#腾讯视频服务态度差#
处理中 腾讯视频自动扣费且服务态度差
我于2025年8月5日，被腾讯视频会员自动扣费，根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费者接受服务前的五日，以显著的当的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而他们并没有通过发短信，打电话等显著方式提醒我，所以他严重侵犯了消费者知情权和选择权，我的诉求是全额退款，还有就是根本找不到他们的客服，非常敷衍
处理中 腾讯视频升级后无法使用，要求退款
无法使用 要求退款 拒不退款 欺诈消费者
处理中 腾讯视频账号被封投诉
我购买了腾讯年会员，本人有多台手机及平板登录腾讯视频，然后于2025.8.3，腾讯莫名其妙封了我的账号，表示很无语😑
处理中 腾讯视频会员退费问题投诉
我要退腾讯视频包季的会员，因为他们的会员开通了，根本没什么想看的电视←_←打电话客服不给处理哈，我充了4个月我退一个包季得怎么了？你们腾讯到底有啥好看的(*≧ｍ≦*)？还虚拟的，不给退，你算个啥？
处理中 腾讯视频SVIP充值错账号，客服处理不及时
充值腾讯视频svip充值错账号，QQ和微信不能互联，充错到微信账号下了，普通会员权益可以转让其他账号，svip不行，打客服电话打了10多分钟没人接，腾讯客服人工通道没有消息回复，全是ai，让我满世界找投诉处理的地方
处理中 购买小卡未按时发货且未退款
我于1月份买的探索新境小卡 承诺在3月17日前发货 到时间却未按时发货 最后在5月初发货 但是由于我在上学 为其实接到快递员电话 最终商品退回 却未退款 我去找我去找腾讯客服和草地场客服 双方客服推卸责任 问题并未解决
处理中 腾讯视频会员自动续费未提前告知并扣款
我在腾讯视频上开了一个会员，然后我准备只用一个月的，他今天自动续费了，但是现在不是规定了要提前五日明确告知消费者是否继续续费吗？然后于今天7月30日被扣款25元，我不认可此项费用，然后要求退款，客服拒绝
已退费 腾讯视频未通知扣费问题
我腾讯会员半个月没扣费了 突然给我扣费了对方客服说是在前五日会以消息的方式推送需要扣费了 但是他们并没有以消息的形式给我扣费 反而是直接给我扣费了我也没有收到提醒只有一条扣费记录
处理中 腾讯视频会员发票开具困难
我于2025年5月16日开通腾讯视频会员，因该视频会员为公司公用账号，需开具发票报销，但拨打腾讯客服号码一直为空号，微信小程序无法开具发票且一直不给转接人工客服
处理中 腾讯视频未通知自动扣费且拒绝退款
在2025年7月27号早上，没有在提前一天告诉我扣费，而是自动扣费，我去找客服并没有得到退款，然而并没有得我想要满意的答复，我要求退款，这是侵犯我的利益
