58到家(保洁家政)退押金问题

#58到家(保洁家政)退押金问题#

已解释 投诉举报58到家家政服务 未实施有效服务要求收取服务费

我于3月12日在58到家平台找取家政阿姨服务 当天晚上有经纪人联系我给我匹配了一位阿姨 在未试工的情况下诱导我签下一份一年合同 合同收费内容为他们的首次匹配费及后续服务费押金以及保姆第一个月工资押金 3月13日阿姨上岗 阿姨可以说是一点专业性没有 都不如普通的家庭主妇 屋里打扫不非常干净 还偷懒 3月14日又来了一天干了一上午我就与经纪人说以后不需要她再过来了 实在接受不了 打扫打扫不干净 做饭也一般 第二天还早退 中午依旧偷懒3小时坐着玩手机 可以说是没有一点专业性 现在我要求退掉这份合同以及我的全部押金 家政公司也没资格收取我的服务费 因为能找到这种阿姨来上岗就说明他们家政公司一点责任心都没有 就为了欺*消费者的这首笔签单服务费 况且合同才签了两天还没具有有效的服务 我和商家沟通的结果是我要求退掉全部金额 他们不同意说必须收取1800元服务费 辛苦工作人员一定要仔细核查这种黑心家政公司 还老百姓的血汗钱

已完结 58到家恶意拖延退款 霸王条款

58到家平台霸王条款 恶意拖延用户保证金 本人从未接过平台的订单 自己发布的订单也没通过 并未服务过任何客户 根本不存在违约 然而退押金时 该平台迟迟审核中 不知道审核什么 现要求该平台立即予以退还保证金

已退款 投诉58到家,要求退保证金,

平台虚假宣传,要交保证金,交了后一直无排单,平台写着保证金申请后1-3个工作日到账,用户申请后58到家一直不退款,诈*虚假宣传。客服电话一只打不通。要求立即退款,停止诈*行为。

已退款 投诉58到家商家版不退本人押金2000元!

本人2019年8月2号在58到家商家版缴纳押金2000元,由于没给我派单,8月4号申请退还押金!系统显示要1到3个工作日到账!知道8月7号还是没到账!打客服电话没人接!

已完结 投诉58同城保证金恶意扣除

我在58发布了3条租房信息,交了300安选保证金,现在恶意扣除我的保证金,说我虚假身份,电话打不通,客服连不上。

已改善服务 58到家的阿姨做了9天不做了,要求退款

58到家阿姨做了9天不做了,要求退款中介费7800元

已改善服务 58到家保姆请了9天收了一年中介费不给退

2019年4月14号下午从58到家请了一个阿姨,做了9天以各种理由不干了,当初58说好了可以退剩下的中介费,用了几个月扣几个月,剩下的会给退,多次强调一定给退,现在合同也没给我,不给退了。

已退款 58到家服务态度恶劣,拖延推诿退款

当时由于家中有六个月大的宝宝,父母年纪较大,身体状况不好,2019年3月2日到58到家找家政服务,当天签订合同,但家政阿姨还没来得及上门,家中老人就生病了,随即小孩就安排给自家亲戚照顾。所以不再需要使用家政服务,要求进行退款。3月6日我随即通知了准备来的杨阿姨只有不来我家工作了,我和杨阿姨就立即与58带我签订合同工作人员罗艺文联系,但始终打不通电话,随后我就联系400售后,售后就让联系经办人姓何的,姓何的老师态度却相当恶劣,明知罗艺文休长假,一直打不通,却非要我和她联系,话语很不耐烦,一直推来推去,更夸张的是直接把电话给挂断了,了无音讯。随后我又继续联系400售后,从3月初联系至今一个多月了,不停打电话,售后也是一直推诿不干实事,总是回复让我等,说有人来联系。等到现在4月15日了,都没音讯。58到家作为一家服务性企业,工作人员的服务态度让人质疑,售后服务机械化,形式主义太严重,根本就不是在解决问题。一直在拖延时间,都没任何主动回复,我都打了无数电话还是老样子,等等等。这样的企业公司,谁敢再来使用,更何况我请的家政一天门都没上过,要求全额退款这是很正常的,合同里面并没约束不能退款。