小遛共享退款纠纷

#小遛共享退款纠纷#

已退款 小遛共享还车失败持续扣费且退款无门

今日由于还车是手机卡了,导致还车不成功,实际用车骑行时间只有3.4公里,结果它一直计费,一个小时后才打电话通知我关锁不成功,扣费,并且不给退还多余部分

已退款 小遛共享申诉不成功且不合理收取调度费

2025年4月15日骑小遛电车,由于着急锁车没按规则停好,收取5元调度费,申诉不成功不退费

已解释 小遛共享退款纠纷及充值金额不符问题

我于4月28日购买小遛7天5次立减卡,使用一次后感觉不合适,想退款,程序不给退;另外充值10元,在小遛账户里只有8元,另外两元不知去向,感觉有点欺*人

已退款 小遛共享扣费不合理,申请退还19元

我今天中午骑车去地铁口1元的路程,扣我20元,因当时手机马上关机,我让后台帮我停止锁车,商家客服不理会,导致我直接扣20元,扣费不合理,请退还我19元

已退款 小遛共享多扣骑行费用未全额退款

我于2025年3月12号骑行了小遛共享单车,共用时25分钟,在单车提示换锁成功后离开,但是没有停止计费,找商家退费多扣的金额则仅退回两元,被告知我骑行了九千多米,并未按照骑行规则退回多扣金额,我要求退回多扣的四元金额并进行道歉。

已完结 小遛共享:车辆故障后要求挪车费未解决

12月4号骑行的小遛中途骑不了了,当然上班快迟到了,刚好坏在美团共享单车停放的位子,着急就直接把小遛锁在那里骑美团单车走了,后续找客服处理说需要挪车费,车辆故障费用退回,一直不给回复,12月15号去问,说车辆没有故障也不拿出证据,记录,不给退款

已完结 小遛共享误扣款并拒绝退款

我于2024年10月13日被小遛平台扣款8元,我本人在杭州,当时正在参加羽毛球活动,有报名记录为证。宁波小遛显示我授权了免密支付并且自动扣款8元,在我沟通后表示拒不退还。我在2021年注册了199尾号8681的手机号,并且实名认证了微信和小遛小程序,并在2023年注销了这个手机号。199尾号8681的手机被新机主激活后,在支付骑车费用时直接在我目前的微信号上进行了扣款。小遛表示是我注销手机号后没有在他们平台注销实名认证,简直没有道理,第一我手机号都注销了怎么去你们平台取消实名认证?第二难道我注销掉之后要去每个APP全都注销掉?微信解释是由于我当前使用的微信号和199尾号8681的手机号实名认证是一个人,所以自动从我当前微信号进行了扣款。我且不说小遛怎么做的信息安全,就让我的实名认证这样被别人使用,我现在只要求退回非我产生的订单居然都被拒绝,简直莫名其妙

已完结 投诉小遛共享系统故障

今天早上1.5公里的路程,因为车子的原因,害我两次都是开到十字路口然后车子无缘无故直接断电,对面车流过来,我人直接没了,找小遛客服,他一副机器人模样,我今天早上刚开的月卡,就给我整这出,导致我今天上班迟到,200全勤没了,我要求他退还今天早上买的骑行套餐,他也不给,给我整的特别生气😠,一直重复无关词组,现在的企业都是什么牛马,什么牛马客服也能来干活了吗?没经过一段时间的培训就瞎搞,事情也不会处理,还有这种搞人的企业,是不是看我开了月卡,故意搞心态消耗我每天只能骑行2次的次数,你知不知道我人差点没了!!!

已完结 投诉小遛共享退款纠纷

推荐买的广州黄埔骑行卡 就办了结算的时候确用不了 位置明显就在黄浦区 却额外划分很多其他区域和限制 且显示不明显 而且当时定位在这推荐的也是这个卡 为什么结算才说不可以呢 客服 不解决 要求退卡 退骑行费用

已完结 投诉小遛共享退款纠纷

3.2号我扫美团共享单车告知我要充钱后才能骑行我就充了10块,当日五分钟后归还扣出2,今天9号骑车骑完后发现余额上次的8块莫名没了,扣款记录里没有任何记录,问美团说我20年的?那么我自己为什么看不到,我去年骑车的时候为什么没有提示,她们现在就是一声不吭把我余额都扣了,没有任何扣款记录,问就是说系统升级以前的订单我们作为用户看不到,霸王条款吗?作为用户作为消费者我没有知情权吗,我的诉求是把八块钱退给我