腾讯视频服务态度差

#腾讯视频服务态度差#

处理中 腾讯视频老会员权益被无故取消

腾讯会员要求在2024.12.16日前购买的会员不断交的情况下可以享受老会员权益，五台设备登陆两台同时播放，然后我是规定之前买的年会员期间没有断交但是腾讯取消了我的资格，我打过两次电话反馈一直没人解决，然后微信上找客服一直转不了人工，十天了一直没有解决我的问题，反而发了一条敷衍的短信来，我的诉求就是恢复我老会员的权益，这周解决了就行，要么就退款

处理中 腾讯视频多设备使用异常限制

开一个腾讯视频，现在还不允许两台设备一直看，两个人一起看就直接异常，为了赚钱这些改服务的嘛，必须每个人都得充会员呗，*！

处理中 腾讯视频会员账号被封，无法正常使用

本人买了腾讯会员，也遵守了三台播放，因为登了电脑，然后退出来了，显示第四台设备，现在连主机也不让看了。为什么我交了钱消费的东西，现在连主机也不能看了，我的诉求是解封恢复

已退费 腾讯视频会员服务问题及客服态度差

今天下午三点多在腾讯开通了月会员 根据他们的条款是可以同时播放两台设备的但是我开通会员后没有享受到应有的服务，和客服联系客服态度恶劣还骂买家 这种行为很恶心

处理中 腾讯视频自动续费且客服处理态度差

我之前充了腾讯VIP忘关自动续费，在2025年9月7日，今天自动扣费，但是我想退款，但客服态度敷衍

处理中 腾讯视频自动续费且未使用要求退费

我于2025年九月六日发现了腾讯视频QQ音乐的联合会员自动续费扣费 期间并未使用任何会员权益 我要求全额退费 但是腾讯客服敷衍了事 不回应 冷处理 希望平台给我一个满意的结果

已退费 腾讯视频未通知自动续费要求退款

我要求全额退款。并非本意充值。腾讯视频腾讯视频并未通知到。

已退费 腾讯视频未成年支付申请全额退费

未成年支付，我要申请退费。全额退费。妥善

处理中 腾讯视频VIP自动续费且无提醒

我在腾讯视频购买的VIP自动续费，在即将自动续费的五天前没有电话或短信的提醒，自动续费了找客服退款，客服不予处理

处理中 腾讯视频客服不处理退款问题

当时打电话给客服说退款内容 说两天之内会退款的到了两天后 又给客服打电话说不退款了 不处理问题 一直拖