我于2025年3月24日下午16点左右购买玲珑卡,但是当时一直出现操作失败界面,所以我选择放弃推出。但是17:23它扣了我支付宝八块钱,半小时后又扣了八块钱,之后一直无法操作,开不了卡也没办法退款
1月18日10:30进行退卡 App第一时间反馈退卡到帐成功 但是消费者查询银行卡记录和支付宝的消费记录后并没有查询到退款记录 截止到2月14日联系北京市政一卡通平台客服未果 到2月18日再次联系客服客服的回答就是已到账但是消费者确实并未收到 所以现在我的诉求就是退款账户的¥99
卡片充值失败,充到系统的钱无法退款也无法再次充值,客服电话难以接通,反馈问题后一直不给解决
本人于2023年9月22日上午8:07在北京天通苑北公交站的两个不同的闸机都刷了手机NFC,两次刷卡时间不到半分钟未乘车就扣了一块钱。在北京市政一卡通app进行申述,申述界面的应扣金额不能为0,无奈填写应扣金额为1,最后还申述失败了。本人要求退换被扣的1块钱。
2023年4月26日,由于不知道此线属于机场线路,在不知情的情况下坐上去,出站直接扣费25,因为扣的账户余额,所以没仔细看,今天看小红书,遇到了这种情况,随查了一下记录,果然扣费超出常规地铁收费,申请相关部门,处理相关退款,扣除三元桥到东直门段收费即可,退还其余花销
一开始是充了100,可能因为他的原因就没充上,但充了第二次的时候成功了,但之后就是不给我退第一次的钱