我家里的小孩未成年，私自在家长不知情的情况下，往超自然行动组充了338块钱，现在我申请退款。
我在7.23晚上申请了未成年退款 客服一直不予回应 一直推脱 也有很多个借口 退款资料都很充足 也已经确认了是未成年充值有视频为证 客服还总是有理由
孩子在家长不知道的情况下对金钱没有概念的意识下充值了1348元，在7月27日巨人网络公司*台上申请了把所有的证据都提交了，但是他们公司莫名的把我申请记录给弄没了我也查询不到进度，8月1日我询问说我不符合条件，我的诉求是进行退款1348元
我小孩，未成年人，于2025年7月27日至2025年7月31日，在巨人手游，共充值了1789元，我毫不知情，等我发现都已经是第三天了，三天充值了1789块钱，我现在要求全额退款。
我家孩子在今天还有7月29号偷偷拿家里钱充游戏，今天发现了，要求退款，一直踢皮球
申请退款申请退款一直不退钱 说是说是审核5天 两个两个星期了还不给退 问他还答非所问 这不就纯纯敲诈吗？ 退款流程这么麻烦我而且退款流程这么麻烦，我都弄完了 还不给退还不给退，想怎样？
我的孩子在7月31号到晚上九点在游戏*台超自然行动中充了157元请你们讲解未成年人退款全款还给我
我家孩子在巨人网络充了266元，我想全额退款。尽快帮我快点快点快点快点快点
我家孩子在巨人网络充了266元我想全额退款能不能行啊·：？！！！
我家孩子半夜拿着手机悄悄充钱，超自然行动组不给予回应，逃避问题和责任不给退款