#网鱼网咖退款纠纷#
处理中 网鱼网咖扣费异常，要求退还多扣款项
我在2025年。5月16日。晚上在网鱼电竞上网没有下机结账。而是直接关机以为会自己结账，结果等到把我的钱全部扣完才下。50多块钱。50多块钱内包括了我游玩的时间。希望把多扣的钱退给我。
处理中 投诉网鱼网咖虚假宣传
我于2025年5月10号在网鱼网咖消费35块充网费，此时十商家只说明了包厢费是13块1个小时，并未能为说明有10%的服务费，在我消费完去询问下，才告知有服务费的事情，侵犯了我的知情权，我要求全额退款
处理中 网鱼网咖乱收费且服务差要求退款及赔偿
我于2025年5月10号在网鱼网咖消费25块充网费，当时商家只有说明了包厢费是13块一个小时，此时我的卡里有40块钱，并没有明确告知有10%的服务费，并且在我的消费过程中没有接受到任何服务，还在我消费过程中不断进对我进行干扰，在我消费后商家才说有10%的服务费，我要求他全额退款，并进行10%的赔偿
已完结 投诉网鱼网咖霸王条款
我于2025年4月5日在浙江省杭州市网鱼网咖消费99元，店家告诉我分两笔支付。后需要退款，告知我买了“黄金卡”若要退费则需要补齐“黄金卡”内使用的优惠权益。否则不予退费
已完结 网鱼网咖充值错误无法退款
我于2025年2月26日在网鱼网咖软件充值 到账之后发现冲错账号了 想退款对方说需要提供银行卡账号 一切搞好提交之后我发现银行卡账户被停了 网鱼网咖账号也消失了 打电话给客服也接不通 去线下店员工也跟我讲这个账号不存在
已完结 网鱼网咖欺诈消费者且拒绝退费
欺诈消费者 ，态度及其嚣张，简直是无视法例条款，公然挑衅，没有使用拒不退费
已完结 网鱼网咖退款纠纷退款
我于2024年6月5日，在长沙方圆荟网鱼网咖上网。充值50送20元网费。因为建议某一方面原因。导致我上网扣网费没有成功。然后店员告知我需要额外支付52元。店内员工并未给我看我的消费。是否有消费了52元。而且消费的网费它是50送20。开始充值了50元，又额外要我支付52元。而且是店内员工用他的个人收款码收款。
已完结 投诉网鱼网咖退款纠纷
服务态度差，钱包余额不给退款。不想再消费了，网吧全是病毒。充值的钱不给退
已完结 网鱼网咖停业无法提供服务，要求退还会员卡费用
我于2024年4月17日在福建省福州市晋安区南平东路19号网鱼网咖（福州晋安稻田创业小镇店）购买了鱼乐会员卡，该店于5月9号停业，无法继续提供会员服务，联系网鱼平台申请退款，客服人员告知要我补款已使用的优惠金额才能退款，我的诉求是平台退还购买鱼乐卡会员卡的金额，199元
已完结 网鱼网咖扣除余额未通知用户，侵害用户权益
在我2021年4月4日我在网鱼门店充值好像100并且消费以后，因为我上的大学很偏僻，周围并没有他相关的门店，回家以后，家乡那边也没有相关的门店，所以我一直没有消费，直到我出去旅游，看到一家网鱼门店，我才想起来在网鱼有过充值，并且没有消费完，但是等我去查询发现，余额没有，当我去询问客服时，她告知我网鱼有管理费，因为我超过两年没有使用就给我收取管理费，但是它的这个行为并没有提前告知我，并且没有提前询问我是否有门店可以去使用，等我去询问的时候，才告诉我有这样的费用，并且在后续沟通中，客服说在协议上有写，但是我对于协议并没有印象，我询问为什么相关扣费没有发送信息通知用户，她给的说法是没有信息通知，但是会在app上有记录，实际上我在app上并没有查询到相关记录，她给我的解释是时间太长了，消除，然后我问那用户想看怎么办，全靠记忆？她给我的回答是门店很多，看到就想起来了，我想保护我的权益，也不希望有其他人和我一样被侵害
