我于2025年3月27日在义乌购电商平台(大全日化)购买滴露消毒液,出现伪劣问题,侵害了消费者权益,我的诉求是全额退款,按照法律规定赔偿。
2025年4月1日通过义乌购(工厂直销服装批发)加了商家微信号,购买了11套女装衣服模板,2025年4月4日在微信购买的各类女装共计441件,共计总金额5788元,定金1788元,,货到付清尾款4000元,收到货后只有414件服装,其中194件服装因为款式太乱了,无法预计金额,有一大部分是货不对板,一小部分是半成品、以及有瑕疵的,实际下单的套装与购买的套装都不符合,大部分都是商家自己乱搭配的;例如上衣和裤子码数都对不上,怎么能叫做套装呢?更不符合我购买的标准;2025年4月7号晚上已在微信于老板联系了,也说出了有问题的服装,老板微信回复说:让我把有问题的商品统计出来。我这边统计完后给老板说了,然后老板就一直不回复,也不处理,被*了,目前所有的联系方式都联系不上。我这边无法接受有问题的商品,且要求老板退款。我这边需要*协介入解决问题,万分感谢。
我于2024年12月9日在义乌购平台*的商铺:(义乌亿点点商贸小商品批发)店里下单买了100斤巧克力!当时未有下单买的时候我问过商家巧克力是正品吗?和我在商场共买超市上买的口感*味道*质量等等一样吗?商家和我说:他给我的巧克力是正品和我在商场共买超市上买的味道*囗感*质量都是一样的是正品!如果他给我寄过来的巧克力和我在商场和超市上买的不一样!可以申请退货退款的!商家都这样和我说了!我就在商家的店铺:(义乌亿点点商贸小商品批发)店里下单付款买了100斤,另外还付了60元的运费!结果商家给我寄了100斤不是正品的巧克力!当时快递员打电话叫我去拿货时候!我在未有签收的时候在快递员那里打开箱子体了一下!发现寄过来的货不是正品想拒收!快递员不很!说打开体了不是正品都要签收!我无签收他无法交猜!我无签收快递员就骂我!没办法就签收了!我把签收的巧克力拉回家打电话给商家说巧克力不是正品跟我在商场超市买的不一样要求退货退款!商家不同意!义乌购平台处理不了!因为不是正品的巧克力我不敢拿出去买给客人!怕如果买了客人吃坏肚子会找我麻烦!我在商家店铺:(义乌亿点点商贸小商品批发)店里下单的订单号是:12****15!商家手机:182****0144!我手机:130****8679!希望客服工作人员尽快帮我处理好,谢谢!
我于2024年5月27日在猎奇商贸购买软弹玩具XP金属托心9代尾托芯多色金属托心玩具,退款时出现纠纷。商家称我少寄了一个托心金属配件,不愿退款。但之前商家却承认没有寄金属托心(有图),我指出这点后,商家便强词夺理,并找各种理由拒绝退款。希望得到调解,我得到退款。
我于2024年5月28号,在义乌购平台下单购买了100瓶洗衣液,当时把具体地址发给了商家,也协商好我运费是160元我自己付,商家补贴我20元,而且商家当时也没告诉我是发物流,后来我打电话问物流货到没到,物流告诉我,要我自己到县城物流园自提,不发我们镇上,平台告诉我商家页面有提示物流问题,但我打开的页面是不往下翻是看不到他们的提示的,我对平台的解决问题的态度很不满意,我现在只想退掉,现在平台要我承担所有费用。(第三张图片就是我当时打开页面能看到的内容)
我于2024年4月24日于电商平台“义乌购”的入驻商家“王蛇竞技官方店瞄准镜”(其实体店铺为“文安县轻语光学仪器店”)中,付款399元购买一款商品名为“突鹰er 1.2-6x24ir高端后置瞄准镜”的光学倍镜,实际到货后却发现,该商品主体包装与正版突鹰牌瞄准镜特有的包装外观完全不符,经过对包装内商品的观察,发现其为另一款品牌维特的瞄准镜的仿制品。我将该情况如实反映给商家以后,商家却拒不承认且态度极其恶劣,反咬我一口说我在找茬,随后甚至拒绝接收我发送的消息,强制终止后续的协商;同时商家也在售后页面拒绝我的退货退款申请,并再一次对既定事实拒不承认。该商家更是在聊天协商页面对我实行消息拒收的状态下,以取证不足为由恶意嘲弄我。该商家以上行为严重损害了我作为消费者的合法权益,且鉴于其恶劣的处理态度,希望有关部门对该商家予以严惩。
本人于2024年1月6日在义乌购app上购买了2个七彩旋转灯笼,于同年1.15收货,打开之后组装过程中发现灯笼的主体电机通电之后就一闪一闪的不亮灯不旋转,拍视频联系商家,让商家重新发个电机过来,坏的可以寄回去,商家看了了视频之后说联系厂家,等了2天,没有回复,后来说厂家放假 没有人检测电机的故障,也不愿意发新的过来,眼看就要过年了家家户户要挂灯笼!以厂里放假没有人发新的电机为由,万就提出了退货退款自己贴运费都可以,商家给了厂家的地址,之后看退货的快递厂家那边已经签收了,就截图给商家说厂家已经签收了,让商家退款,客服一直说稍等,第了几天也不退款,微信也被拉黑了,后来又问商家客服说过年了 放假了要2月18才上班处理,2.21联系商家还是稍等,后来投诉平台客服介入处理,义乌购平台收款码也发商家了,一直到现在也没有退款,诉求:s虽然钱不多但是消费者有权益保护自己的利益,不然就在各大平台 工商 向市场监督行政部门投诉反馈维权 希望商家尽快退款给我230.4元,订单编号:12****61
在义乌购一家叫安蝶儿饰品的店购买了簪子,收货地址是苏州,但是显示签收是在乌鲁木齐,一直没有收到货,联系商家让他退款一直不解决,也和义乌购投诉,客服也帮着联系商家好多次了,商家一直不理也不退款。
昨天我在这家店买的拖鞋花了80多然后今天没发货我就合集退款然后发信息不回打电话不接 平台给他打电话 发信息也不回 我和平台沟通很久 希望可以退款
在12月16日在义乌购App购买了:义乌市途通日用百货商行 的玩具200件 话费2200元,玩具很大,介绍的也是大型玩具,付款后,商家拒绝任何理由的退货以及退款,商品到货后,只是包装精美,里边的玩具质量很差,就是塑料小件,包装都是空的,很小的一个,根本没有做工可言,与商品描述严重不符,而且每个商品上都有伪造的合格证明,是直接印在包装盒上的,在玩具上根本没有编号,商家拒绝退换,而且态度极差,对质量问题避而不谈,只是说卖的便宜就不能退。