魅族官网退款纠纷

#魅族官网退款纠纷#

处理中 魅族手机充电问题及售后纠纷

本人于2025年1月12号在魅族官网购买一部魅族21note手机,13号到货的,当时还有很多电量,就也没充电试试,14号没多少电了,然后充电,说充电口有异物,充不进电,新手机都有质量问题,然后就找客服,让退货不给退,他们7天之内不给退货,新手机都有问题,我肯定要求要么退货,要么给我换新手机,开始是要求给我退货,然后他们就要求手机返厂检测了之后看是不是人为导致的问题,然后一直就是拖延时间,拖延超过7天无理由退换货,然后还给我关闭售后了,然后说给我换新机,心想着换了也就无所谓了,来来回回从买手机起来给我折腾10几天,说检测手机没问题,说给我换新手机机,然后手机邮来了,然后手机一直反反复复就是说充电口有异物,充不进电,找他们售后客服,天天不是就是让我用吹风机吹下充电口什么的,管用吗,手机经常反反复复就是经常说充电口有异物充不进电,一直用到现在2025年7.2号,反正一直就是这种反反复复的问题,当然大家用过别的品牌的手机也用过很多,没有说天天重复出现这种说充电口有异物,充不进电的问题,售后售后服务态度也很差,我的诉求就是要么给我换手机,要么就是把手机从根本问题,说充电口有异物,把这个问题给我解决掉在给我邮回来,要么就是退钱,要么就是一次性把这个系统根源的问题给我解决掉,不然我会维权到底,本人已经于购买之日起没几天,2025年1.12号购买的手机,1.17号已经维权过,但是一直得不到解决办法,手机还是反反复复的出现充不进电的问题,不给我解决根本原因,我会一直维权到底

已完结 魅族售后修坏手机音量要求退换屏或赔偿

我的手机屏幕漏液 春节的时候摔了一下 边框有划痕 上个星期屏幕漏液 然后售后说认为损坏算了我不追究了 花了我770 现在手机音量给我修坏了 要不你们之间把我手机屏幕给我换回来 把钱给我退了 给手机音量给我修好

已完结 魅族售后维修不当要求退换及赔偿

我把手机给你们售后 屏幕花掉了 然后说认为破坏 春节时候甩了一下 现在漏液 然后 我认了花了770 换了屏幕 然后把我手机音量键修坏了 真服了 我不接受重新邮过去 没有备用机 在深圳维修的 服务态度真差 现在的求送把手机屏幕给我换回来 手机音量键给我修好把钱退了

已解释 投诉魅族官网礼券/赠品问题

2月2日10点多在魅族官网申请了旧机回收 于当天下午邮寄 经过质检后估价75 优惠和加价最终是100 但是收款方式写的不明确 没有注意是给券 而且还给美化成了“回购金” 其实就是券 只能在魅族官网购买他们的产品才可以用 而且说是订单完成后不能退 对此我非常愤怒

已退款 魅族官网退款准备重新沟通一直未退客服态度差

下单分期免息,成了直接花呗,退款准备重新沟通,结果一直未退,客服态度不好,因此导致无法重新沟通,直接回复嗯呢。速度十分慢

已完结 魅族客服,在线客服都是人机似的对话,态度极其嚣张,

25到手一个手机发现26开始有送一套320的礼盒,手机到手才没多久和客服申请,客服最开始各种饶圈子第一次就说没看到有那个礼盒,第二次又说我没有在指定时间各种借口,不行你就直说一点消费保护权益都没有,然后就叫我退了重拍,行我同意,然后发现申请售后页面还不能申请,就去问客服客服搞笑的说他不能帮我办理退款我他妈真的要笑了各种绕圈又叫我申请退要去给他们公司打电话,行,我打,打过去还要我说按他的写理由写好放在快递给他打包发出,发出还要顾客自己先出邮费,然后还要再次给他们回电告诉他们订单号,他妈你不上天啊我退个7天无理由你给我这死搞呢?然后我也告诉了他们我说我都打电话来申请了咋我还要搞这搞那的?他态度强硬的很说我不按他们说的来一毛都不给我退,太嚣张了。消费者连投诉他都态度极其嚣张完全不理消费者怎么样,强行来。

已补发/发货 魅族官网拒绝退款和补偿,消费者权益受损

国庆节4号魅族商城活动优惠下单购买一部魅族20pro手机12+512内存版本,到货用十几天,目前魅族商城降价500现货售卖,手机充电发热,屏幕玩游戏会断触,音乐播放会破音,找客服,让去线下检测,本地并没有魅族店,其中的付出谁负责,十几天二十天不到就降价500,找客服拒绝任何补偿,退货也不给退这就是魅族

已补发/发货 魅族官网不发货,拒绝退款,客服敷衍,投诉要求补发并道歉

通过魅族官方商城下单的魅族20por,一直不发货,官方客服承诺48小时发货,现在过了48小时,还是不发货,要求退款也拒绝退款,多次打客服热线,但是魅族客服态度敷衍,一直没给我解决问题

已完结 退款一直不处理

官网退款一直拖不给处理,直说反馈不给正面答复退款时间 电话客户处理态度一致 只反馈不退款

已完结 他降价了 降了那么多也不许退款

他降了 200 我还不能申请退款 我购买的时候是 3399 现在突然降了这么多 降到了 3199