知识星球app退款纠纷

#知识星球app退款纠纷#

处理中 知识星球退款纠纷，400元未退，涉嫌违规收费

交了2000充值两个月，后来群主同意全部退款， 只有退回来1600，其它四百没有退，以所谓的费用收取为借口。还有400没退回，违规收费，

处理中 知识星球课程涉嫌虚假宣传，申请退费遭拒

我于2月份在知识星球购买了一星主的课程，后续发现此星主为股票托。我联系知识星球要求退费，客服不作为。我投诉知识星球监管不严，客服不作为，要求退费

处理中 知识星球会员服务不兑现承诺涉嫌欺诈要求退款

我于2025年3月22日购买了知识星球名为体外诊断IVD知识库的会员、购买前会员权益包括向星主提问及免费获取专业资料、但在购买成为会员后、提问星主却一直拖着不回复及把应该解答的问题推脱给不专业的客服人员敷衍了事，而客服更多的是负责卖资料，利用消费者想要获取专业知识的心态、诱导消费却不尽自己承诺的服务，构成欺诈消费行为，事后要求退款，客服避而不谈并威胁要拉黑我。

处理中 知识星球被动退费扣手续费且课程内容丢失投诉

我参与了一个博主的理财课，因为跟助理对接信息的时候发生了误会，她把我退出了星球退了费用，被动退费但是星球app说超过72小时要扣手续费，但是不是我要退款，为什么要我承担手续费呢！ 我只想继续学习，但是不让学习就算了还扣我手续费，连我之前已经上过的课也没有了，后续的课程也都没有了。

已完结 知识星球App乱扣费，退款纠纷

平台乱扣费 24年10月30日购买了2个星球，第一个花了99元，第二个花了50元，但是这个星主说不更新就不更新了，导致我在25年1月进行退款，知识星球非要乱扣费，说是扣苹果手续费，我打电话问了苹果客服，那边说没有这个手续费，，，知识星球用这种方式乱扣费，没人管吗？？？

已完结 知识星球APP：付费内容不符且退款遭拒

我于2025年1月2日花费499元在知识星球加入（零售商品管理与数据分析官方基地）星球。加入星球后，72小时无法浏览内容。在可以浏览内容后，内容和介绍有出入。第一时间申请退款。星球主没有退款。知识星球客服也没有帮忙处理

已完结 知识星球App退款申请未处理

我在2024年12月14日星期6在知识星球上加入全屋定制家居设计社群花费70元，我于当天申请了退款，因为没有退款进度查询，我又重复提交了一次退款申请，系统提示已经办理退款无需重复提交，18日我查看发现没有退款成功，我联系客服，客服说我没提交退款申请，没提交申请我会知道无需重复提交退款，而且上面还显示如果退款2次就不能进入星球，系统的问题需要我去找星球主协商，我的诉求就是70元退回我原账户

已完结 知识星球：充值星球币无法使用要求退款

充值的星球币和星钻无法互通使用，申请退款 由于知识星球上未写明星钻和星球币不互通，而且相关图标一模一样。我充值了星球币，但是星球币无法使用。因此申请退款，或者星球币1:1兑换成星钻。 可以发现以下两张图片，价格的图标一模一样。但是无法互通使用。

已完结 知识星球app充值退款问题

我于2024年4月2充值了星球币，人民币充值50元，截止今天没有消费想退回，但是客服以其他理由告知我要扣除手续费

已完结 知识星球，72小时内操作退费，平台显示系统数据升级中，操作失败，导致不能72小时内退费

本人在72小时内申请退费中，用户这边遭遇app显示系统数据升级中，操作失败，今日5点前一直这样显示，电话客服也是形同虚设，完全没有任何人工客服人员接入，无法具体解决情况，导致本来72小时内，消费者就及时申请退款了，时间拖延， 本人不是第一次在星球退费，以前都很顺利没有意外，但是此次，第一次遇到这种情况，当时也没有及时将此情况录下来，因为“系统操作失败”显示时间很短，来不及截图，旁边也未能找到人录下来。