#爱玛电动车保险问题#
已改善服务 爱玛电动车虚假宣传及发票问题
2025年1月24日那天 我在他们家购买了一辆电动车 商家说这是一辆电动自行车 是不需要驾驶证的 但是还是要我强制交150元的保险 说不交不给上牌 但是通过后面了解发现电动自行车是不需要交保险的 商家强制我交了 当时商家跟我说 到时候上好牌之后会给我驾驶证 是不用担心的 当时他跟我说最晚二月四日可以拿到牌 一直到现在都没有拿到 在此期间 我多次找过他 他都很少回复 态度也不好 一直找理由拖着 期间我多次找他索要发票都不发给我 后面我找他要到发票 他的发票上的金额跟实际金额不同 我实际给的金额是3150元 他发票上写的是他1619.47元 她想要避税 还*我说并不影响的 假设以后我的车被撞坏了 对方肯定按照发票金额来赔偿的 他给我虚假发票对不上实际金额 我的权益受损 他还跟我说不影响 然后当时她口口声声说这个车可以跑100公里 但是实际续航只跑了60公里左右 他给我的理由是我开得快 当时买车说他并没有跟我说清楚 他承诺这个车可以跑100公里 但是并不行 比他说的距离还要少的很多 他明知道这个车跑不了这么远 同时他给我宣跑这么远 这种属于消费欺诈 他现在把我的微信删除了，我联系不上 我认为这种虚假发票的行为是严重违反中国税法和经济法律的 且对我欺*诱导消费 我的权益受到了很大的影响 我现在的诉求是退一赔三 《消费者权益保护法》第五十五条第一款，该条款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 还有我的牌照现在还不知道有没有办 如果办了的话要求注销这个牌照
已解释 爱玛电动车未履行赠险承诺导致丢车无法理赔
我于2024.10.27日在浑南区营城子爱玛专卖店买了一辆电动车、2025.1.2日夜间丢了、因为之前看315公益宣传视频说爱玛电动车新用户赠送人车四保！一年内丢了、一理赔一新车！结果店员说我们车没有保险！但是当时店员并未对电动车保险方面做任何的告知！诉求：理赔新车！
已解释 爱玛电动车售后未解决问题
事情根本没有解决，但是这里是已经解决了，这不是诈*行为吗，根本就没有解决
已退款 爱玛旗舰店虚假宣传并强制额外收费
我在淘宝爱玛旗舰店买了爱玛糖豆，然后我到店取的时候，那个店老板跟我说这个是糖豆，还跟我说在淘宝店里面买的提取，要另外给上牌费跟保险费，还叫我退款淘宝的，在他那里扫二维码支付，后来发现那个根本不是爱玛糖豆，去店里协商，他说他哪里根本没有糖豆，然后很冷漠去弄自己的事情，还说只能换小的或者大的，要另外支付，可是我当时想买的是糖豆
已改善服务 投诉爱玛旗舰店电动车店员隐瞒人车四保与定位功能等信息，导致丢车，要求赔偿或换车
2.28在咸阳正大国际爱玛旗舰店购买的电动车，3.14号晚上在小区楼下丢失，3.15报警，从客服了解到人车四保是免费赠送的，但是店面人员卖车时候没有告知，店员也没用手机绑定，也没有告知定位功能，店员对电动车所有功能都没有说，需要爱玛旗舰店赔付相应金额或者换车
已完结 爱玛电动车*取保险费，拒不赔偿被盗车辆！
你好，本人2023年3月22日购买了爱玛电动车，并取得发票和车管所登记证书，但由于7月30日凌晨电动车被盗，早上已报警处理。 事后向爱玛平台咨询相关保险问题，被告知平台没有登记资料，因为之前已经有相关业务人员向我方收取了保险费用，却没有跟进买保险，只是为了*钱而已，相关业务员已辞职，但其老板不负责，迟迟不敢给出解决方案。 我恳求相关工商部门深查一下相关经营部，到底*取了多少消费者保险费，收了钱却不办事，出了问题就推卸责任。 我要求赔偿车辆一台，并追究相关责任人*保责任！
已完结 爱玛电动车车辆坐凳体积小，要求更换车辆并补差价。如果不退差价要求退车退款。需要店铺提供全额发票
2023.5.13购买爱玛春夏系列电动车，销售人员承诺可以换车，但是没有开具发票（称购买保险才需要发票）也没有合同。购买价格3600是5个铅酸电池（但销售一开始说是石墨烯电池），本来应该赠送的保险，还让我另外支付198购买，虚假销售。其它爱玛店铺（华阳，大源，双楠，金牛）3200就可以买到5个石墨烯电池。 2023.5.18 前往店铺要求退车，销售说服我仅更换电池，但是保险问题没有解决，也没有开具发票。 2023.5.23 希望把车换成大一点的露娜系列，比春夏便宜300，销售称可以换车但不退差价。无奈下继续提出退货，但销售称退货是不可能的。没有拿出任何条款文件，我购车时也没提到退换政策。保险问题还未解决（保险需要在购车后15天内记录，即2023.5.28前需要换车和给车上保，如果5.28之后我只能退车），以及全额发票 希望有关部门可以协助我尽快处理此事。
已赔偿 购买爱玛电动车时买了玛尚保保险，被盗包赔，玛尚保迟迟无法理赔。
2021年8月22购买爱玛电动车，于2022年5月15日被偷，当时买了车保险保一年，然后申请玛尚保理赔，理赔所需原件资料已全部邮寄上玛尚保项目组，并查询显示6月11号已签收。并说明10～15个工作日理赔完成，但是直到现在7月份都么有音信。打电话问客服，客服让我一直耐心等待，一直拖着，我的保险8月份就要过期。是否故意拖着不理赔？现要求马上理赔。
已完结 投诉爱玛电瓶车亏电义务不告知
电瓶车充不进电。去维修说让我自费再掏腰包去更换电池，侵犯消费者权益，打投诉客服电话无门。
已完结 爱玛电动车丢车包赔可能存在虚假宣传，一直以上海疫情为理由拖延理赔
2022.4.13我电动车被偷，然后报保险，网上通过之后，让我把资料发快递去上海，但同时告诉我因为疫情无法寄快递，意思就是理赔遥遥无期。根本不知道保险那边联系方式，发的短信里面负责我这个保险的工作人员联系方式发短信不回，打电话不接，加微信不理，真的不知道有什么办法可以知道保险可以怎么解决。爱玛电动车这么大的牌子，不可能只有上海一家公司，就因为一个公司无法收快递这个理由，直接拖延这么久的理赔，希望能够早点解决理赔，早点赔付，因为还有其他公司没有倒闭吧，员工既然居家办公办的什么工，不应该是售后保险吗，问卖电动车这边态度真的是可以，让我自己联系保险，我根本联系不到
