这是不是存在虚假宣传或者质量问题,我需要华为给我一个解决方案,你们产品的设计缺陷为什么出了问题要消费者全部买单?

已完结 华为手表中框崩落,售后拒保

我于2024.10.12购买华为手表-ultimate驰骋山地系列,最*轻微磕碰后手表中框出现大块崩落。这种崩落为制造时存在杂质/气泡导致,且在小红书/抖音上搜寻得知该问题为通病。华为售后拒绝保内维修认为是外观损伤。要求华为售后进行保内维修

已完结 华为充电器故障且赔偿不达标

我购买的华为手机充电器头发生故障 无法快充 售后给我66瓦的充电器头赔偿 而我的手机是88瓦快充

已完结 华为X6内屏损坏被拒保修

本人7月21日购买一部华为X6典藏版,使用9天后发现内屏损坏,售后检测为人为原因需要自费维修价格约1800元,我认为是质量问题,我需要申请换机处理

已完结 华为手机防水性能不足且拒绝保修

IP68防水米1.5米半个小时,下个雨被淋了就进水就一分钟都不到 ,保修范围之内,还不保修,虚假宣传

已完结 华为手机换屏后屏幕损坏售后拒保

本人于今年上半年购买了华为HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN 16GB+1TB 瑞红 双卡全网通版 手机 未满一年,无意将手机从床上碰落,手机屏损无法触摸,于2025年7月19日来到华为授权服务中心(正阳路)店进行维修。因初次换屏维修,商讨价格为2799元更换原装全新未使用屏幕(即手机本来的屏幕同款)。本人于2025年7月20日来店里取回维修好的手机,当场支付2799元维修费,员工告知维修保修90天,90天内如有损坏可带回免费维修(除了扔手机等故意行为)。 出于对三折叠脆弱屏幕的保护,本人不太使用该手机,如若出门携带必定十分小心保护,于2025年7月30日(维修好的第11天)发现屏幕损坏。换屏幕第11天发现屏幕有问题,本人合理认为当时更换的屏幕是有严重质量问题的屏幕!7月31日,本来在此来到华为授权服务中心(正阳路)店进行维修咨询,店内拒绝为本人换屏后90天内保修期进行维修以及更换屏幕! 根据《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品不符合质量要求且在三包期内,消费者有权要求免费修理、更换或退货。此次华为手机在保且非消费者人为导致严重损坏,售后拒保不合理。现依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定,本人要求免费维修并且更换屏幕,若不处理,我将向市监部门投诉并保留起诉权利。

已完结 华为手机微信功能受限及系统问题

微信不让用,用的还是非常低的版本,微信部分功能无法正常使用,无法搜一搜小程序,部分游戏没法下载,6000多的手机无法用微信,还各种bug,限制等等,这不是虚假宣传吗

已完结 华为P70 Pro多次屏幕失灵要求退货

我于2024年11月10日,在山西省临汾市尧都区生龙国际一层华为商店,花费人民币5699元购买华为pura70Pro,在2025年2月10日第一次出现屏幕失灵,重启七次依旧无法使用,于当日在山西省临汾市尧都区*阳南街华为售后维修,后继续使用。从2月10日至今,多次出现屏幕失灵,7月19日出现屏幕失灵,7月25出现屏幕失灵,7月26日晚屏幕失灵长达五个小时多次重启依旧无法使用。于7月27送至*阳广场华为售后,无果。要求退货退款。

已完结 华为X6边框氧化售后问题

我也是华为x6,边框氧化,说我可以半价给我换边框,在保,不是人为为什么让我自己半价处理那