我于2025年3月13日报名参加了马哥教育的线上培训课程，他们承诺试听不满意全额退款我试听后发现授课方式和预期不符要求退款后。他们以课件已经发送也享受了服务为由，少退学费1000元。而且我付款后并没有收到收据和发票，也没有签合同。我的诉求是安之前承诺的全额退款
报名了linux云计算加架构套餐班，没开课不想报了，老师不给退款
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