#猫眼退款纠纷#
处理中 猫眼平台拒绝退款KPL比赛门票订单号26*******14
我于2025年5月27日在猫眼平台购买2025年Kpl王者职业联赛夏季赛常规赛上海主场，出现不予退款的服务，侵害了我的合法权益，我的诉求是退款318元，订单编号是：26*******14
处理中 猫眼APP演唱会门票无法退票投诉
我于2025年5月26日在猫眼app购买了两张演唱会门票 现因有事与演唱会门票时间重合 需要退票 但app里显示不能退票
处理中 猫眼许嵩演唱会门票购买后无法退款
我于2025年5月27日在猫眼购买了许嵩演唱会门票出现不能退款问题侵害了消费者权益我的诉求是全额退款给我
处理中 猫眼购票后因时间冲突申请退款被拒
我于5月14日晚上在猫眼购买舞台剧觉醒年代演出票，后发现与我到医院复查时间碰撞，无法到达现场观看后立即与客服协商退款，但猫眼客服表示不予退款，这明显违反消费者权益，我主张猫眼全额退款。
处理中 投诉猫眼霸王条款
2025年5月27日在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼APP购买一张门票。于5月27日于猫眼APP平台客服沟通申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用118元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，诉求是申请退票！
处理中 猫眼平台拒绝退票涉嫌霸王条款要求全额退款
我于2025年5月27日在猫眼平台购买了kpl夏季赛门票，但因时间错误无法到场，平台客服不予换票或者退款，客服只会和稀泥，无法解决我的问题，平台客服以平台规则为由拒绝退票涉嫌违反《民法典》及《消费者权益保护法》。请有关部门保护消费者正常消费权益予以全额退票。猫眼app这种行为:1、根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。2、《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的。我的个人诉求是退票并全额退款!
处理中 猫眼购买许嵩演唱会门票涉及手续费问题要求全额退款
我于2025年5月27日在猫眼购买了许嵩演唱会门票出现收取手续费问题侵害了消费者权益我的诉求是全额退款
处理中 猫眼演唱会门票退票扣费过高，要求退还手续费
本人于2025年5月22日12:12:25在猫眼app购买了陈奕迅Fear and Dreams演唱会-海口站6月20日内场2280门票，订单号：26*******25，演出主办方：海南方基汇金文化传媒有限公司，付款成功后发现日期选错，需要购买的是6月21日而非6月20日门票，随即申请了退款但页面提示：需扣初20%手续费，本人试着联系猫眼线上客服但一直提示需要10人以上排队，因该票抢票难度高，只好先申请了退款，并又重新购买了6月21日2280的票（订单号：26*******28），后随即收到猫眼扣除20%手续费的退款1824元，本人于12:26致电猫眼官方电话反映该情况，客服表示已过免费退票期，必须扣除20%的手续费，本人说明了是看错日期，并且也马上购买了6月21日的票属于特殊情况，希望他们退回手续费，客服表示没有特殊情况，所有人都需掏钱付手续费。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”平台事先制定的开票后的高额退票手续费不合理，发现拍下的票日期选错后，立刻进行了退票处理，并又购买了6月21日的票，随后点开购票页面发现，拍下的这一档票卖完了，平台没有任何损失，也未影响其二次销售，这与临近演出开始时间退票有本质的不同，在购票后24小时内退票还收取如此高的手续费，这意味着即使是在平台在不承担损失的情况下，还能变相收消费者的手续费，明确违反了不得加重消费者责任这一条款，同时其退票规定也是无效条款！现要求北京猫眼文化传媒有限公司退还本人手续费456元！！！
处理中 猫眼退票难，合理诉求被无视
2025年5月27日，我购买了王者荣耀职业联赛的演出。因为身体原因无法去观看，随后马上采取退票措施：猫眼客服沟通，打电话客服。猫眼一直不正视我作为消费者的需求，我需要退款。 订单号：26*******33 使用133****2662的手机号购买的订单 距离演出还有十一天，完全不影响二次销售，且购买的预售演出，未享受到服务
处理中 猫眼平台购票不予退票涉嫌霸王条款
我于2025年5月27日，在猫眼平台购买“2025年KPL王者荣耀职业联赛夏季赛常规赛上海主场”6月6日周五20： 00的门票售价118元，实付78元。出现了不予退票的问题，侵害了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。我的诉求是退票！
