#九号电动车虚假宣传#
已解释 九号电动滑板车虚假宣传且激活后不退货
我买了九号电动滑板车，回来和抖音主播描述的有很大出入，但是他们已车子已经激活的理由不给退货，车子回来都没有启动过，我也不知道怎么就激活了
处理中 九号电动车续航虚假宣传及售后处理不力投诉
我于2025年4月2日晚七点左右在线上京东平台购买九号电动自行车a2z40产品，到达线下门店后觉得该产品a2z40（2399元）太小了，然后就在平台上取消了订单，然后店铺经营者称有大的电动自行车，然后给我展示了产品nzmix和f90以及f90m等产品，经过对比然后以销售人员口头宣传的nzmix（4599元）续航能跑100公里，然后就确定了nzmix车辆，因为该产品是线下销售产品，我于是问电源平台上怎么下单，店员说在京东平台上买一个价格差不多的然后补差价就行了，于是在晚上八点左右下单九号f90m（4399元）产品然后线下补给老板200元的差价。在4月5日早晨我听从店员建议将电池电量跑到20%左右开始充电，在4月5号中午，发现九号app上显示满电续航距离仅仅只有65公里，按照骑行习惯的续航距离就只有45公里，当时发现问题就与九号官方沟通，沟通时发现产品价格不一样，官方价格仅3499元然后加上海地区服务费400元，然后官方续航33公里，对于我的理解就是花了700元买了几块电池多了30公里的续航，更不是电源声称的100公里。直至今日四月六日下午两点半也未接到官方电话，中间多次催促处理无果。我现以对方违反消费者保护法提出以下要求，在三天内解决该问题以及我提出的换回当初下单的f90m产品，以及对店铺收费不合理进行处罚，我需要处理书。以及补回差价200元 并且进行相应的补偿。
处理中 九号电动车以旧换新计算错误且服务态度差
2025年3月31号 我在九号电动车专卖店以旧换新了一辆电动车 我那辆旧电动车是2025年2月11号也是在九号电动车专卖店里买的 当时买的时候是电动车标价是4299 我加装了一条轮胎101元 价格是4400 最后我又要了一块大一点的电池又加了500 元到最后第一辆电动车总价是4900 过几天我电池不想要了 我从网上自己买了一块 把电池以800元的价格让老板回收了 直到3月31号电动车我不想要了 又去九号电动车专卖店置换一辆电动车 当时老板说新车价格是7399（带电池）我有电池就给老板说不要电池 老板说减900 新电动车价格定在了6499 我那辆旧电动车价格应该是4900-800-1000（一千是电车的折旧费）=3100 但是老板让我补了4700元 正确的价格是6499-3100=3399 所以说老板让我多补了1301 我2025年4月3号咋算咋不对 我就回去找老板 然后老板态度特别恶劣 不给退钱 我现在的需求就是让商家把钱退我谢谢🙏
处理中 九号电动车销售误导及售后态度恶劣投诉
你好👋 三月初 到达线下售卖店买九号车 销售店老板只跟未成年小孩说话，把一旁的母亲晾在一边。试图给未成年小孩洗脑。在后面支付金钱以及提车销售人员都没有跟未成年母亲说过要考证才可以使用车辆 最后是被上牌时被警方提醒才知道 。在次找你们线下售后，销售人员对未成年母亲进行语言攻击。求解决方案。如今陷入问题 小孩未满十六 也未满十八无法考证。
处理中 九号电动车3C认证撤销无法上牌，经销商与厂家推诿责任
2024年10月8日在广州市白云区人和镇九号智能（人和店）购买一辆九号F9电动车，（打算送外卖），经销商没有给我开发票，口头承认是我在他那里买的电动车（有视频证明）。我在2024年11月8日经过广州交警上牌APP扫码登录上牌，显示3C认证撤销，导致我刚刚买的车没有一个月就不能上牌，我去经销商那里让她们给我处理，我再出钱。她们推脱责任，说我的合格证过期了。让我找厂家，我联系九号电动车厂家，他们说给我登记在案，不能给我更新合格证，也没有好的解决办法，只能让我自认倒霉，我希望领导们帮助我让我买的的这个电动车能上牌。
已完结 九号电动车虚假宣传及欺诈销售电池质保问题
事实与理由： 我于2025年3月21日在九号电动车（江苏省徐州市睢宁县李集镇九号电动车）购买九号N3 85C电动车一台，订单号/车架号：LTUT6FFD4S10***75。购买时，该门店及九号电动车官方网站、宣传材料中均明确承诺：“九号N3 85C标配九号碳晶电池，电池质保期为三年”（附证据：宣传页面录屏）。 但实际交付车辆时，我发现： 1. 电池与宣传不符：车辆安装的电池为天能电池（附证据2：实际使用电池照片），并非宣传中承诺的“九号碳晶电池”； 2. 质保期缩水：商家仅提供一年电池质保，与宣传的“三年质保”严重不符； 3. 商家承认问题：经与九号官方客服沟通（附证据：聊天记录），对方明确表示“碳晶电池需额外付费选装”，但购车前及购车合同中均未明确告知该信息。 商家违法行为： 1. 虚假宣传：违反《消费者权益保护法》第20条及《广告法》第4条，虚构商品性能误导消费者； 2. 欺诈行为：隐瞒真实情况诱使消费者交易，符合《消费者权益保护法》第55条“退一赔三”情形。诉求：退一赔
已完结 九号电动摩托车M395CMAX电机磁钢缩水虚假宣传要求退一赔三
九号公司中国经营事业部总裁何飞龙，抖音账号：九号的何飞龙，在2024年11月20日于抖音平台发布九号电动摩托车M395CMAX的宣传广告, 视频中明确展示电机磁钢为40H，本人于2025年1月3号在淘宝平台九号电动官方旗舰店下单购买一辆电动摩托车九号M395CMAX，提车使用后发现实际交付产品电机磁钢为30H，电机磁钢是电机的核心部件，电机磁钢缩水严重影响了电机的性能和寿命，我就是看重电机磁钢是40H才购买的该产品，但收货后却发现电机磁钢为30H，根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。《中华人民共和国广告法》 第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺*和误导消费者”，该经营者行为已经构成虚假宣传。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：（一）经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，要求九号科技有限公司退一赔三，退货退款商品金额7197元，赔偿三倍商品 价款21591元。
已解释 投诉九号电动车虚假宣传
事实与理由： 我于2024年3月22日在九号电动车（白家西航港旗舰店门店）购买九号N3 85C电动车一台，订单号/车架号：LTUT6FFD7S10***10。购买时，该门店及九号电动车官方网站、宣传材料中均明确承诺：“九号N3 85C标配九号碳晶电池，电池质保期为三年”（附证据：宣传页面录屏）。 但实际交付车辆时，我发现： 1. 电池与宣传不符：车辆安装的电池为超威超级石墨烯电池（附证据2：实际使用电池照片），并非宣传中承诺的“九号碳晶电池”； 2. 质保期缩水：商家仅提供一年电池质保，与宣传的“三年质保”严重不符； 3. 商家承认问题：经与九号官方客服沟通（附证据：聊天记录），对方明确表示“碳晶电池需额外付费选装”，但购车前及购车合同中均未明确告知该信息。 商家违法行为： 1. 虚假宣传：违反《消费者权益保护法》第20条及《广告法》第4条，虚构商品性能误导消费者； 2. 欺诈行为：隐瞒真实情况诱使消费者交易，符合《消费者权益保护法》第55条“退一赔三”情形。诉求：退一赔三
处理中 九号电动车M395CMAX电机磁钢缩水虚假宣传要求退一赔三
九号公司中国经营事业部总裁何飞龙，抖音账号：九号的何飞龙，在2024年11月20日于抖音平台发布九号电动摩托车M395CMAX的宣传广告, 视频中明确展示电机磁钢为40H，本人于2025年1月30号在淘宝平台九号电动官方旗舰店下单购买一辆电动摩托车九号M395CMAX，提车使用后发现实际交付产品电机磁钢为30H，电机磁钢是电机的核心部件，电机磁钢缩水严重影响了电机的性能和寿命，我就是看重电机磁钢是40H才购买的该产品，但收货后却发现电机磁钢为30H，根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。《中华人民共和国广告法》 第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺*和误导消费者”，该经营者行为已经构成虚假宣传。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：（一）经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，要求九号科技有限公司退一赔三，退货退款商品金额7169元，赔偿三倍商品 价款21507元
处理中 九号电动车虚假宣传电机磁钢规格诱导消费
在何飞龙抖音社交媒体账号于 2024 年 11 月 20 号 15:53 分发布的视频 1 分 33 秒可以看到后轮电机磁钢为 40H 但是在某博主的拆解 过程中发现是 30H 的磁钢该行为存在诱导消费欺诈消费者电机磁钢虚假宣传 与此同时在何飞龙的回复中拍摄车辆非量产状态，存在部分细节差异，感谢用户细心指出、我们会继续提高各项工作细致度，为用户带来更好的产品。这个细节后续我们会添加到拍摄车的准备流程里，避免再次出现这类问题，以及会在后续的传播内容增加“拍摄车非量产车”类似的小字说明 那么宣传细节没有到位关我们消费者什么事我们就是冲着 40 磁钢去的 那是不是就是承认拍摄车辆是非量产车，然后这个视频也没有标注说视频拍摄车辆为非量产车以实车为准声音不是我们的责任
