具体事实与经过： 我于2024年8月30，通过京东app，花费1999元购买了一台大疆Mini 4K无人机，购买凭证齐全。2025年11月9日，我在茂名化州市操作该无人机正常拍摄，飞行期间无人机各项参数显示正常，剩余电量充足，无任何异常预警。因需结束飞行，我按下遥控器“一键返航”功能键，无人机起初响应指令，但飞行至距离起飞点约15米、高度3米处时，径直撞向附*树木。撞击后，经多次搜寻无果，已确认丢机。此次事故并非操作失误导致：一是我具备无人机操作经验，此前使用该机型多次飞行均无异常，且严格遵守飞行规范；二是事故发生前无低电量报警、信号丢失等提示，失控系“一键返航”核心功能突发故障导致，属于产品质量问题。事故发生后，我第一时间联系商家反馈情况，提供了购买凭证、事故现场视频等证据，但商家未积极配合调查，至今未给出合理解决方案，拒绝承担质量责任。
11月1日 无人机在海面4-5米的高度突然掉高失联进海里。大疆的s挡在之前都有避障的，除非关掉无人机避障功能，这一点大疆并未完全提及。第二点 视频并没有入水画面，3s每秒的速度，图传是有一秒的时间传回来入水画面的，但是并没有。并且此架飞机前期多次因遥控器问题在信号良好的情况下断图传，所以说很可能是出现了问题。没有入水画面说明并非人为原因，但大疆一直在推脱责任，把责任全推给消费者 因为此前一直有在维修的记录，无人机经常的会出现问题，属于质量问题，并且s挡没有避障行为这个东西也是比较模糊的，因为之前飞行s挡也是会主动避障，除非手动关掉避障。请领导给老百姓做主
我于2025年5月28号在北京市顺义区祥云小镇大疆无人机体验店购买了一台大疆迷你4 pro无人机。使用了三个月以后，突然发现在大疆无人机的遥控器飞行数据里发现了有2024年的飞行记录，长达80次。时间是从2024年8月份开始的，我严重怀疑他是个属于是给我的卖给我的是别人飞过的二手机，或者是机器有质量问题。经过我与他们祥云店的服务人员联系，他们给了我大疆无人机的售后服务电话。我多次与售后服务联系，但是他们始终说是新机，这个问题属于正常，说以前也发生过，我要求拿出证据他们也不拿就靠嘴说，拿不出证据来说服我。这个问题是是什么一问题，只说是正常现象，有过这个问题，我说在哪里有过这个问题，他们也不提出来。现在我始终怀疑他是这个无人机，是个二手机，谢谢。但是我现在需要他们，如果是证明一下他如果是不是二手机啊，就是新机的话，我希望核实一下。我现在怀疑他就是卖给我的是二手欺诈。我卖给我12手机，或者这个机子本身有质量问题。因为没有别的别其他的证据。我希望按照这个*给我一个明确的答复，并且按照消费者权益保护法给予处理，谢谢。
2025-10-30 14:12:07 本人今年7月13号在大疆实体店购买了一台大疆-御4por无人飞机.在8月7日在青海察尔汗盐湖飞行中突然就失联了.第一时间联系了大疆售后.售后说没有当天飞行的数据.只有8月3号的飞行数据.问题我们8月5号也在羌塘无人区飞过呢.后面大疆售后说不要找了人员安全最重要.大疆公司会给你赔偿一台新机.反反复复强调了三次.我们就回深圳了就放弃寻找机会了.回到了深圳下载数据里面发现有4月28/28号5月1号的飞行数据.现在我们严重怀疑这台飞机是二次维修再次出售的.以旧充新欺*消费者.才导致飞机突然失联的.还有就是销售员说飞机在只剩下百份之二十的电会自动返航的.和建筑物.人.车辆.海面.树木保持一米的距离.无论人如果操作都不会靠*上面描述的的人和物体的.目前大疆只说愿意以7折让消费者再购买一台新机.后面再也不理了.这飞机太危险了说掉就掉的.这次还好没有给*造成破坏性的伤害.要不真的赔偿不起.我现在就是要求原额退款不接受多少折购买新机.或者赔偿一台不敢放.太危险了.
我于2025年9月份收到大疆的一台AR3S置换机，用了一个多月，于10月25号13点四十分左右，在我正常使用操作中，飞机连续两次出现姿态模式，我把问题反应给了大疆，大疆让我寄回检测维修。工程师回复是机臂卡顿造成的姿态模式。一旦机臂卡顿，飞机是无法正常起飞的。所以，我怀疑工程师根本没检测到真正的原因。，要是这样就把飞机邮寄回来，我担心还会出现类似情况，要是伤到人或出现重大事故。我无法承担，所以感觉飞机的安全隐患非常大，因此，我需要大疆承若，要是发生类似事故造成人员伤害，由大疆承担一切后果，要不就给我更换一台新的飞机，以便永绝后患。但大疆不同意我的诉求。这没找到原因就邮寄回来的飞机，我根本无法使用，因为隐患很大。
本人于2025年3月25日在大疆门店购买了一台农用植保无人机，大疆承诺新机子有一年质保期，期间出现问题是不需要自己另外掏钱维修的。但是在2025年10月15日一个电池突然间就用不了，我拿去门店维修检测，就说电池没有保修需要付一万块钱换新的。我正常使用，飞机没有炸机，电池没有碰坏，没有变形，也没有刺穿。电池主板也是正常使用的突然就不行了。那所谓的一年质保是什么！！我的诉求是给我质保维修好！！
我于2025.10.25在广州一个空旷的池塘上方飞行（不是静飞区） 大疆mini2 无人机。 当时卫星定位和遥控器信号都正常，没风没雨没障碍物。无人机忽然提示桨叶和电机异常；无人机开始失控并往下降，后面飞机掉到了池塘里找不到了。 事后我联系了大疆官方，按照要求完成了飞行数据上传和飞丢认证；官方客服也证实了我操作没有问题。 后面客服给出了半价购买特价机的补偿但我并不能接受。因为飞机已经属于老款了，还是按照原价的一半（1230人民币），方案非常不合理！ 事故完全由大疆公司产品质量问题而导致的，为什么出了事故还要消费者承担飞机损失，飞机坠入池塘中我还白搭了一张储存卡和里面所有的数据。这个我又找谁说理去？ 那假如这是事故，不是掉到池塘里是砸到人了怎么办？
本人于今年2月末购买产品后，拿到手里没用几次，十月一出去玩拍照时发现，屏幕不能正常使用，所以回家之后进行寄修，大疆全权责任给我换了一个新的，但是这个新的显示内存卡格式不行，使用不了我之前的内存卡，造成我照片损坏，后来又发现内存卡卡槽有问题，现在又进行寄修，也是他们自己的问题，试问我买一个产品，都是无缘无故情况下出现质量问题，过了保修期之后还要我自己花钱修，那我不想继续花钱岂不是废品了，所以我要退货退款，质量问题屡次出现，不再信任此产品，也不想浪费时间和精力
投诉大疆无合法的理由拒绝对其符合保修期的产品（损坏产品已经大疆技术部检测确认为保修期内非人为原因故障导致坠机损坏）提供保修服务，不能接受大疆要求按照5折价格购买其库存展示机的方案，要求大疆按照保修*予以免费维修！ 大疆所有检测结果确认均不提供书面证据，仅电话告知，强烈要求贵单位调取大疆与本人多次通话录音，其中大疆工作人员对产品损坏定性定责都非常清楚（符合保修要求），但仅因他们自己无法调取到飞机最后一次飞行记录就拒绝保修即不合理也不合法，作为消费者已按照大疆全部要求多次配合提供了全部资料数据以及机器设备供大疆进行检测，大疆对其自身数据保管不当应当承担责任，将其保管不当行为造成的不利后果和责任转嫁消费者去库存机属于违法侵权，请领导予以处理，谢谢！
是你们大疆多次给我残次品 时间跨度从2022-2025 2024协商赔偿我无人机了 结果大疆又给我残次品 大疆你们品控太拉垮 多次给我残次品 退一赔三 还有赔偿我损失 拿残次品给我 反馈无人机有故障 结果误导我使用一台风险扩大残次品 让我处在不知情的情况 使用一台随时出现机毁人伤的无人机！CAS-20****15-R5T5H8