其它品牌婚庆/照相/摄影退款纠纷

#其它品牌婚庆/照相/摄影退款纠纷#

处理中 影楼虚假宣传不退款还索要服务费

我是2025年6月8号到店消费的,这边前台先是给我们推荐套餐说风格任选服装任选,我们这边付钱之后在选衣服的时候选了一套古装,她的套餐里面包含了古风的,但选了古装之后她直接说拍不了,我们这边就想退款但她们不退,说要我们给服务费还有违约费,要扣一半的钱,说我们从进这个店开始她们就在给我们服务要给服务费,最后还要我们签合同

处理中 婚纱摄影套餐升级后拍摄质量差且存在虚假宣传

2025年1.20日下了飞机去婚纱店核对合同,原本是订的10888套餐,后来经销售员推荐升级了20888套餐(加了蓝月谷和冰川公园拍照,加了一万块)。在沟通时,销售员说我们之前订的七号营地现在不好看,给我们换一个好看的地方(山野牧场),因为我们对这里不了解,所以就听了销售员的话。后面在山野牧场拍仪式的时候,看到有地方在飘烟,我对象当时和摄影师说了几次,但是没人理,我当时还以为是能修,加上一天拍四五套衣服还挺忙,就没怎么放在心上。照片是能修的,对于相片是没有问题,但是那个目的地仪式的视频,质感看着太雾蒙蒙,我之前就对商家讲,我结婚就放目的地仪式视频,我现在不可能拿着这种视频在婚礼上去播放,太暗了(当天天气是不错的,还能看到金山)。在12315投诉后,后面老板就打一次电话,之后电话就沟通不了了。我的诉求很简单,要把目的地婚礼的钱补偿给我(因为视频色彩原因,她们商家送的三个小视频都用不了)。而且在前期沟通时,说道具,衣服随便选,其实现实就是,跟我说假花就一个,很丑,让我最好自己买鲜花。衣服也是乱糟糟,根本不想他们宣传那样,一千种样式,后面看我选不好了,跟我说四楼还有衣服,意思就是我不花那么多钱,都选不到这种好的衣服。商家在前期宣传时,就是存在欺瞒和虚假宣传。

已完结 晋江市艾度婚纱摄影相册延迟发货及退款补偿纠纷

本人于 24 年 12 月初拍完婚纱照,25.1.21 日的婚礼,期间有和商家确认过时间来得及。后来知道婚礼前一两天才收到两个相框和海报,套餐里的相册和电子底片一直拖着不给。直到四月初我 12315 投诉,四月中旬给了我电子底片和谈好了五一前相册给我,另外再给 800的补偿款。五一的时候给了我 800 的补偿款,可是相册还是没给,我气不过,发了消息说“相册不要了,只要补偿”。我的本意是相册另外再给一部分补偿,相册不要了,商家误会了我的意思。后来五一假期结束误解解除后,商家又以“仓库没上班、公司团建、相册膜被撕坏需一个星期时间弄好”等理由再次拖延,监管局从中有调解,可是商家还是一如既往的找各种借口不发货,所以至今我都未收到货。 我的诉求是希望商家退款,补偿损失,既然东西摆明了不想给我就不要了,不想因为这件事一直拖着。

处理中 大理猫旅拍摄影婚纱照成片不满意申请退款被拒

我于2024年12月5日在微信与猫旅拍摄影(大理店)购买了7712元的婚纱照套餐,出现了成片非常不满意的问题,经多次精修还是达不到满意效果,申请退款商家拒绝处理,侵害了我的消费者权益,我的诉求是退还费用。

已完结 淮安摩提蜜旅影视科技有限公司课程诱导消费请求退费

本人2025年3月2日 在 淮安摩提蜜旅影视科技有限公司 报名 ppt定制班,学费5000元,该机构诱导消费,机构老师诱导报名,课程根本不是零基础就可以学习的,课程质量不好。老师不负责,退学不处理,请求退费!

处理中 Vannah高端定制摄影诱导消费且拒绝退款态度恶劣

消费渠道:实体店 商家名称:Vannah高端定制摄影(美学馆) 商家详细地址:德丰路与政丰北路交叉口康之宝超级广场(福永店)F1二楼 商家联系方式:136****5633 消费类型:其他 商品/服务名称:写真 消费时间:2025-05-27 消费金额:880 消费凭证:4200002635202505274259234607 是否与商家协商过:是 是否要求退费(货)、赔偿:是 具体情况描述:你 --要求全额退款880元”。 强调商家威胁行为 明确说“商家电话中威胁‘不怕举报’”,这属于恶劣态度,市场监管局会更重视。 Vannah高端定制摄影(美学馆)摄影店诱导消费+服务质量差+拒绝退款,态度恶劣威胁消费者” 本人于5月27日在Vannah高端定制摄影(美学馆)摄影店预定258元写真套餐,但商家未提前说明套餐限制(如服装、场景、精修张数等),在店内被销售人员长时间诱导,最终加价至880元升级套餐。但成片效果极差(具体问题:作品,明显不符合基本质量标准。 > 我要求退款,但商家态度强硬: > - **拒绝退款**,强制要求重拍; > - **电话中威胁**“就算举报也不怕”; > - **设置障碍**,要求必须到店协商,声称“已产生员工费用”(注:这是商家自身经营成本,不应由消费者承担)。 > > **诉求**: > 1. 全额退款880元; 市场监管局对其诱导消费行为进行调查。 > 附件:付款记录、聊天记录、成片样例(如有)。 上传证据 - 付款记录(证明金额从258元→880元); - 商家未说明限制的证据(如宣传页写“无隐形消费”,但实际

处理中 半岛旅拍诱导消费且拒绝退款1000元

我于2025年4月24日在重庆市渝中区洪崖洞民俗风貌区二楼2B-022半岛旅拍,进行抖音团购188元妆造➕摄影,选完照之后进行诱导型消费,在我们表明删照片,员工说其没必要,催促着要下班和后面还有人排队为理由拒绝删照片,没钱让我们以其花呗或贷款支付1000,我的诉求是精修照片不要了,退回我1000,因为我在付款后十分钟就和他说了这件事,到现在我也没收到精修照片,我也不想要了,我要他退回我1000元

处理中 奈斯旅拍拒退2000元保证金,未签合同扣违约金

一、事件经过 1. 2025年5月20日12:00 本人向商家支付2000元保证金(订金),拟达成交易,但双方尚未签订书面合同,商家亦未开具收款凭证(发票)。 2. 2025年5月20日23:00 因个人原因,本人通过微信向商家提出取消交易并退还保证金,商家称“次日提供更优产品供参考”,本人暂未明确拒绝。 3. 2025年5月21日17:00 本人查看商家提供的产品后,再次明确要求退还保证金,但商家以“违约金”为由,要求扣除30%(即600元),并声称“一个月后才能退款”。 - 截至投诉日,双方仍未签订任何合同或协议,商家亦未就“违约金”条款提供书面依据或事先告知。 - 商家收取的2000元保证金,未按规定开具发票或收据。 二、投诉理由 1. 法律层面 - 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十条:“当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或按指印时合同成立。”因双方未签订书面合同,交易关系尚未正式成立,商家无权以“违约金”名义扣除款项。 - “保证金”性质为预付款(订金),而非“定金”,根据《消费者权益保护法》第二十六条,商家不得单方面设定不公平格式条款,应全额退还未消费的预付款。 2. 合规层面 - 商家未按《中华人民共和国发票管理办法》规定开具收款凭证(发票),涉嫌违反税务管理规定。 - 商家在未签订合同、未明确告知违约条款的情况下,单方面要求扣除费用,构成强制消费或变相克扣消费者资金,侵犯消费者合法权益。 三、投诉诉求 1. 要求商家在2个工作日内全额退还保证金2000元; 2. 对商家涉嫌违规行为进行调查处理。 四、附件证据 - 转账记录(证明保证金支付事实); - 沟通记录(微信聊天);

处理中 倾忆旅拍宣传与实际照片不符要求退款

我于2025年4月6日在家店进行故宫拍摄他当时宣传精修的照片和给我的照片不一样,我要求全额退款350元

处理中 美丽宝贝儿童摄影跑路,充值余额无法退款

位于天津市城厢中路鼓楼的“美丽宝贝儿童摄影”已经跑路了,人去楼空,我之前充值的余额还有5420元,现美丽宝贝公司已注销,所有电话都联系不上商家。