2026年3月25日，腾讯会员自动续费，找商家要求退款，商家拒绝退款并且不处理这个事费，退款理由误开通自动续费、未使用服务、未收到续费提醒！！！
充错账号，让客服给我退款，他不退，， 还已读乱回。
我一直开通月度自动扣费服务，但是今日突然出现一个季度扣费，找客服理论，他们说的模棱两可，太气人，我需要退费，退订，卸载他们软件，气*我了
2月24号购买了腾讯视频的SVIP，说可以用京东plus会员，缴费后，京东plus会员一直没有收到，腾讯服务态度差，只会甩锅，让找京东，京东客服服务态度好，一直在帮查询为什么到账，最后发现腾讯压根就没有下发plus。但是腾讯客服无作为，一直甩锅京东，不配合分析原因。
2月12号服务号提示被扣费了68元，不知道在哪消费的，当天上班中，并没有消费过任何产品，多翻查看，显示是腾讯扣的，但是腾讯APP没有显示有自动扣费的服务，微信里面也没有任何自动扣费的服务，手机设置里面也没有，晚上找了客服，没有客服出来解答，十几天一直都没有解决问题，今天客服这边回复真的让人无语，说是（内信）提醒的，我真不知道这个内信是什么意思，如果需要提醒扣费，是不是要联系到本人，让本人同意呢，这种不经过本人同意的扣费方式真心接受不了，还好是发现了，如果没有被发现岂不是要扣费很多，如果是利用微信自动扣费，是不是需要利用微信提醒或者通知用户呢，就简单实用内信来通知，让人在毫不知情的情况下扣费，工作人员也没有妥善解决问题，让人感觉到喷怒，大过年的给人添堵。
腾讯视频会员电视剧已开通会员，视频可观看，不给截图，太黑了，不合理，我不仅开通了普通会员，还升级了超级会员，并没行使到作为会员的福利
2026年2月19日在苹果手机通过本人手机微信直接扣款年费视频会员，在未经本人同意的情况下私自扣费，本人在第一时间就在苹果手机上申请退费，2次都被驳回，态度还恶劣。
2026年2月21日下午1点05分在微信里面充值腾讯视频会员，充错了，申请退款，商家敷衍我，希望商家可以给我退款
会员期间还不能看全部电视剧，还得开超级会员，会员期间还强制插入广告，黑心商家！霸王条款
手机充值会员电视看不了，申请退款，尽快处理