快手电商退款纠纷

#快手电商退款纠纷#

已完结 快手电商投诉处理无回应

2025年7月5日购买了锂电锯,7月26号电池充电炸了并无法在此使用,由于锂电池快递无法寄出事实,提交无法寄出相关信息后,与商家协商无果后申请*台介入,*台处理员叫我申请仅退款,申请以后也惨遭*台拒绝 再次申请*台直接选择无视,申请直到今日已过多日并未任何回应

已退款 快手电商投诉处理不及时并涉及退款纠纷

我申请了*台介入,*台一直不给处理,就让等着

已完结 商家强制退货且拒绝赔偿

我于[2025年8月1日)在快手电商*台“琪乐好物分享”店铺,购买了[新款动漫影视周边二次元吧唧],支付金额29.9元。商家未经我同意,擅自强制退货,后续沟通中,我要求商家退款并赔偿因处理此事产生的30元合理补偿,商家却拖延敷衍、已读不回,损害了我的合法权益。现诉求为:商家退还29.9元货款,额外赔偿30元 ,并对其不当行为作出处理

已完结 快手电商购买流量卡无法使用且客服失联

在快手宣传页面上购买的弘瑜屿阳科技运营的移动流量卡充值后不好用,也联系不上客服,属于诈*行为

已赔偿 胶原饮退货退款被拖延

买了一个胶原饮商品,要求退货退款商家一直拖拖拉拉不同意麻烦处理一下,*台也拖了好几天

已完结 快手电商购物虚假宣传及退款纠纷

我与2025年7月22号在快手直播间 慕朵恋原创棉麻直播间购买了一件裙子 颜色和质量与实物不符 存在虚假宣传 与商家协商和*台沟通 多次无效 要求商家全额退款

已完结 商家虚假宣传并拒退劣质茶叶

我在快手*台买了名为大媛说茶家的普洱茶 其营业执照写的是昆明高新技术产业开发区神逸茶叶店 购买多笔订单 共计347.7元 商家在直播时承诺 不送试喝 直接翘饼 不好喝可以退 打开试喝后 觉得茶叶非常苦涩于是退货 商家已影响二次销售为由拒绝退货 由于商家不保存直拨回放 无法查看当时承诺 商家利用名人效应吸引消费者购买 用劣质茶叶做底 赌茶叶爱好者收藏的心理 贩卖假货 1、投诉商家利用*台漏洞 故意不保存直拨回放 虚假宣传后让消费者没有证据 拒绝退货 侵害消费者权利 2、投诉商家售卖假货 侵权 商家在直播时 说他的茶是叶庄双丽茶厂的市面价值5000元 是杜琼芝老师亲制的 是鹏程茶厂的茶 但茶叶苦涩无法下咽 要求核实商家是否造假 是否能够提供严谨的进货佐证 茶叶能否溯源

已完结 商家涉嫌虚假宣传及违规行为

我于2025年7月31日与电快手电商*台美美的天空旗舰店。他们店用好评返现一种不正当竞争行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定,这种行为扭曲了商品的真实性,构成了对消费者的欺诈。还用别的名字想推脱掉这次的责任

已完结 快手电商投诉:退款无门与货不对版

容 诉求内容 事情起因是小孩在5月25号和5月31号在快手*台通过游戏主播推荐误导在商店(@啊啊)和(11科技用花呗先用后付一共下电6件小五妹妹家居生活卡通餐具和奶奶小猫家居生活卡通餐具商品,商品单价金额181.1和181.4,总金额一共1088元。商品分别在5月28号和6月2号发出。直至7月30号花呗扣款才发现,在快手*台申请售后。店家不回复,要求*台介入处理,发现*台没有开具任何发生此类事件的售后退款渠道,在此期间本人均未收到这六个商品的快递,后查看物流发现所有商品发货均不是按本人地址,而是发往我所有市的不同地区。经本人与签收地快递站求证所得看到,所发商品与*台售卖商品也不一致,发现后与快手客服联系,客服一直以商家没有保证金为由无法退款,客服叫我自已与商家联系,而且当时店铺已经永久封禁,当要求提供注册资质和营业执照,也以“从事零星小额交易活动,依法不需要办理市场主体登记”为由拒绝,而且查看发现所有参与推光游戏和买货商家都未缴纳保证金。

已完结 充值100元无线WiFi不退引纠纷

无线WiFi充值了100元,三个星期了不给退,一直拖着在处理,谁家移动WiFi还需要充值100元过后才能买套餐