在天天拍车卖了车后约定过户时间没有人联系,一直未过户,目前客服无法解决。客服要求我支付2000元押金至今未退还
1.我于2019年4月18日购买一台2010年的奥迪A6L,车子成交前在天天拍车广州门店代检测并成交(我本人没有到场),然后门店联系物流公司直接发车到昆明,4月29日才收到车,收车时检测车辆变速箱已经损坏,第一时间和门店反应情况,多次沟通无果,打了公司投诉电话,最后无人解决,不了了知。 2.我于2019年6月4日在天天拍车昆明门店竞拍一辆标志301车子,现场验车后发现车辆与其描述存在差异,手续资料(有转籍过户)有差异并未提前告知,如果不要这辆车就会被扣当初缴纳的2000元押金,典型的强买强卖。无奈被迫提车,在过户提档时发现没有车主本人签字,该车辆不能正常过户,经多次沟通和投诉,门店不退车也不找车主来签字,并直说不管这事
你好我5月14日投诉 未处理 天天拍车未与我联系协商,没到5月20号,5月14号扣除我的保证金说我违约,第一我没说车不买 第二我发现毛病还不让我说,天天拍车客服服务态度不好非法扣除我2000保证金,回复我说点错了,这样的客服遇到错误就躲,这就是天天拍车的处理事情的方式吗?让我们客户怎么能相信这样的平台,我没有不接任何人电话,我都按电话回复,而天天拍车都是一个人打,另一个人接,还有车主的车更换过发动机,没有变更手续,我咨询哈尔滨交通警察车管处,给的答复是根据(机动车登记规定)更换发动机必须车管部门备案,才能正规提档过户。天天拍车车源登记不明,推卸责任于顾客方,不会承担责任,天天拍车没有与我提出协商方案,也无人与我沟通,天天拍车这是明显欺*315消费保,欺*消费者,欺*政府行为,请消费保给我做主。
在天天拍车卖了一辆车,一直拖着不过户,已经超过合同规定时间了,已经违约,还不结尾款,要求马上办理好过户并退回押金。
代办不了过户,没有交易,就判我违约,扣了我保证金,联系到车商顾问,一开始说走流程说可以退,过了几天打电话问,又说退不了,到底是什么意思,给个说法。
本人在19年1月11日在天天拍车惠州门店卖了自己的车,当时销售说车款32万但要压2万直到成功过户,当时合同注明25个工作天内过户,不然就是对方违约,然后到了25个工作日后我打天天拍车客服电话客服人员说会给我答复,可是差不多一个月过去了并没我天天拍车的人给我回过电,我反复询问天天拍车的客服人员他们说售后人员才能处理,可是他们并不会提供售后人员电话,也没有投诉人员的电话。甚至当初门店帮我办理手续的工作人员也不回复我的微信。本人在车管所的APP 12123发现我卖的车早在车管所的信息上注销了。