捆绑搭售

#捆绑搭售#

已解释 智行火车票高价售出机票并拒绝合理赔偿

我于2025年7月20日在智行火车票上买了山东航空SC4885青岛到合肥的飞机票,在智行火车票APP上买的比山东航空贵,民航局规定机票不能与任何产品捆绑销售,这是违法违规行为。本人于2025年7月20日通过智行火车票APP购买了两张青岛至合肥的飞机票,航班sc4885,支付了人民币844元,于当日完成出票。本人通过山东航空APP查询该订单的行程单,发现该机票实际出票的含税票价为人民币780元,差价为64元。智行火车票APP的行为属于低价出票,高价卖票,向消费者提供了明显低于实际价款的产品,系欺诈行为,根据 民法典第7、148、179条,消费者权益保护 法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责 任,本人多次与客服沟通,商家却在承认存 在差价的情况下,表示仅能退差价,严重侵 害了我的合法权益。特此投诉,希望追究商 家责任,在航班起飞前退还付款,并依照法律赔偿三倍,即2532元。

已完结 携程捆绑销售非连程机票致行程延误引发高额费用

携程出售组合机票7月 17日 天津一墨尔本(澳大利亚),整个航行路线如下:天津一一厦门一—雅加达一一墨尔本,由于原定 18:55起飞的SC2153厦门至雅加达航班延误至21:06,导致下一程雅加达飞往墨尔本的航班无法乘坐,我第一时间联系客服,并提交航变申请,携程客服先是说没有收到航司晚点通知,后联系我退掉下一程已经来不及的航班再行订票。而当时下一程唯一直飞航班只有唯一一个商务舱,其余路线均有长时间中转,而且中转时间超过20小时,在此情况下携程没有为我指定安排下一程机票和中转住宿,并提出由我先行预定机票,携程承诺后期协调补偿,并且在客服查看过机票且知情的情况下没有对被动升舱与转机食宿的费用上限提出任何要求和建议,依旧让我先解决行程问题,加上购票时的中转航变保障协议,我垫付了机票和食宿花费共计 30968.42元。后经协商携程愿意承担12950的机票差价,其余部分不予承担。携程在航变发生后不仅没有起到告知旅客的义务,还坚称航变未发生。同时,在有航变保障协议和客服承认的情况下购票,且是当时唯一一趟直飞航班。因航变造成的被动升舱和食宿均为当下唯一选择,携程并未提供其他可选方案。携程客服N24078对我在邮件中提出的事实均予以否认并不做出回复(有录音为证)。要求携程承担因捆绑出售非连程机票航变造成的直接经济损失:30968.42元,并对携程诱导消费者提前预支费用,不对航变起到告知义务,以及拒不履行中转航变保障合同,且模糊事实等不作为行为进行严肃整改。

已完结 携程演唱会门票不可退且捆绑销售

携程买的演唱会门票不能退,并且还捆绑酒店高价销售,我认为是霸王条款

已完结 携程强制指定支付方式区别对待消费者

我是携程的金钻贵宾客户,多年来一直在携程订购机票酒店租车等各种服务,*期发现预定机票下单时,我被强制要求只能用汇付、易宝、礼品卡三种方式,而同一时间同一航班统一价格的机票,我的朋友就可以用支付宝微信等方式支付,具体如下图。咨询客服,表示携程对部分客户调整了支付方式,没有给出部分客户的标准,要求我一定要使用这两个渠道支付,或者可以购买不限渠道的高价机票。对于携程这种区别对待消费者,强制消费者捆绑注册支付渠道,让消费者无法自由选择支付方式,也无法*等买卖同等价位的商品,请给予关注、处理,并给出合理的解决方案。

已解释 涉嫌侵犯隐私及违法催收的投诉拿去花

该下面号码为私人号码,还有虚拟转接号码,本人从未授权该公司向本人发送营销,提醒等商业信息,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定,经营者未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息,该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充*司法机关,恐吓,威胁等严重的软暴力催收违法行为。另,该公司涉嫌转租,售卖网码号资源,为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利,并从中谋取利益,此行为严重侵害公民的隐私权,生命权,健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权,侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息。

已完结 飞猪捆绑销售出行无忧礼包并拒退费用

我于7月25日在飞猪购买了昆明飞往北京的机票,订单号83*********83,因发现订单中捆绑销售出行无忧礼包,无法单独取消,必须先购买机票后才能取消,而本人因登记前时间仓促,未能在乘机前取消该礼包费用,乘机后飞猪以已乘机为由不予办理该礼包退费。飞猪涉嫌违法违规操作,违背消费者意愿捆绑强制消费,先投诉飞猪,要求其《按消费者权益法》退还我的礼包费用。

已完结 携程购票被勾选黑保险并扣费

我于2025年7月31日在微信出行携程上够买火车票,自动给我勾选黑保险,没有输入密码自动扣我的钱下单,退票还会扣除大额手续费

已退款 携程订票被捆绑消费并多扣款

前天晚上订的车票,捆绑式消费多付钱了,然后立马申请退款,还扣了30多块钱

已完结 高铁管家默认勾选服务引发扣费投诉

我于2025年7月24日在高铁管家*台购票时,*台未经明确告知默认勾选“安心订无忧退”服务,致我不知情被扣费116元 。与客服沟通,因领取8元返现被拒退订,其行为侵犯我知情权、自主选择权 。诉求:退还116元“安心订”费用,整改默认勾选诱导消费流程 。

已解释 携程购买火车票附加费误导

携程买火车票附加费乱加 没提示附加费 忽悠大学生今天我买的动车票 携程自动给我绑定免登录服务36元 为什么这个服务跳出来的时候没有显示需要费用36元 我们下意识都会点免登录付款!买了票!结果多付了36元附加费!无良商家!