本人于2023年11月3日在小白云课堂上购买了两套绘画课程，总价为2392元。购买时宣传一对一教学，购买后发现是录视频播放教学，涉及虚假宣传，购买前声称不满意随时可退，购买后要求退款，客服以及教师却逃避问题，并声称不支持退款，甚至在事发第一时间将我踢出群聊。对方机构公司存在教学与宣传机构不符，课程内容价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，对方否认对本人服务的失败和对本人造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的的规定。诉求是退回未上课程的费用，申请将费用退还！
我于2024年6月24日购买小白云课堂购课礼包，然后缴费后学了段时间，由于心理还有其他原因，之后并没有学*，一年后想到后，已经不想再学了。但他们突然弄出了个退款协议，这么重要的东西在原来合同里是完全没有的，只是在登陆界面才有。而且一旦登上了之后也不用再登，也就是只有一次看到的机会，《消费者权益保护法》里也明确提出要用显著方式提醒。也就是就说过时间了没办法，协商后，他们仍然拒绝。课程内容学不到一半，没有任何接单，对于我的要求，只是重复着过了时间过了时间，当我询问企业联系时，选择默不作声，客服和相关人员选择无视，视而不见。妥妥霸王条款。
我于2025年5月13日在支付宝然后用花呗分期付款了2392元。然后就是我前一两天在抖音上刷到了嘛，然后我就点进去试听了课，然后我觉得可以，后面他就开始第二天就开始推销，说可以边交学费然后下个月就学一个月就可以那个还这个款嘛，接单还款，但是我到现在都没有所以存在欺*消费者我希望可以追回来这笔钱
本人在2024年12月31日报了小白云机构3238元对方机构公司存在教学与宣传机构不符，课程内容价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，对方否认对本人服务的失败和对本人造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的的规定。诉求是退回未上课程的费用，申请将费用退还，当时说会退款再联系直接否认不回信息联系不上！
本人于2023年9月06日在山东小白教育科技有限公司共计花费4860元，现在对方莫名扣款多项服务与违约费供计4684.2元，对方机构公司存在教学与宣传机构不符，课程内容价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，对方否认对本人服务的失败和对本人造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的的规定。诉求是退回未上课程的费用，申请将费用退还！
我在2024年10月10日，通过该机构人员通过支付宝二维码购买了此插画课程，购买前说40天左右就能接单，我后面学*了两个多月仍不能，与当时承诺不符，在我要求退款时，四天找不到人，当时承诺24h伴学也与实际不符，取得联系后，通过霸王条款来拒绝退款，然后直接不回消息，现仍未回，望能退回课程费用。
该公司诱导消费，话术成熟，我于2023年4月4号，被该公司的员工诱导购买他们公司的产品并且让我开启信用购，后续该商家并没有履行他们应有的承诺还一直催促我补尾款
我于2023.12.29在小白云课堂购买插画课，共1949元，我要求退款，我跟负责我的老师沟通，报了之后跟他宣传的不一样，我要求退款的情况下他不回消息，我也找过客服，一点消息都没有，我也接受扣除我学过的课时费把剩下的退给我，不接受任何口头违约金，也没有签合同，并且我申请说开发票，他到现在发票也还没开
我在2024年8月1日购买了板绘专项课，后面因为不可抗的因素退款，但是对方机构却以各种霸王条款推脱根据《民法典》第496 条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果对方机构的“霸王条款”系单方提供，未与消费者协商，消费者仅能选择接受与否，则为格式条款《消费者权益保护法》第26 条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果对方提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望（相关部门）工作人员严格处理他们
我于2024年4.27在小白云课堂购买插画课，共8580元，我要求退款，我跟负责我的班主任沟通，在我一直要求退款的情况下她不回消息，我接受扣除我学过的课时费把剩下的退给我，不接受任何口头违约金，也没有签合同