木北造型服务态度差

#木北造型服务态度差#

处理中 木北造型预付卡退费难,余额仅退2800元不合理

我在2023年12月24号在木北店铺充卡4万元,余额还有15000多元。 木北店铺因搬迁,服务人员离职,做美容项目过敏而要申请退卡,而木北店铺沟通人员却各种推脱,最后踢皮球算原价扣,说最终只能退回2800元的霸王条款。态度非常强硬。

处理中 木北造型预付卡退款困难,要求全额退款

木北造型,位置:北京市昌平区-望都家园底商11-3(来源百度地图) 本人充值办卡余额9918.68元,其中8888元为近期充值,有付款记录 现不在该店理发,申请退换卡内余额(已完成木北要求的线上小程序“美几”退款申请),多次联系该店相关人员办理,均已各种理由推脱,该店的龙店长联系到后也迟迟不予操作,此期间从网络上了解木北退卡较为困难,且套路颇深,唯有采取法律手段。现本人要求按照卡片余额进行全额退款。

处理中 旧宫木北造型强制充值,服务态度差,申请退款

去旧宫这边的木北造型做头发,总是让充值,说不是他们店的会员,木北会员不是通用的嘛。咋就没在他们店铺充值,还需要在他们店铺充值了,才行嘛?一直跟我说不在他们店铺充值他就没有提成啥的。服务特别不好,其他店铺离我远,我去不了

处理中 木北造型清河万象汇店预付卡退款无果投诉

我于2024年在木北造型清河万象汇店美发部开卡、美容部充值数次,共两万余元,后因交通距离实在遥远,于2025年5月6日在木北造型清河万象汇店内与店员和美容部经理沟通希望退卡返还充值,当时美容部经理承诺,在两天内将本人余额汇算清楚后予以返还,而现在过了三天,毫无音讯,微信不回。现投诉申请将所有未消费余额予以退还。

处理中 木北造型拒绝体验卡消费并言语围攻消费者

本人于4月17日办理了一张30元的木北高教园店剪发护肤体验卡,5月5日到店消费 进门店员问是会员吗?我说“是”(实际是以前我媳妇自己办的卡),店员说是会员就不能用这张卡体验消费了,我说会员不是我,店员说那也不行,不能消费。还围上来一帮人气势汹汹和我吵架,说是我和他们理论影响到他们做生意了,看样子还想打人(我心里默默的笑了,木北的服务现在都改变成这样的风格了?!)。我的身心受到了伤害。对于这种欺瞒消费者言语围攻消费者的行径我的诉求是是:店家当面赔礼道歉,退卡,并且给予消费者金额三倍的赔偿。

处理中 木北造型预付卡使用受限且服务态度恶劣

我有一张木北造型的理发卡,余额剩2000多,我于2025年5月2日下午去木北护肤造型人大西门店理发,去之后发现店铺装修,便立即前往木北护肤造型万柳店,之前在那里消费过,所以这次也选择这家就近的店。到万柳店时,告知我的会员卡不能用,只能木北造型用,不能用在木北护肤造型,我说之前在你们这里消费过,对方却告知在他们店充值才能转卡使用。后续我经过多方打听了解,我的卡是可以通用的。万柳店态度恶劣,为了充值欺*顾客,耗费我的时间精力,我还打车跑来跑去,木北造型这样溜客户玩吗?我希望退掉我卡里2000的余额,如果不退请木北护肤造型万柳店承担我来去的车费

处理中 木北造型退卡难,拖延数月无人理

我与2月份打电话因为不在北京原因要求退卡,店里迟迟不肯退,亦庄力保店的店长一直说总公司在处理让我等,直到现在五月份了我在打电话不接了

处理中 木北造型预付卡无法退款且服务态度恶劣

新办的卡用不上了不给我退卡,各种借口不能退,服务态度恶劣,,,,

处理中 木北造型预付卡服务变更要求退款

我于25年在大红门南点充卡20000元,包含美容套餐,25年3月份加购6800美容套餐,结果4月分整个门店人员全部更换,服务不如从前。要求退款

已完结 木北造型预付卡退款无果且服务无人回应

办卡充值3000,仅用了一次,因店内频繁换人,质量参差不齐,严重影响了服务质量,决定退卡,走官方流程提交申请三个月,门店不予处理,联系在线客服不回复,拨打官方客服电话没人接!