汉堡王退款纠纷怎样投诉维权？汉堡王退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#汉堡王退款纠纷#

已完结汉堡王客服无视未消费完费用投诉

汉堡王官方对客服有未消费完的费用投诉不予受理，如此之大的外企在我泱泱华夏如此傲慢，请予以受理！

我于24年11月22日前往汉堡王南京乐基购买咖啡，点单期间工作人员向我推销产品“国王卡”月卡。购买国王卡可享受咖啡8元（原价15元），并且可以获得一份价值29.5元的套餐。本因不常去汉堡王线下餐厅拒绝，工作人员说外卖也可用，于是在与工作人员确认赠送的套餐外卖也可点单后，支付29.9元购买了国王卡月卡，并且当场购买了一杯咖啡。后来周末欲使用国王卡在外卖点单时发现赠送的套餐外卖并不能用后感受到被欺*，向汉堡王官方投诉，要求退卡。汉堡王官方在一周后回复，因权益使用不可全额退卡，只能退款19.9元。我认为在当时的场景下，不可能只购买国王卡而不使用，所以已使用权益不能全额退款的条款不合理。并且我也提出诉求，扣除我已使用的优惠金额7元，其余金额退款，汉堡王客服不接受诉求，说就算继续投诉同样的投诉不再做二次处理，还要求我拿出证据证明当时工作人员存在欺*行为。请问你作为涉事店铺有能力可以去调监控确认，却要求客户提供证据，难道真的要逼消费者随身携带执法记录仪吗？作为一个面向大众的餐饮服务企业，如此处理客户投诉着实令人无法接受！

已完结汉堡王外卖订单缺货且服务态度差

2024年9月1日17点21分美团外卖上点的汉堡王，点了一个套餐10件套，单点了一份中薯，收到的只有一份10件套，少份中薯，美团上和商家沟通后商家让我操作部分退款，因本人在外面，点的外卖是给家里人点的，无法拍照，平台上无法退款，所以和商家说补送，一直到19:19分也没见到商家回复，没见到补送的薯条，打商家电话态度极差，明说不能保证什么时候能送到！打了商家400投诉电话，客服说会让商家联系我，至今没人联系我

已完结汉堡王食品质量问题

6.26日18时左右在汉堡王广州华穗路店堂食，吃出汉堡中长达2厘米的尖锐塑料异物，当场经理表示店长不在无法处理，翌日会回电联系处理。本人秉持相信连锁企业的态度，没有当场非要个说法，并接着帮助在场外国人点餐，友好离场。结果处理方式居然是：赔一个工作餐和一个100的券？这不是妥妥的店大欺客？

已完结汉堡王食品卫生问题

我于2024年6月12日中午十一点30左右，在天津市河东区天山路缤纷广场汉堡王店吃到一根卷曲的毛发，且商家不予合理赔偿，侵害了消费者的合法权益。我的诉求是得到合法赔偿。

已完结投诉汉堡王退款纠纷

我于4月29日在美团平台汉堡王（北京航港大厦31727）店购买了一份狠快乐分享餐，在食用狠霸王牛堡时，被异物硌到，经查看，为一小节牙齿，违反了食品安全条例，侵害了我的身体健康及精神健康，几日恶心想吐，诉求是店家依据食品安全相关处罚条例对我给予至少1000人民币补偿

已完结汉堡王食物细菌感染导致腹泻，拒绝赔偿

在5月7日中午空腹食用了该店汉堡（杭州汉堡王世贸天玑店）马上腹泻，同时反馈给了美团外卖平台，直至次日情况变得特别严重，腹泻数十次，坚持到中午有一点力气去西溪医院就医。医生诊断是由食物细菌感染所引起的腹泻。通过美团反馈了这一情况，但是经过两天的沟通，商家到此拒绝任何赔偿！我要求赔偿在西溪医院看病的307.57元以及大半天的误工费500元人名币。

已完结汉堡王微信小程序下单未出餐，客服无效回应，投诉退款和改善服务

在汉堡王微信小程序下单，到了预计送达时间商家还未出餐，没有提供有效的售后途径，拨打客服电话首先接通的是机器人，转人工后告知会通知门店处理，但是一直未收到退款或者任何回复