轮胎多次被石子扎穿轮胎,这是我从未见过的,可是特斯拉轮胎里见到了三次,具体时间和事实看图片,我的要求就是全部给我换新。。。第一次未拍照,第二次第三次都有照片记录。。
我5月份买了台特斯拉modly10月份行驶当中发现胎压不足去就近补胎店检测发现后钢圈内侧裂纹、去售后检测售后不予保修、要求我自费维修、没有发生事故没有外伤。
本人新购车特斯拉model3才2个月,高速途中右前轮毂盖跑丢,报特斯拉官方后不予保修,要求我自费换新,反复申诉客服敷衍应付最后还是要求我自费
特斯拉model x悬挂的问题,我购车以来一直没有调过悬挂,一直是标准模式,我买回来后没有设置过任何悬挂,都是用特斯拉出厂的设置,因为特斯拉今年5月份的新车升级成悬挂自适应模式,高速路上特斯拉自动降低悬挂,造成轮胎磨损严重,我认为这个是厂家设计上的一个问题,导致我在购车半年时间,两个后台严重磨损,其中一个在高速路上爆裂,让我本人差点出车祸,极度安全问题严重,以为自己碰到什么,结果查了一下百度,很多车主反映这个问题,我认为特斯拉必须对这个问题产生的维修费用负责,还有今后在研发过程中改进,已免其他车主受苦。售后服务中心检测后打电话来,说我本人把悬挂调低了,这个车特斯拉是设计自适应悬挂,我本人没有任何调测,退一万步说,哪怕是车主调测悬挂,你低悬挂会出这样危及生命的情况,为何还要这样设计?所以特斯拉必须给个答复
2019年5.30日下午3点提的新车,下午六点发现右前轮异响,发现五个轮胎螺丝松掉,螺丝帽不见了。轮毂倾斜。
7月6日因为轮胎扎钉子补胎时发现两个后轮吃胎严重,已经有很大的安全隐患,需要换胎,但车辆此时只行驶了17500公里不到。 本想自己去做四轮定位和换胎的,后来感觉情况异常,于是7月17日致电特斯拉服务中心,说明情况后接电话的小姐说可以开到中心,他们会检查并处理。 当天中午把车开到特斯拉位于广州大道的服务中心,接待的男员工在检查后说多是用车习惯导致,在过坑和减速带时没减速造成,四轮定位和轮胎都不保修,可是车里落地后很少开出小区,而且都在市区开,这几个月几乎都在小区内开,我觉得说法不合理,于是要求其开具不能保修证明,他说开不了,后来另一位男员工过来说他再去检查一下车子,检查后的说法是让我把车子留下来,看看是车本身的问题还是使用的问题。我问他如何判断是车自身问题还是使用问题,他说如果四轮定位数据可以归位,摆臂等测试没问题就是使用问题。我还问了一个问题,吃胎这么严重,一般是数据偏差后开了多少公里才会这样,他说至少几千公里,与此员工对话有录音。 第二天7月18日,第二位接待的男员工电话回复四轮定位数据偏差不多,查了车辆使用记录,空气悬挂长期处于低位,所以不能保修。 我的疑问是,空气悬挂的车并不只有特斯拉,我们家奔驰也是长期低位悬挂,5万公里轮胎一点问题没有,凌志车4年开了8万公里才换的胎。特斯拉这几个月都是在凤凰城小区内开,最多一个月去一两次市区,每个月几百公里了不起了,为什么有如此严重的吃胎现象,这就是车子或者轮胎质量问题。 第一个接待的员工提到偏差和特斯拉车身重有关系,第二个员工提到低位空气悬挂所以对轮胎压力大磨损严重,如果特斯拉存在这么多驾驶注意事项,在提车时就应该有详尽的说明,我认为这是车子自身设计缺陷却没有及时提醒用户。 所以投诉特斯拉广州服务中心,不接受自费四轮定位及更换轮胎!