淘宝网退款纠纷

#淘宝网退款纠纷#

处理中 淘宝卖家收到退货后拒绝退款且不回应

我从五月三十号退货,货退回去了然后押金一直不退还,我联系卖家然后就已读不回,也不退款也不回信息

处理中 淘宝网天猫超市售出变质发霉食品投诉

我6月2日在天猫超市购买了三个贝果,现在已经吃完了一个(没有问题),今天刚打开第二个,刚打开吃了一口觉得味道有点怪怪的,才发现发霉长毛了!检查包装生产日期已经过去一个月了!说明发给我的时候只剩下一个月,收到的两天我也是在避光常温保存。我立刻联系天猫超市客服(6月6日上午8点),客服处理意见就是仅退款,我要求根据食品安全法进行赔偿,问了淘宝的官方客服也是踢皮球,叫我联系天猫超市客服。买到变质发霉食品,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。

处理中 淘宝退货遭拒,小样问题引发退款纠纷

我于2025年5月28日在淘宝电商平台骆驼官方旗舰店购买了防晒霜产品,因为产品详情告知小样免费试用,我试了小样觉得不适合我自己,所以我就把正装完完整整毫无破损的退回去了,可是店家拒收退回了,理由是我没把用过的小样寄回去,我觉得不合理,这样不是误导消费者吗,也没有人告知我要把用过的小样一起寄回去。申请淘宝介入,淘宝也不支持我的退款,客服也一直让我等,我想快点处理这件事谢谢!

处理中 淘宝网购买荔枝腐坏变质,商家拒绝全额退款

我于2025.6.4于淘宝网购买荔枝,2025.6.8.收到货物发现荔枝腐坏变质,要求全额退货退款,商家拒绝或仅赔付10元,不同意,请求起诉商家及平台,虚假销售欺*消费者,我的诉求就是全额退款,若商家要求退货还需要赔付运费

处理中 淘宝卖家退款金额不符,价保问题导致纠纷

在一个店铺买了两个灯回来后看见降价了 然后卖家给我一个链接让我拍 链接是228 实付款347。后来把两个灯都退回去给卖家了 卖家只给我退228 还有一百多不给我退回来 他给我的这个链接就有问题 当时没看 直接按卖家说的拍了 现在不给我退全款

处理中 淘宝网climaxvision旗舰店退货退款被拒投诉

我于4月26日在淘宝网climaxvision旗舰店购买了CLIMAX VISION夏日轻薄香蕉裤/慵懒松弛感结构弯刀休闲直筒长裤男XL码裤子金额264元和L码裤子254元,共消费518元,因月底月初工作忙,每天下班在晚上12点左右,一直未退货,在不影响二次销售的情况下,我现要求退货退款,商家以七天内无理由退换货拒绝,我将强烈投诉该商家,要求全额退换货并承担退货运费,订单号:431533*********3441、431499*********3441

处理中 淘宝霸王茶姬券过期未消费申请退款被拒

我于2024年9月30号在淘宝电商平台买了一个霸王茶姬的券,过期未消费,申请退款不让退,不打开售后入口

处理中 淘宝退款纠纷及快递员服务问题投诉

淘宝退款时,淘宝官方快递员恶意放鸽子,联系淘宝客服,客服只有两种解决方案,要不投诉快递员然后退货问题自己解决,要不就不准投诉再更换快递。选择投诉快递员和淘宝以后,无人联系,以后联系淘宝客服,淘宝客服说,已经处理完成,但是毫不知情,并且在被淘宝指定快递员威胁完以后,淘宝客服让找快递员,人家不管

处理中 淘宝网退货被拒且客服不处理纠纷

我于2025年5月16日,在淘宝天猫优品官方旗舰店购买Apple/苹果 AirPods Max无线头戴式蓝牙降噪耳机,退货后,商家以“商品有使用痕迹影响二次销售不支持退货退款”为理由不允许退货,但我并没有使用过,且商家退回后,并未对产品进行保护,找淘宝官方客服后,客服也不予解决

处理中 淘宝容声冰箱价保期内降价,申请退差价被拒

我2024年11月3日在淘宝网的容声官方旗舰店购买了一台容声冰箱,当时国补下来价格为3864.39。因为新家还没有装修完,想要延迟发货。商家不给,说国补订单必须提前发,拒绝了我延迟发货的要求,于2024年12月13日发货。至今我都没有拆封和安装!!! 最近看到活动价格,直接降价1200!这是明显损害了消费者权益!申请退差价!或者包退货运费的全额退货退款! 已经跟商家和淘宝都申请了价保!都被拒绝!特投诉侵害消费者权益!同样的商品恶意降价,并且拒不赔付差价!要求退差价,或者包退货运费的全额退货退款!谢谢!