芝华仕退款纠纷

#芝华仕退款纠纷#

已完结 芝华仕拒绝退款引发不满

我在陕西省西安市红星美凯龙1号店购买了一件茶几,还没有送货要求退款,芝华仕不退款

已完结 2024年12月在芝华仕购买的沙发因尺寸不合适要求退款遭拒

我于2024年12月22号在深圳万众城全额购买了一款沙发,并未要求商家发货,后续由于装修和尺寸原因该沙发不合适,于是决定退款,但商家拒绝退款。

已完结 芝华仕未发货且拒绝退款

我于2025年3月9日在天津市武清区居然之家2层芝华仕旗舰店购买电动沙发椅一套,付款金额为5899元,商家未发货,与商家沟通不给退款,商品并非定制品,不给退款属于霸王条款,期望能退款

已完结 芝华仕沙发电动位缺失及质量问题引发退货纠纷

我于3月2号在芝华仕头等舱沙发大明宫含光路店全款7000元买下一款电动沙发床,3个电动位只打开了两个,另外一个电动位销售以未通电为由没有打开给我们看。3月4日13:15左右送货到家,14:07发现第三个电动位打开部分有褪色和磨损,立刻发给销售确认,同时在晚上20:03给销售明确表达了要退货退款,销售以各种理由不给退货。3月5日继续联系销售,还是给出了不给退货的结论,最后无奈打了芝华仕门店负责人,还是不予退货。沙发刚送到就立刻发现了质量问题,我们没有任何使用,要求门店立刻退货退款。

已完结 投诉芝华仕霸王条款

我于2025年2月23日下午4点多在天津市河东区红星美凯龙3楼芝华仕店铺购买一个带电动位的沙发及两个床和两个床垫,由于导购介绍时没有说沙发由于带电动位不能靠墙这个问题,觉得沙发不适合随即在24日上午11点去店里要求退款,购买不到24小时,芝华仕店铺却要扣除总价的20%,我认为非常不合理,不符合消费法,为霸王条款。要求芝华仕全额退款。

已完结 芝华仕餐椅退货争议及银座家居监管缺失

2024年12月14日在山东济南银座家居博览中心店芝华仕品牌店购买沙发茶几餐桌餐椅,2025年1月7日送货到家后发现餐桌存在裂痕,商家同意对餐桌退货,但拒绝退餐椅,理由是餐桌餐椅不是同一系列。我购买餐桌时本打算购买同系列的餐椅,但体验后感觉不舒适,因此店家推荐了其他款式的餐椅然后我进行了购买。虽然餐桌餐椅不属于同一系列但实质上餐桌餐椅为互补商品,不购买餐桌也不会单买餐椅,因此从本质上看餐桌餐椅实为一套,商家既然同意退餐桌也应该同意退餐椅。二是投诉银座家居监管不力。我向银座家居反映情况,对方回应因为我直接与店家交易,未通过商场,因此只能从中协调无法采取有力措施。既然钱款去向事关商品售后保障等重要问题,银座家居有责任和义务告知消费者,不是简单的在商场内部挂条幅告知,而是确保每一位在商场消费的消费者知情。

已完结 芝华仕10月下单至今未送货且不退款

我于2024年10月12购买一套沙发及餐桌餐椅,2025年1月10不送货不退款,负责人不接电话不

已完结 线下门店延期交货

我于2024年10月3日在新疆乌鲁木齐华凌芝华仕购入沙发和两张床 销售承诺三个月(到2025.1.3)到货并且不会延误 也有店长手写的承诺盖了公章 现在时间到了 货送不到 联系店长 他说是工厂的问题他没办法我的诉求是全额退款 单子上居然写要赔付20%!我 18000压到工厂3个月 还要给他赔付?

已完结 芝华仕沙发床架套餐送货破损且退货难

本人于10月底在居然之家广州白云店芝华士购买了沙发➕床架➕床垫套餐,商家于12月15日晚送货,那天在家苦等一下午一直到晚上9点多才上门,上门时和师傅当面确认过外包装破损有问题,师傅沟通说后续联系商家,故拿到了床垫后现在一直未拆,本人于12月21日和商家沟通退床垫或者和床架,店员一开始说不能退,然后说需要扣除三成后按床架和床垫比例退货退款,双方没达成一致对方承诺12月23日答复,但现在商家变卦,说单退床垫不让退,必须和床架一起且凭白扣除1600元左右才同意退货退款,且态度恶劣,说随便去投诉,严重侵犯消费者权益,希望有关部门尽快跟进处理!

已完结 芝华仕家具购买遭遇强制交易及退款难

我在芝华仕买了家具,商家资质不通过,没有办法参加国补,然后强买强卖,也不给退定金。商家自己的问题并不是消费者的问题,一直拖着,拖了快一个月了,总是含糊其辞。今天去店铺里,态度好恶劣,直接一句话,让我去投诉。