票小圈退款纠纷怎样投诉维权？票小圈退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#票小圈退款纠纷#

已完结票小圈脱口秀演出未通知导致错过要求退票

我于3月10号22时56分在该平台买了脱口秀演出票，演出提前并没有短信告知我，使我错过演出。申诉退票钱或者部分退票。订单号：CYN25303411090563

已退款票小圈脱口秀门票无法退款且联系不到客服

脱口秀不止一次延期第一次没退，第二次也就是这次想退联系不上客服。电话打不通，响两声自己就挂断，抖音上联系商家一直未读，抖音投诉也无法提交。希望尽快退款。3月1日以后就不允许退票了

已完结票小圈售后服务态度差

我买的票因为形程有变只能退票，打电话过去客服很嚣张，不给解决办法，还让我先提交手续费，希望有关部门能够管管，凭什么买了就不能退，谁规定的，买票还没有实名

已完结票小圈退票服务态度极差

我与5月15日在抖音票小圈下单严值高脱口秀，价格360元。因临时有事，打电话联系客户退票无人接听，7月13日票小圈自动核销二维码，后续打电话无人接听，7月15日联系上客户告知无法退款，对比有意见的话，欢迎投诉，客服服务态度极差！

已完结投诉票小圈退款纠纷

安全隐患大，现场跟宣传的不一样，售票一直还在出售，卖票太多，人非常多，害怕出现生命危险存在安全隐患，如果出问题了谁负责？

票小圈无W-POP 音乐节南宁官方授权擅自挂标题官方授权欺*消费者买完票后点进页面显示未经授权无渠道无法保证得到票找客服了解无人处理根据《消费者权益保护法(网络商品7天无理由退换货暂行办法)》未开票寄出的演唱会门票都属于可退换商品，抖音票小圈不能退款行为属于霸王条款。希望你们能尽快帮我联系抖音票小圈取消订单退款，中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江认为，电影票、演出票“不予退换票”的所谓规定或条款是一种有悖于法律规定的“格式条款”，有损消费者。权益。“《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式合同条款，做出减轻或免除经营者责任，加重消费者责任的不公平、不合理的条款。商家推出的不予退改的格式条款甚至限制了消费者的合法权利，且多次诱导消费者在2023年15日24点前，先转账20%手续费到其支付宝。一直催促转账。涉嫌欺诈。且客服扬言随便投诉随便告，无视法律法规极其嚣张。这种条款应该属于无效的条款。”希望尽快处理订单完成退款，谢谢

已完结关于票小圈不予全额退款的投诉

由于个人工作原因无法参加音乐节但抖音小程序票小圈不予退票，并不理解个人不可抗因素。本人于2023年12月5日在抖音小程序购买W-POP音乐节门票共计488元，本人因工作原因并且12月5日当天联系客服申请退款，客服以"因为演出票品的特殊性与时效性等"不支持退换。但是该场次为12月17日，且为电子票并不影响票品二次销售。此外，客服称退款需收取20%的手续费，将近一百元，实在无法接受，购票不到一天时间退款扣除如此高昂的费用，此款项属于霸王条款，要求全额退款！我国《民法典》规定不合理的免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》明确指出，经营者不得以格式条款通知，声明，店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定构成了利用格式条款，并借助技术手段强制交易额限制，排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任，减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。

已解释/道歉商家不给退款

本人买了1张livehouse的票，因行程问题，提前7天申请退票。但客服以演出票不退为由拒绝。根据我国规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。【根据《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录】本人退票合理合法，完全正当，商家不予退票属于霸王条款，违反民法典和消费者权益保护法。望予以退票。

已完结抖音演出门票退款问题，票小圈扣除高额手续费

投诉票小圈不全额退款，我在2023.9.21号上午在抖音刷到关于盛唐乐宴的视频下单10.20号的演出门票，下午想申请退款，但没有找到退款入口，找了抖音客服后，商家联系我说加私人微信转账退款但要扣除20%的高额退票手续费。演出是2023.10.20，距现在还有29天。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。票小圈主张演出票品不适用七天无理由退换的行为：违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。而且，通过网上搜索，我发现这场演出在抖音上宣传的视频图片是套用抄袭二十四伎乐的《唐.宫乐宴》的海报设计，涉嫌虚假宣传

已完结票小圈退款申请退款

九月四号下午六点在抖音票小圈程序购买贵阳z纪元山湖音乐节门票，订单号CY2320926044562买完票后没有出票，小程序显示主办方末开票，但是正规程序大麦等上面已经在第一时间出票，我想联系客服咨询，无法与客服沟通且没有任何关于票的信息内容，并且最后还要扣除百分之二十的手续费，我想退票前往正规程序再次购票，属于网络购票平台一方也免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。