我于6月18日退货,商家不退款,违反了消费者权益。现诉求商家退款。 抖音商城的阿玛施AMASS服饰配件旗舰店,直播卖货。抖音号97*******70。订单编号:691980*********2924。 6月18日卖家拒绝退款,发图两张,说内衬有痕迹。买家认为看着可能是水痕天热潮湿 衣服布料来回退货产生的消耗、损耗。因买家退货视频证明衣物里外完好,买家发了证明图和卖家的图对比还有退货时间证明。退货视频超过5m未能上传。 卖家又出了两张图,这次说是大片污渍,而买家已经提供过证明图,证明退货发出是没有问题的。卖家数次要求买家收货承担过错。 下图1图2和图3图4是卖家不同时间段的发图,图3图4是本人举证之后发的。图4的痕迹旁边不知什么物质不知什么时候出现。衣服来回退,又展示,商家又在地上拍照。图5图6的本人发的视频截图证明商家发的有痕迹的图片处,退货时是没有问题的。视频7、8衣物证明没有商家说的问题,图9证明时间,和另外一起退货整理好拍好视频后发给快递员,还有图上传不了,快递员取走。 卖家让抖音仲裁,而抖音商城给买家打电话说要让买家收回衣服确认收货(音频),本人不理解明晃晃的对比图没问题不承认看不到。 时间太久,不给退钱。卖家没给发票,又怕钱货两失,求帮忙退回我的款项。
我在抖音平台阿玛施买了一件小香风短袖,由于面料厚重,我申请退款,结果卖家说我影响第二次销售。6月2号我收到货的(送快递给我在门口水房放着,我晚上回家才拆的快递),,一拆开,我一试感觉面料厚重,衣服有异味,没有吊牌,,我就申请退款了。。。6月3号快递就去走了。我提供的这些都是可以调查的。。
我在广州阿玛诗专柜购2件衣服,1条裤子,谈好了不合适就退,货己发回,对方不肯退款!
我是2024年10月12日在哈尔滨学府凯德哥弟专柜购买一条裤子,这条裤子穿上是粘在腿上的状态,导致无法穿戴。当时购买时没人告知这条裤子穿上有粘腿的现象,和专柜沟通无法解决要求退换货的诉求
本人于2024年8月31日在常州万象城阿玛施女装店购买两件衣服,其中一件没有现货需要调货,导购承诺把衣服寄给我,在9月3日我收到衣服试了一下发现太大需要换小一号的,导购说不退不换
以官方电的线上渠道低价折扣吸引购买后,买家申请退换货后,卖家失联。
2023年11月份买的西装外套跟裤子,店里没有合适的尺码,售卖员说调货邮寄;中间一直不在上海,衣服寄过来之后一直放着,回来一试衣服小了穿不了,想换货换同价位的其他衣服,店员不同意处理,现申请退款。
1.7月份在上海市浦东新区新金桥路738号LaLaport商场二楼阿玛施206A购买了两件衣服,因为是贴身穿着所以进行干洗,9月收纳衣服时发现店员把其中一件衬衫拿错了号码。因为阿玛施的衣服号码不同于其他品牌号码,是用0/2/4这样来代替s/m/l,所以在购买衣服时再三叮嘱店员不要拿错衣服; 2.收纳时发现衣服号码拿错后,当即联系店员要求退货退款,店员表示需要向公司申请,后面表示已经申请,同意退款; 3.衣服送去店里后以干洗过为由拒绝退款;我投诉12315,店里不承认拿错号码,对消费者协会进行欺*和甩锅;后续我一再沟通,店内态度恶劣,仍拒绝退款。
客服说不合适可以退货退款,我在微信支付了购买衣服的钱,收到货后想退款,客服说衣服店里没有号,是店长找代购买的不能退只能换,后来换也不给换。
长时间不发货,答应退款,一个月有余。欺*消费者,一直不愿意退款,欺诈,谎话连篇,