#智米质量问题#
已完结 智米马桶多次维修未解决问题且损坏家居
我于2024年5月8号在抖音商城智米官方旗舰直播间买了2个马桶用于新房装修实用，大约过了大半年住进去，发现马桶存在质量问题，商家不能换货，走维修，修了3次，中间维修过程中把家里面弄得到处都是泡沫，找售后，售后没有处理，第三次维修后问题，解决，维修过程中致使马桶外观，多处划痕，客服不处理该问题
已完结 智米空调e07错误无法使用，14天未维修，要求全额退款
我2018年6月19日买的一台空调，现在多次出现e07错误，无法正常使用，2024年6月6日报修，至今未有任何工作人员上门检修，打电话客服一直说催促，但没有任何进展，至今未有任何进展，现在炎热难受，厂家恶意拖延不保修，14天过去，仍然无人上门，超时无人维修，导致我长时间无法正常使用空调，要求全额退款！3999元
已完结 智米空调维修延迟，导致冰箱损坏
本人于5.8拨打智米空调售后报修 5.8日晚师傅联系我并通过描述判断空调主板出现问题。5.10日师傅上门维修在未进行检修的情况下更换了主板。 5.17日晚我在关闭空调时发生了严重跳闸，这次跳闸导致我的冰箱损坏，空调也坏了。在空调跳闸后我第一时间联系上门维修师傅，师傅说会再次上门维修，但一直未主动联系我。 5.19号我再次主动联系维修师傅，但该师傅一直不肯与我协商上门时间，说自己的时间不确定。 5.20我在智米售后进行投诉，上门维修师傅的上级领导与我进行了沟通，维修师傅上门进行了检修，并未修好空调，称我空调的线路有问题。 5.27日第三次上门维修，这次依然没有修好，称压缩器出现了问题，要更换。并称自己可以套一个免费的压缩器来为我安装。但是需要等待几天。 6.2到约定时间却说要等。 6.6到第二次约定时间还说要等，需要十天 6.16号配件依然没有。 该师傅拖延维修，售后和维修经理互相推卸责任
已完结 智米风扇质量问题售后服务不满
我在2018年9月京东购买一台智米风扇，目前状况在非人为的情况下头断掉了（视频），昨天打智米电话400 008 5678去沟通反应情况，客服说过了保修期（这个我能理解），我说能修吗？客服反映没有可更换的金属杆配件，可以补差价换一台，我表示可以接受，但对方给出的2款补差价的选择是原价699分别补395和495差价让我做选择，我去京东搜了一下，智米风扇没有一台超过这个699的价格，说是以旧换新其实等同于让我重新购置一台新风扇。重点是风扇是材质有问题才导致断头，（上网看见很多网友反映），目前情况是质量有问题得不到维修保障，商家也没有诚意给出解决的方案，解决方法等同于重新购置，这种解决方式和态度让我感到权利受损，希望有关部门了解一下情况。谢谢！
已完结 智米马桶盖质保问题
本人2022年购买智米马桶盖一个，商家承诺5年质保，2023年马桶盖经常出现无法使用的问题，多次维修无法解决。后商家更换了一个翻新马桶盖给我。2024年翻新马桶盖仍然出现无法使用的情况，商家维修过一次，扔无法解决。后又出现问题，联系商家拒不执行三包相关约定。
已完结 投诉智米公司虚假承诺
去年四月通过京东智米自营店购买一台洗地机，当时描述是一年内不修换新机，发票上也有小字体现，在去年10月和11月连续故障，联系京东客服让联系品牌400电话，寄过去根本也没人给沟通直接就修好了寄回来，到了今年九月电池显示充满但是只能工作10多分钟就没电趴窝，联系客服同样让寄回，但是这次却以他们所谓的整机保修二年电池保修一年的规则卡我，要我260维修费以及回程运费，因为我不接受付费维修，现在机器强行给我寄回，我收到机器后现在彻底坏了，我寄之前还能用10多分钟现在根本一下都不动，之前购买时明明承诺一年保修内给换新机，现在找维修就说让联系京东，京东就让联系客服，客服再让联系维修，三方连续踢皮球不给解决！甚至所谓二年整机质保期内还要我承担运费！简直强盗公司！
已完结 智米马桶盖产品型号ZNMTG01ZM使用期限平均不满一年影响正常使用
2017年买了智米马桶盖，不到一年就坏了，按键失灵，由于是三年保质期内，很爽快的就换新，期间虽然耽误了一周左右的正常使用，想着新的品质总有改进。到时第二个，第三个照样坏，最后一个是第四个了，这一个超过了一年，到时也坏了，现在申请售后维修需要收取人工费快递费和主板的费用。一个产品正常使用过不了一年，产品质量是否有问题？我想退货处理，实在不行可以按照产品折旧处理。
已完结 空调外机噪音太大，整栋楼的邻居都在投诉。请求智米更换或者赔偿。
更换升级后的新机或者照价赔偿，购买其他品牌空调，本来是冲着宣传单安静买的，结果比其他机器噪音大多了。虚假宣传，欺*消费者。
已完结 智米取暖器质量有问题
2018年3月7日 我在天猫 智米恒莱专卖店购买了一台 智米家用取暖器，使用不久后，取暖器无法工作。与天猫卖家联系，卖家让直接联系智米官方。通过与智米官方客服沟通，由于在一年内可以享受免费维修，故退回修理。2019年近期天气转冷，故开始使用取暖器，但取暖器出来漏电冒火花的情况，与客服联系，客服说购买时间超过一年只能提供有偿维修。我的异议在于，取暖器虽然购买时间超过一年，但是购买没多久就出现问题返修，而且取暖器使用有季节性，返修后使用的时间并不长，完全有可能是之前没有修理好。而且取暖器漏电冒火花并不是一般的接触不良等普通情况，而是存在影响使用者生命危险的情况，而且智米官方只是让我不要继续使用，而没有进一步措施。现向消费保投诉，希望得到帮助,谢谢
