本人购买购买线上连载的192部小说价值大约1wRMB 的,断更七个月以上了,商家拒不退款 已根据平台制定的所谓的已根据平台制定的所谓规则,于2025年1月31号和2月2号跟他官方投诉提交了这192个的名字清单,以及每一个的断更日期的截图,官方于2月5号的时候回信说灼伤处理,现在已经过去三个月多,希望退款
小孩申请退款不让退, 而且我很早以前玩这个游戏,然后就不玩了,然后这段时间才玩 我充值的时候他也没有给我看柜子和我送花花的规则,他都没有 他说送60个才能退款,我就试了送60个 然后他还不给我退,他说退不了 那我买东西都能退,为什么他这个就不行?我不满意他为什么不能给我退? 这不是诈*是吗? 而且我要投诉我要申请退款,我要打电话,他说他没有线上服务
投诉橙光app,2025.3.18.原本在我账户上的电子卡,被其他人登陆后偷盗转走,本人不知情,橙光平台知道这件事不作为,并说无法把卡转回给我,并且因为说过偷卡人的一些话术,橙光直接封我的号,我是这个卡消费者,并且卡也是我用充值得来的货币在橙光上进行正常交易,但橙光并未保障我的消费者权益,把我的游戏号封禁3天,并未返还给我电子卡 诉求:赔偿我的损失,追回电子限量卡,把我的号解封,并且回复礼貌值,将偷卡贼的号封禁!
孩子偷手机充值,数额高达几百块,商议过后决定卸载游,请平台退款。
我在2025年1月31号,玩游戏的时候误充值了110朵游戏币,但是咨询的时候不给退,我充值之后并没有使用充值后的权益。且因为游戏币是需要金钱充值兑换的,才需要退。
橙光游戏对于弃坑/断更作品给出退花(即退还用户为作品所付的平台代币)的选项,公告中明确写出“阅读字数不足一万字不消耗鲜花”,实际上却在退花环节无视用户是否阅读该作品,全部默认按照作品字数来计算消耗的鲜花,造成“一个字没看却倒欠橙光”的幽默局面。橙光客服坚持表示作品字数=已阅读字数,拒绝执行公告所示内容。
这个作品在消费后作者一直未完结,而且不论是玩家还是群管理员都无法联系上作者,已经断更两年多甚至失踪,申请退款退花
2024.12.4凌晨购买橙光鲜花,158元5200朵鲜花。 2024.12.4平台对购买的玩家封号处理,且删减鲜花。 像客服申请退款,遭到拒绝 现要求退款且平台致歉
购买游戏断更,消费者在断更前购入但一直没有玩过游戏,商家拒绝退款。
橙光游戏作品出现bug 平台一开始让我联系编辑说1-15天回复 我等了18天也没有人管我 我也加了作者bug群也没有人管我 十八天后我联系平台 平台跟我说退不了花 让我玩了好几十天的游戏重新开始玩 我现在不想玩了只想退钱