瓜瓜龙退款纠纷

#瓜瓜龙退款纠纷#

已完结 瓜瓜龙单方面终止服务并拒绝退款

瓜瓜龙单方面终止服务并拒绝退款 2021年7月30日购买瓜瓜龙启蒙人文课程,仅上了2个多月课程,就宣布以后不提供服务了,要把教材和课程一次性发放。跟瓜瓜龙客服沟通,让重新设置一天一课程解锁,瓜瓜龙客服说做不到,没办法,让退费,客服也说不能退费。。要求退还费用

已完结 瓜瓜龙单方面终止服务并拒绝退款

2021年5月16日购买瓜瓜龙启蒙英语课程,仅上了2个多月课程,就宣布以后不提供服务了,要把教材和课程一次性发放。跟瓜瓜龙客服沟通,让重新设置一天一课程解锁,瓜瓜龙客服说做不到,没办法,让退费,客服也说不能退费。。要求退还费用

已完结 瓜瓜龙英语课程APP下架未通知退费

我是在2021年6月29日买的瓜瓜龙英语启蒙课时,当时承诺永久有效,但是现在课程app下架了,没人通知我退费,所有群都退了,伴课老师信息都不回,从此无影无踪消失了。

已完结 瓜瓜龙Al互动课程欺*消费者事件

本人2021年1月和3月购买两科瓜瓜龙Al互动课程,购买价格共4320元。买的时候是说永远观看,配合老师指导。双减政策之后好多承诺的服务都没有在继续了。目前还通知,手机瓜瓜龙APP软件要在10月21日下架,再也无法使用。我与客服协商沟通过退款的问题,没有解决,对方提供的方案是说将课程回放,放到另外的软件豆豆狐上。豆豆狐软件上面没有 Al互动课程、画质极差,且还是有时间限制。 该软件以上行为皆存在诱导消费者购买,并存在欺*现象。烦请相关部门给予落实调查,避免发生该类损害学生家长权益事件发生。

已完结 瓜瓜龙课程下架未退费

我是在2020年11月12日买的瓜瓜龙课时,但是没有多久课程就下架了,没人通知我退费,所有群都退了,伴课老师信息都不回,从此无影无踪消失了。

已完结 瓜瓜龙L1英语年课服务问题

投诉对象 瓜瓜龙 我于2021年1月23日电商平台(瓜瓜龙)购买L1英语年课,出现了:1.只上到一半停课停伴学服务问题;2.现通知又说2024年10月21日下架APP,视频也不能看。3.说转到另一个APP兑换,但兑换的课少了很多内容,只有视频(且没有中英文字幕选择),也没有口语练习.实践.测试等等内容。4.买的时候之前说是永久播放的,兑换后的有效期也只是到2027年。 侵害了消费的权益,之前也没有任何补偿,我的诉求是赔偿学费的一半1100元或维持瓜瓜龙平台原视频永久播放。

已完结 瓜瓜龙拒绝退款引发纠纷

2021年5月8日购买瓜瓜龙启蒙英语课程,仅上了2个多月课程,就宣布以后不提供服务了,要把教材和课程一次性发放。跟瓜瓜龙客服沟通,让重新设置一天一课程解锁,瓜瓜龙客服说做不到,没办法,让退费,客服也说不能退费。。要求退还费用

已完结 投诉瓜瓜龙跑路

2021年的时候,在网上上了瓜瓜龙的免费体验课后,微信群里各种诱导交费,加上老师的不断催促和煽情,花了2600报了全年的课,刚开始几节课都有老师陪伴与点评,很负责,后来说什么改革,什么都没有了,老师也消失了,把所有课程的用具和书籍全部寄回来,让孩子自学,全部浪费掉了,求助无门,都好几年了。今天偶然间发现这里可以投诉,希望可以帮忙讨个说法,追回一些损失。

已完结 瓜瓜龙虚假宣传,不给退费,客服就说不支持退费

我花了钱也不是看动画片的 ,要退款不退,学了的你可以收钱 我没学的必须把钱退给我

已解释 投诉瓜瓜龙,欺*消费者,更改有效期,不给退款

购买的课程介绍的时候说是可以无限回访,现在又说就一年的期限,要求退款不给退,说是拆开包装了,就是箱子外面的一层塑料纸,找各种理由推卸责任,不给消费者任何的解决方案