雨虹防水退款纠纷

#雨虹防水退款纠纷#

已完结 雨虹防水强制消费且使用伪劣材料

我于2024年12月29日在物业处获得的雨虹防水的联系电话，因卫生间漏水约其上门检测维修，后采取打动注胶的方式进行维修，由180元一斤还价至120元一斤，约定共需5斤左右胶水，10斤封顶，等施工完后，直接注入60斤，期间多次发生争执，迫于对方人多势众，无奈最终向对方付款3600元。事后查阅相关资料，其胶水都是一些三无产品，均是成本为几元一斤的水固化和丙烯酰胺，不光起不到任何的防水作用还会释放大量的致癌物质。后续与对方微信沟通，对方直接拉黑微信拒接电话，在此恳请有关部门协助退回被*钱款3600元整。

已完结 投诉雨虹防水发票问题

11月6日我找了一个防水补漏的服务，他自称是雨虹防水的（门店地址：福建省厦门市集美区侨英路220号103），11月7日师傅上门服务，施工前未签施工合同，也未告知全部费用，只说了材料费一斤150元，因为是胶水注入法，施工过程中不清楚到底用了多少材料，施工完才知道用了14斤材料，然后收了我2000元的费用，事后我觉得我被欺诈了，因为施工前没签施工合同，胶水没有质检报告，是不是三无产品，也未开发票给我，所以我便进行了维权，我的诉求是：退还我2000元

已完结 投诉雨虹防水退款纠纷，要求退款

6.2日，物业联系我家说楼下阳台有渗水，要我们找人去看一下，于是联系了微信号181 8665 9594的人，通过聊天他们自称是东方雨虹的人，约定了第二天上门处理，6.3日，手机号150****7319的维修工人上门，看过以后建议做注胶补漏，说胶水168元一斤，打多少收多少钱，也没说具体需要多少，做完以后说注入32斤要收5376元，最后收了5000元，事后我觉得不对，整个交易没有任何凭证，也没有发票，也没有售后保障协议，上网查询才得知被*了，现要求退款，我现在找他们要发票也没有，质保合同也没有

已完结 雨虹防水未退押金引发纠纷

3月16家博会预订防水，交押金200元。 3月24到制定门店买防水材料420元 到时交定金送一个杯子，现在到店已经消费买过防水材料，不给退押金，也不给抵押金！！！让我把杯子退回，杯子当天回去就丢了，也找不到了！ 当时交定金也没说明杯子要退，而且我也去买过材料了！已经消费了，退押金必须要退杯子！

已完结 雨虹防水漏水问题处理不当

本人于2024年2月17日在广东省揭阳市天福路口榕华楼找到一家名为雨虹防水处理房屋漏水问题，经他们做防漏处理后，楼下邻居反映漏水问题未能解决，在经过商家售后处理后问题依然存在，后来又不肯再上门解决问题， 本次消费未签署任何合同，只是口头承诺十年保修，我质疑该商家的资质问题，后发现我漏水位置与商家处理位置完全不符！墙面也开始生霉点并脱落。投诉到本地市场监督局，此商家也一直回避退全款问题，此次调解无结果。该商家在收取高昂费用未能解决我的漏水问题，希望平台介入处理，并把商家收取的费用全额退还。

已完结 雨虹防水漏水修理虚假宣传

2024年4月25日，我公公在手机抖音上刷到了一条雨虹防水的广告，通过点进去咨询的方式，和对方刘某（158****8725）联系上，最后刘某上门来修理家中厕所的防水。当时，我公公急需解决漏水问题，公公并不知晓该操作为注胶*局，方式是以在地砖上打3个孔，往里面注胶水的方式，刘某称该不知名胶水，138元一斤，用多少算多少钱，后将胶水注入地砖，一共注入66公斤，总价9108元，对方将价格定为9000元。这个价格简直离谱，我认为其行为属于误导性标价行为。最后8000元是公公以现金方式支付，另外1000元是公公以微信扫码支付。令人担心的是，师傅未清楚告知我材料的来源和生产商，这使我无法确认使用的材料质量和真实性。口头承诺5年内不漏水，却没有合同作为保障，进一步加大了我的风险。我将提供充分的证据来支持我的投诉，我保留了和师傅的通话记录，里面提及了9000元总价的事情及付款凭证。我的要求是，本着消费者权利保护的原则，要求商家退还支付的全部实际费用9000元，我认为我受到了欺诈行为，商家应为此承担责任，处理此事的师傅，多次沟通都不给我开具收据，逃避责任，我希望能够对我的诉求进行公正的审查和处理。对于产品质量报告、产品合格证商家一直进行推诿，样样拿不出来。一、没有合法交易，大额金额直接变成线下个人转账交易，有偷税漏税嫌疑，二、没有公司合同和发票，一直称对个人是没有发票的，对于开收据的问题，商家多次推诿不处理。三、对补漏材料没有正规三保，存在材料安全性问题。四、价格乱收费，半小时收了9000元。五、商家对上述此事一直持推诿态度。六、现已认清该操作是注胶*局，要求退回钱款，我会找专业的施工方来解决此事。

已完结 投诉雨虹防水虚假宣传

2024年1月我在丹阳翼网平台找了雨虹防水，雨虹给我安排了对接师傅，1月24号师傅上门做了卫生间打胶处理。结束后付了2000元现金，现在这么久过去了卫生间漏水没有一点改善，反而漏水更加严重，地板发黑面积也增大了。 2024年2月28日我给做防水师傅打电话，一直不接，后我打电话到雨虹，雨虹承诺师傅会主动找我进行修补并不会追加费用。结果到3月1日了，一直也没找我，今天我给雨虹打电话，雨虹也不接电话了。 现请求雨虹返回我2000元费用，或者找师傅给我卫生间防水重新做好。希望平台给与帮助，谢谢了！ 防水师傅电话：183 5284 6515 雨虹防水电话：171 5511 5111

已完结 协商无果，不退还订金

因为家庭有漏水通过美团查找到成都雨晴防水补漏公司（名称）。通过咨询商家客服，该商家派出一名员工来到我家进行免费上门检测，仅通过热成像仪判断卫生间主排污有问题，然后提出注胶补漏和敲砖补漏两种方案，我们在未了解两者区别下选择注胶补漏，且被告知需先支付一百或两百的订金作为之后的预付款，原话是一两百块的订金，在支付了200订金后且未签订任何合同只是口头承诺后，当天晚上经过各方面查询的资料，发现注胶补漏在各地都有发生切大多都是*局，当晚发信息给该商家员工要求退订金，第二天早上收到不支持退订金，经几小时协商无果，且长时间不接电话不回消息，客服也沟通无果。

已完结 被雨虹防水欺诈，要求追回被*资金

我老婆通过其他渠道联系上自称东方雨虹防水的工作人员，宣称可以免敲砖免拆墙就可以解决房屋漏水问题，而且免费上门检测，2023年11月12日，两个工作人员上门，也没有穿工装，上门后通过热成像仪测了一下就说是我家卫生间渗水，要注胶，我询问价格，对方表示一斤胶水加人工是120，一般加注十斤左右就可以了，也不说总价，我想着一千多块能解决掉也可以，就同意他们注胶，他们就提上来两个蓝色大桶，上面没有其他标签，只有AB两个字母，然后一顿操作下来注入了将近50斤的胶水，收费5800，微信转账5000，现金支付800，并且付款后也没有给我开具任何合同和发票，我提出疑问，他们说放心吧，以后再出问题免费上门维修，还说质保十年，让一个小时后再使用卫生间，处理完第二天房间墙壁依然渗水，联系他们工作人员他们说是因为水没排干再观察一下，于是就又观察了几天还是一样每天都有水渗出来，后来当天过来的那个人以自己回老家办事没有回来为由又安排了几个工作人员上门检测，但是一直都没找到漏水点到底在哪里，最后上门的工作人员把墙面墙板都拆了也没找到具体渗水原因，每天还是一样在渗水，房间发霉味道依然很大，现联系当初过来的那个工作人员，微信也不回复了，通过他的手机号码和名字了解到，他是厦门雨晴防水工程有限公司的法人代表，名字叫刘磊，电话号码是182****8738，请求平台介入帮我追回被*资金

已完结 投诉雨虹防水虚假宣传

家住常州，卫生间渗水，找到淘宝店铺 雨虹极速防水到家服务后，半小时后两个男子上门，一顿装模作样地查看后推荐注胶防水，口头报价按98元和128元一斤收费，没有报价明细表。问他用量不说，问他两种的区别不说。施工后要收我4500。让他提供资质没有，合同、维保、身份证信息、发票什么都没有。现在只有微信和电话联系方式，淘宝已读不回。要付款时，线上淘宝让直接线下和施工男子联系。由于当时感觉受到安全威胁，第一次付了他2500元，让他把材料送来后再付尾款，年长的男子一直骂骂咧咧的，两个人依然不肯离开，又付了1500元。现在他们已经拒绝跟我们联系。卫生间现在依然渗水。注的胶还有毒，卫生间晚上关窗后家里的宠物睡在里面，后半夜一直在惊叫。