#美团外卖退款纠纷#
处理中 美团外卖订单发现异物要求退款
我于2025年6月28号晚在美团外卖平台（北方碳火烧烤（五一广场店））购买的的烧烤，里面出现了扎头皮筋，头发，要求全额退款，
处理中 美团外卖退款纠纷及服务问题投诉
我于2025年7月3日11:01在玖玖生活超市（地址位于湖南省衡阳市蒸湘区高新区芙蓉路29号生态假日丽景一栋105室），以15.8元购买了一盒鸡蛋，订单编号为3101 6696 2189 2695 322，按照假一赔三，我的诉求是退款并补发一盒新的鸡蛋，商家不予同意，拒绝协商，在美团上退款后不再管事。
处理中 美团外卖理赔不符合理由不清
我想知道为什么不符合理赔为什么是拿点不行了为啥你们不给我赔我要原因不只有给我一个结果 给我说赔不了就完了
处理中 美团猫眼平台退票遭拒
我于2025年5.07在美团软件上猫眼平台购买了7.13日在珠海金湾艺术中心的音乐剧演出票[扬名立万]，金额共计280元。 因出差需要，行程冲突要求退票，客服拒绝 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿平等，公平的法律原则棋行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
处理中 外卖中发现塑料要求十倍赔偿
我于2025年7月4日凌晨点了一份外卖吃出一个塑料我和商家说了他只退了我一半再联系联系不到了已读不回我的诉求是十倍赔偿24.8原价
处理中 代运营服务虚假宣传且未达效果
我在美团商家版上找到这家代运营，名称叫，山东万耀信息科技有限公司，他们的客户经理说是可以做到一天三四十单而且是在保证不降低商家的利润情况下。但是运营之后不仅单量和原来一样而且每一单还是亏本进行的，我去找当时的客户经理，一个朱经理后面我找他就再也不会回话了，朋友圈也给我关上了。
处理中 美团外卖地址错误导致退款问题
我在美团小像超市买的东西，选了默认地址，结果不知道怎么的系统给我选了个其他地址，发现后立马和美团客服沟通，让他们帮联系骑手取回，她们告知会催促商家，她们无法操作，我又给商家打电话，商家说打了人工客服会联系骑手取回，就能退，结果一晚上了没有反馈，没有处理，现在找客服又说不能退，不能安排骑手去取！跟我说两套话，没人帮忙处理！态度敷衍，不明确告知退不了！
已完结 商家售卖非食品类槟榔引发食品安全及赔偿纠纷
以下是我于2025年7月4日在美团外卖平台“燃乐购生活超市（新苏天美店）”（实际店铺名以你订单为准 ）购买了槟榔（非食品类），商家售卖非食品类槟榔，不符合食品安全标准。我与商家沟通后，商家起初询问赔偿金额，后续未按约定给予赔偿，侵害了我的合法权益。我的诉求是：商家按照约定退还订单款项，并支付400元赔偿款 ，同时美团外卖平台需加强对商家商品合规性的监管
处理中 充电宝无法使用，商家不处理
出差到嘉兴，在美团下单充电宝，收到根本充不上电，商家一直不正面回复不给解决。
处理中 美团外卖投诉：食品不新鲜且账号被误判风险
7月1日，在美团外卖沂蒙山炒鸡下了一个订单，收餐后，在食用过程中发现大多数鸡块都不新鲜都很柴。商家坚决不承认。我说要看监控，商家极力转移话题，说他们明厨亮灶，店铺上都有视频的。问题是这只是他们以前的视频，不能证明做餐的过程就是没问题的。商家态度极其恶劣，似乎信心十足，觉得美团平台不会找自己麻烦。确实美团平台只听信一面之词，由于顾客的账号曾被随意判定为风险，就保持偏见，拒绝顾客的任何诉求，包庇商家。美团外卖本来就有许多问题商家，都是由于美团平台为了自身利益，扩大自己的业务，对诸如冷冻鸡假牛肉的许多恶化食品市场的行为不管不问，处置力度严重不足。因此有些顾客碰到太多的问题商家，不愿妥协，一直坚持维护自己的利益，之后却因此被随意判定为交易风险。这让使用美团外卖的老顾客实属寒心。本次诉求该订单的全额退款，并尽早恢复账号正常
